to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Samsun Piazza Bershka mağazasından 750 TL’ye kredi kartı ile bir t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, 60 derecede yıkadım. Ancak normal yıkama sonrasında tişörtte ciddi bir çekme oldu ve arka kısmındaki yazılar dökülmeye başladı. Satın alma fiş numaram: 821629.
Ürünü mağazaya götürdüğümde, yetkili hanımefendi hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve ilgisiz bir tavırla ürünü sıcakta yıkadığım için iade veya değişim yapılamayacağını, istersem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimi söyledi. Bu yaklaşım, Bershka gibi bir markaya kesinlikle yakışmıyor. Sorunumun çözülmesi için mağazaya başvurduğumda, bana başka bir çözüm ya da öneri sunulmadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını ve mağaza personelinin ilgisiz tavrını kabul etmiyorum. Ürün değişimi ve tarafıma bir özür bekliyorum. Gerekirse elimdeki fotoğrafları da paylaşabilirim. Dönüş yapılmazsa, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Bershka'nın Samsun Piazza'da bulunan şubesinden kızıma 27.11.2023 tarihinde 1190 TL'ye mont aldım ve 1 hafta giymeden dikiş ipleri attı. İade alamayacaklarını, tadilat yapacaklarını dile getirdiler ve tadilat yaptılar. 3 gün geçmeden gene farklı yerden dikişleri açıldı ve yine iade değil, tadilat de...
Bershka Samsun mağazanız personeli hakkında memnuniyetsizliğimi dile getirmek istedim. Tişörtün bütün dikişlerinden sarkan ve tişörtten gözüken hatasını göstermeye gittim. Eline makası aldı ipleri kesmeye başladı. Ne yapıyorsunuz dedim. İnceliyorum bakıp size cevap veririm dedi. Hataları yok ederek ...
Yaklaşık üç ay önce Bershka'nın online mağazasından bir elbise satın aldım. Ürün bana uymadığı için Ağustos ayının başında İstanbul Capacity AVM Bershka mağazasına giderek iade işlemini gerçekleştirdim. İade işlemine ait 2005546609 numaralı talebim bulunuyor. O günden bu yana defalarca müşteri hizm...
01-08-2024 tarihinde Bershka online satış mağazasından Oversized short sleeve T-shirt satın aldım. Fakat tişörtü, kullanma talimatındaki 30 derecede yıkamama rağmen, ilk yıkamadan sonra rengi atmaya başladı. Toplam 3 ya da 4 kere çamaşır makinesine girdi. Ayrıca, bir gün güneşte çok kalıp terlememde...
Metromall Bershka'dan 2 ay önce iki adet t-shirt aldım ve birisinin bedeni kalmadığı için bir beden büyük aldım belki giyerim diye ama daha sonra hiç giymeden Kentpark Bershka'ya götürüp başka bir tişörtle değiştirmek istedim. Fişim olmadığı için kabul etmediler. Hiç giymediğimi belirtmeme ve iade d...
Yorumlar