Çerkezköy Şubesinde Bebeği Olan Anneye Daire Teslimatı Yapılmadı

Aras Kargo Çerkezköy şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Yeni doğmuş bir bebeğim var ve ev adresimi, daire numaram da dahil olmak üzere eksiksiz yazmama rağmen kargolarım sürekli binanın önüne bırakılıyor, evime kadar teslim edilmiyor.

Bugün de bebek arabası siparişim, takip numarası 6359049363256 olan kargom saat 12.52’de getirildi. Kargoyu getiren kişiden, elimde bebeğim olduğunu ve aşağı inemediğimi söyleyerek daireme kadar getirmesini rica ettim. Ancak görevli, paketin ağır olduğunu söyleyip yukarı çıkarmayı reddetti ve kargoyu binanın aşağısına bırakıp gitti. Bu hem beni fiziksel olarak zor durumda bıraktı hem de kargomun çalınması riskini doğurdu.

Ayrıca bu durum ilk kez yaşanmıyor. Daha önce de kargom evime getirilmemiş, “eve getirin, evdeyim” dememe rağmen dükkana bırakılmıştı. O zaman şikayetçi olmadım ama artık bunun bir alışkanlık haline geldiğini düşünüyorum ve mağdur ediliyorum.

Adresimi tam ve doğru yazmama rağmen kargolarımın daireme teslim edilmemesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum. Eğer bu durum devam ederse Aras Kargo ile çalışan firmalardan alışveriş yapmayacağımı ve çevremdeki insanlara da aynı şekilde bilgi vereceğimi belirtmek isterim.