"Teşekkür"
Bershka Değişim
421 şikayet
Bershka Kar Botunun Tabanı Eridi Ve Rengi Değişti
Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 1 Ocak 2025 tarihinde “bağcıklı suni yünlü bilekte bot” model 37 numara bir kar ...botu satın aldım. Trendyol sipariş numaram #9900326522’dir. Geçen yıl kar yağdığında bu botu sadece 2–3 gün kullandım, sonrasında kar yağmadığı için kutusuna koyup dolaba kaldırdım


Bershka Çizmelerinde Üretim Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
15 Ekim’de Bershka’nın online mağazasından siyah topuklu bir çizme satın aldım. Buradaki ürünlerin fiyatları yüksek olma...sına rağmen markanın kalitesine güvenerek alışveriş yapmayı tercih ediyorum. Ancak daha 3 ay bile dolmadan sol ayağımdaki çizmelerin topuğunda içten vidası çıkmış, taban pedini del


Bershka Kabanının Kalitesizliği Ve Satıcıdan Cevapsızlık
Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 03.11.2025 tarihinde bir kaban satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan... kabanın her yeri tiftiklendi ve kısa sürede oldukça kötü bir görüntüye ulaştı. Trendyol üzerinden satıcıya ulaşıldı ancak Bershka tarafı bir türlü geri dönüş yapmadı. Ayrıca fatu




Tek Kullanımda Tüylenen Kabanım İçin Değişim Reddedildi
4 Ocak tarihinde Akbatı Bershka mağazasından satın aldığım siyah kabanı sadece 1 kez giymeme rağmen üründe yoğun şekilde... tüylenme oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürüp durumu anlattığımda, siyah kabanlarda tüylenmenin normal olduğu söylenerek değişim talebim reddedildi. Sadece bir kez giyilen bir

Bershka Yanlış Numara Çizme Gönderdi, Çözüm Sunulmadı
Bershka’dan eskitilmiş süet çizme modelini 01.01.2025 tarihinde online olarak, 3 taksit ile satın aldım. Ürünüm 12.01.20...26 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ayakkabılardan birinin 37, diğerinin ise 39 numara gönderildiğini gördüm. Oysa siparişimde her iki tek de 37 numara olarak seçilmiş


Kesik Derili Çanta Teslimatı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Bershka online mağazadan 01.01.2026 tarihinde 8994/673/800 kodlu çanta sipariş ettim. Ürün 04.02.2026 tarihinde elime ul...aştı. Paketi açtığımda çantanın derisinin kesilmiş olduğunu ilk anda fark ettim ve ürünü hiç kullanmadım. Ürünü hasarlı teslim aldığım için, herhangi bir işlem başlatmadan önce du




Bershka’da Suni Deri Bot Ve Cekette Ayıplı Ürün Hızlı Deforme Ve Yüzey Dökülmesi
Bershka’dan satın aldığım iki ürünle ilgili ciddi bir kalite problemi yaşadığımı bilgilerinize sunmak isterim. Satın ald...ığım suni deri bot, ilk kullanımda tamamen deforme olmuş, yüzey materyali parçalanarak dökülmüştür. Yine Bershka’dan aldığım suni deri ceket ise çok nadir ve dikkatli kullanılmasın




Bershka Kaşe Kabanı Hızlı Tüyleniyor Ve Astarı Parçalanıyor
İstanbul Akbatı Bershka mağazasından yaklaşık bir ay önce bir kaşe kaban satın aldım. Kabanı her gün giymememe rağmen, b...u kısa süre içinde hem yoğun şekilde tüylenme oldu hem de iç astarı resmen paramparça hâle geldi. Ürünün kumaş ve işçilik kalitesinin bu kadar düşük olması beni çok hayal kırıklığı
Bershka Şişme Montun İlk Yıkamada Renk Değişikliği
Trendyol üzerinden satın aldığım Bershka Teknik Şişme Mont, ilk yıkamada tüm talimatlara uymama rağmen rengini değiştird...i. Ürünü makinede tek başına, elde yıkama programında ve 30 derecede yıkamama rağmen beyaz montum griye döndü. Daha ilk yıkamada bu şekilde bir renk değişimi yaşanması, ürünün kali
Bershka’da X Small Ceket Beden Hatası Ve Değişim İmkânı Sunulmadı
01.01.2026 tarihinde Bershka online mağazasından bir adet deri ceket sipariş ettim. Sipariş numaram 40343850730’dur. Sip...arişi verirken beden olarak X Small seçmeme rağmen, elime ulaşan üründe etiket kısmında X Small yazmasına karşın ceketin kendi üzerinde Small beden olarak yer aldığını, ürünü tesli
Kabanın İçindeki Yırtık Ve Kemer Kopması Nedeniyle Değişim Talebi
16 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Bershka mağazasından “kemerli yumuşak trençkot” olarak geçen bir kaban... satın aldım. Ürünü alırken iç kısmını bu kadar detaylı kontrol etmediğim için fark etmemişim ancak bugün kabanın iç tarafında yırtık şeklinde bir delik olduğunu gördüm. Sigara dah



