Bershka

7 Temmuz tarihinde Bershka’dan Cinnamoroll platform spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünün bedeli olan 1.690,00 TL tahsil... edildi ve sipariş durumum uzun süredir “Onaylandı” olarak görünmesine rağmen ürün bana bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte iki kere Bershka şubesine giderek durumu sordum, ayrı...

Bershka’dan 40372140980 numaralı siparişim için bir günde Kargo ile gönderim yapıldı. 6 Temmuz’dan bu yana kargom takipt...e aktarma merkezinde bekliyor olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bir günde Kargo’yu aradığımda paketimin hasar gördüğünü, bu nedenle teslim edemeyecekler...

Yaklaşık 37 gün önce kızım için Hilltown İstanbul’daki Bershka mağazanızdan dar siyah bir elbise satın aldık. Kızımın bo...yu uzun olduğu için elbisenin üzerindeki duruşunu sonradan fark ettik ve elbisenin oldukça kısa olduğunu görünce iade etmek üzere kenara ayırdık. Bu süreçte İzmir’e gidip geldik, b...

Bershka’nın online mağazasından 790 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimin Forum İstanbul mağazasına gönderilm...esini seçtim. Uygulamaya girdiğimde siparişimin “hazır” olarak göründüğünü fark edince Forum İstanbul Bershka mağazasına gittim. Mağazadaki çalışanlar ilgilendiler ancak siparişimi...

Bershka internet sitesinden 3 Temmuz tarihinde 40296663285 numaralı siparişimle süet görünümlü bowling çanta satın aldım.... Normalde ürünü 14 gün içinde mağazadan teslim almam gerekiyordu ancak bu süre boyunca siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, “ürününüz hazırlanıyor, kargoya verildi” ...

Bershka’dan 11.07.2026 tarihinde verdiğim ve 17 Temmuz’da Maltepe Hilltown mağazasına teslim edileceği belirtilen kıyafe...t siparişim (sipariş no: 40298022647) hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip ekranında ürün “gönderildi” olarak görünmesine rağmen mağazaya gittiğimde ürünün gelmediği, nerede olduğunu...

Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerindeki Bershka satıcısından tüylü bir çanta satın aldım. Ürünü çok sık ve ağır şartlarda... kullanmamama rağmen kısa süre içinde çantanın tüyleri bozuldu ve ürün kötü bir görünüme büründü. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak ürünün üzer...

28 Haziran 2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Bershka mağazasından kızıma tatilde giymesi için kırmızı bir elbise satın ...aldık. Kızım 13 yaşında ve 45 kilo, elbiseyi 22 Temmuz 2026 tarihinde ilk kez giydi ve yaklaşık 1 saat sonra fermuarı, herhangi bir zorlama olmamasına rağmen, aniden patladı; tatil...

11 Temmuzda yaptığım 40373609466 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumu sistemde “gönderildi” olarak... gözüküyor ama hala elime ulaşmadı. Günlerdir WhatsApp üzerinden Bershka’yla iletişime geçiyorum ama hiçbir şekilde süreç ilerlemiyor, bugün tam 2 hafta oldu, hala ürünüm gelmedi, ...

Yakın zamanda Bershka online mağazasından verdiğim siparişler için 9 üründen oluşan 6003041858 numaralı bir iade talebi ...oluşturdum. Daha sonra bu 9 üründen 3 tanesini iade etmekten vazgeçtim. Bu nedenle mevcut iade talebimin tamamen iptal edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...

Bershka’nın online mağazasından yaptığım 40364432872 numaralı siparişime ait ürünleri iade etmek istiyorum ancak iki kez... kargoya gitmeme rağmen iade kodum “kod geçersiz” uyarısı veriyor. İade kodunun süresi dolmadığı halde sistem kodu kabul etmiyor ve bu nedenle iademi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığ...

Bershka’dan 21.07.2026 tarihinde internet üzerinden “kadın bengalin korse top” ürünü sipariş ettim. 24.07.2026 tarihinde... DHL kargo ile teslim aldım. Kargo poşetini açar açmaz yoğun bir parfüm kokusu yüzüme vurdu, üründe aşırı derecede ter ve parfüm kokusu vardı. Ürünün daha önce defalarca giyilmiş o...

23 Temmuz 2026 günü saat 11.30 civarında Bershka üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek bir sipariş oluştu...rdum. Sitede, 13.00’ten önce verilen siparişlerin aynı gün en geç 21.00’a kadar teslim edileceği, bu saatten sonra verilen siparişlerin ise ertesi gün teslim edileceği açıkça yazıy...

24.06.2026 tarihinde Bershka mobil uygulamasından toplam 3.560 TL tutarında pantolon alışverişi yaptım. Siparişlerimin 0...3.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat tarihi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için defalarca uygulama üzerinden yazdım, her seferinde “tesli...

20.07.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim ve özellikle hızlı gelsin diye ekstra ücret ö...deyerek aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Bu hizmet için 169 TL aynı gün teslimat ücreti alınmasına rağmen siparişim belirtilen şekilde tarafıma teslim edilmedi. Uygulama...

Bershka internet sitesinden satın aldığım t-shirt için bugün teslimat seçeneğini işaretleyip ekstra ücret ödememe rağmen..., 23.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken ürünüm elime ulaşmadı. Aynı gün içinde teslim edileceğine dair SMS ile bilgilendirme aldım ancak kargo gelmedi. Bu tişörtü tatile...

Bershka’dan Bir Günde Kargo hizmetiyle kıyafet siparişi verdim. 23 Temmuz teslimat tarihi görünmesine ve kargo takip ekr...anında bugün itibarıyla “Teslim Edildi” yazmasına rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Kargo şirketi bugün yaşadığım siteye hiç gelmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş gibi g...

Bershka’dan 13.07.2026 tarihinde indirim döneminde dört adet pantolon siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor”... aşamasında bekledikten sonra 22.07.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan usulsüz bir şekilde iptal edildi. Ne e‑posta ne de SMS ile bilgilendirme aldım, durumu ancak kend...

Bershka’dan internet üzerinden 10.07 tarihinde satın aldığım krem rengi şişme yeleğin kumaşında, ürünü ancak bugün, 23 T...emmuz’da paketi açtığımda hemen fark ettiğim bir yırtık/deformasyon bulunuyor. Yurt dışında tatilde olduğum için kargoyu daha önce açamamıştım; paketi açar açmaz bu ayıplı durumla ...

13 Temmuz’da Bershka online mağazadan verdiğim ve mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturduğum 40296562551 numaralı siparişi...m için teslimat noktası olarak İstanbul Hilltown mağazasını seçtim. Tahmini teslim tarihi 16 Temmuz olarak görünmesine rağmen siparişim hala “gönderildi” aşamasında ve tarafıma hiç...

20’sinde Bershka’dan online olarak barrel eşofman siparişi verdim ve acil olduğu için özellikle “mağazadan teslimat” seç...eneğini tercih ettim. Sipariş ekranında ürünü 21’i akşam 21.00’den sonra ve en geç 22’sinde mağazadan teslim alabileceğim açıkça belirtiliyordu. 22’sinde mağazaya gittiğimde ürünü...