Bershka Müşteri Hizmetleri Fecaati

Sezon ürünü olduğu belli olduğu halde fişini bulamadığım ve aldıktan bir yikama ve birkaç kullanım sonrası citciti bozulduğu için değişim talep ettiğim hırkanın sırf fişi yok diye müşteri hizmetlerinin saat kaçta hangi mağazadan aldığım barkodunun vs ne olduğu gibi ayrıntı bir yığın bilginin birindeki hatanın yanlış olduğu bu yüzden yardımcı olamayacaklarıyla ilgili dönüş yapan firmanın müşteri hizmetlerinin bu soruna çözümsüzlüğü çok can sıkıcıdır. Bir yildan fazla zaman geçmiş Mavi firmasi alışverişinde kayıp fise rağmen barkod okutarak alışverişin nereden yapildugi aynı ürünün başka hangi mağazada olduğu değişimin oradan yapılabileceği bilgisine ulaşmamız birkaç dakika sürmüşken bu firmanın bunu sağlamaması büyük sorundur.