Bershka'dan Aldığım Mont İçin İade Kodu Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Bershka internet sitesinden satın aldığım montu 4 Aralık tarihinde teslim aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmek iste...dim ancak yaşadığım şehirdeki olumsuz hava koşulları nedeniyle ürünü vaktinde iade noktasına götüremedim. Buna rağmen ürün bana teslim edileli 1 ay bile olmamışken, sitelerinde yaz
Bershka Değişim Talep Ediyoruz
Bershka Cekette Hızlı Tüylenme Ve Kalite Sorunu
Bershka’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 5 ay önce aldığım cekette ciddi tüylenme sorunu yaşıyorum. Ürünü çok fazl...a kullanmama rağmen kısa süre içinde tüylenme başladı ve şu an görselde de olduğu gibi neredeyse giyilemeyecek durumda. Ceketi elde toplam iki kez yıkadım, yıkama talimatlarına uy




Tüylenen Hırka İçin Değişim Reddi Ve Fiyatın İki Katına Çıkması
28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka satıcısından bir hırka satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen ...aşırı şekilde tüylenme yaptı. Bu durum üzerine ürünle ilgili destek almak için önce Bershka mağazasına gittim, ancak Trendyol’dan aldığım için Trendyol ile iletişime geçmem gerekti
Kısa Sürede Yırtılan Kaban, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
07.10.2025 tarihinde Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim ve 09.10.2025 tarihinde elime ulaşan kaban sip...arişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaram 40326455536’dır. Kabanı doğum günüm için almıştım ve ilk kez 24.10.2025 tarihinde giydim. Yeni aldığımdan dolayı da sürek




Bershka Montumda Ayıplı Dikiş Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
17 Ekim’de Bershka’dan 06603/407/711 kodlu montu 2.995 TL ödeyerek satın aldım. Montu toplamda en fazla 5–6 kez giymeme ...rağmen dikişleri atmaya başladı. Bunun üzerine 9 Aralık tarihinde ürünü Ankara Metromall AVM Bershka mağazasına inceleme için teslim ettim ve ürün fiş numarası 485912 olarak alındı
Bershka Deri Trençkotta Hızlı Deformasyon Ve Trendyol’dan Cevap Yok
11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka marka deri trençkot satın aldım. Ürünümü çok sık kullanmamama rağmen k...ısa süre içinde özellikle kol ve yaka kısımlarında belirgin deformasyonlar oluştu ve deride atmalar meydana geldi. Bu durum, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni hayal k



Bershka Mağazasında Sigara Kokulu Ürün Nedeniyle Kaba Üslupla Değişim Reddedildi
Mall of İstanbul'daki Bershka mağazasından abime hediye aldığım ürün büyük geldiği için bir beden küçüğüyle değiştirmek ...istedim ve giyilmeyen poşette duran ürünü "sigara kokuyor, alamayız" deyip son derece kötü bir üslupla almadılar. Üstüne "istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz" deyip insanı mağdu
Bershka'dan Uzun Sürede Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Reddi
Black Friday indirimi döneminde Bershka’nın internet sitesinden siyah suni deri bir ceket satın aldım. Ürünün kargosu ya...klaşık 1,5 ay gibi çok uzun bir sürede elime ulaştı. Onca gecikmeye rağmen bu kez de tarafıma yanlış beden gönderildi. İade ve değişim için Bershka ile görüştüğümde, internetten a
Ayıplı Mont Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi Ve Değişim Reddedildi
Yaklaşık iki ay önce, 12 Ekim’de Ankara Metromall AVM’deki Bershka mağazasından 06614228800041 kodlu montu 2.490 TL ödey...erek satın aldım. Kış tam gelmediği için mont dolabımda duruyordu ve ilk kez 19 Aralık’ta giydim. Daha ilk giyişimde, sadece bağcığımı bağlarken mont aniden yırtıldı. Bunun üzerin

Kısa Sürede Aşırı Tüylenen Bershka Kabanı İçin Değişim İsteği

Bershka Kabanım İlk Hafta Tüylenmeye Başladı
Marmara Park Bershka mağazanızdan Eylül ayında yaklaşık 1650 TL ödeyerek kredi kartı ile bir kaban satın aldım. Kabanı y...eni yeni kullanmaya başladım ve daha ilk haftada ürünün her yerinde yoğun bir tüylenme oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bozulma yaşanması, ürünün kalitesi ko


















