to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde Bershka online sitesinden aldığım pembe düğmeli yumuşak dokunuşlu hırka, teslim aldıktan sadece iki gün sonra sorun çıkardı. Ürünü toplamda iki kez giydim ve henüz hiç yıkamadım. Ancak hırka hemen tüylenmeye başladı, tel kaçırıyor ve geldiği akşam düğmesi koptu, ben de tekrar dikmek zorunda kaldım.
Sipariş numaram: 40325074786. Ürünü yeni aldığım için iade veya değişim süresinin geçmediğini düşünüyorum. Sorunla ilgili olarak Bershka'nın WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fotoğraf göndermemi istediler. Fotoğrafı ilettim ancak “ulaşılamıyor” mesajı aldım, tekrar gönderdim ve yine aynı yanıtı aldım.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilemez. Ürünümün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Pazar malı gibi duruyor!
Bershka online mağazasından 07.01.2025 tarihinde, 40284933464 sipariş numarasıyla satın aldığım kaban, henüz bir ay bile geçmeden bitlendi. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden talep oluşturdum ve benden görsel istediler. Ancak bugün gelen e-postada, sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilerek...
Bershka'dan 12 Mayıs'ta verdiğim 40294330794 numaralı siparişin 16 mayısta elimde olması gerekiyordu. Bugün 23 Mayıs hala elime ulaşmadı, bu süre içinde Bershka'ya 5 kere talep oluşturdum fakat beni sürekli oyalayıp araştırma sürecinin devam ettiğini süreç bitmeden bilgi veremediklerini iletiyorlar...
11.10.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından pantolon, hırka ve ayakkabı olmak üzere üç farklı ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde 40327301956 numaralı siparişimi iptal ettim; ancak 6960 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Ayrıca, 40244396499 ve 40327320244 numaralı di...
Yorumlar