to read complaints and reviews, or file yours.
23 Haziran’da Bershka’nın online sitesi üzerinden, Antalya Markantalya AVM’deki Bershka mağazasına teslim edilmek üzere ...40293378949 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken sistemde teslimat tarihi 6 Temmuz olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herh
04.07.2026 tarihinde saat 23:52’de Bershka uygulaması üzerinden toplam 939 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme bank...a kartımdan çekildi ve elimde dekont mevcut olmasına rağmen ne SMS, ne e-posta, ne de başka herhangi bir bilgilendirme almadım. Uygulamaya girip siparişler bölümünü kontrol ettiğim
Bershka uygulamasından aldığım bir ürün için üç gündür iade süreciyle uğraşıyorum ancak iade koduma bir türlü ulaşamıyor...um. İade kodu e-postama gönderildiği için, şu an giriş yapamadığım e-postama erişemiyorum ve bu yüzden kodu alamıyorum. Müşteri temsilcisine WhatsApp üzerinden yazıyorum, her sefe
Bershka’dan 24.06.2026 tarihinde online olarak deri ceket ve t-shirt siparişi verdim, ancak tarafıma sadece bir adet kum...aş pantolon teslim edildi. Sipariş numaram 40373581284’tür. Yanlış gelen ürünü 03.07.2026 tarihinde MNG Kargo ile, verilen iade kodunu kullanarak geri gönderdim. WhatsApp üzerinde
23 Haziran’da Bershka’dan bir bikini altı siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen, bugün 7 Temmu...z itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün gelmediği için planladığım hiçbir şekilde denize/havuza giremiyorum, gerçe
24 Haziran’da Bershka’dan bir adet keten pantolon ve bir adet t-shirt satın aldım. T-shirt indirimle birlikte 240 TL’ye ...düşmüştü, keten pantolon ise indirimsiz 1.290 TL idi. Daha sonra keten pantolonun çok iç göstermesi nedeniyle 30 Haziran’da mağaza üzerinden iadesini gerçekleştirdim. İade işlemi s
30.06.2026 tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden kot pantolon siparişi verdim. Sistemde siparişimin “teslim edil...di” olarak göründüğünü fark ettim ancak ürün bana hiç ulaşmadı, herhangi bir teslimat almadım. Sipariş numaram 40294777647’dir. Konuyla ilgili olarak WhatsApp üzerinden Bershka’ya
04.07.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında İstMarina Bershka mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. K...abinde görevli olan personele, 2154/218/712 kodlu krem rengi elbisenin sistemde stokta gözüktüğünü, ancak reyonda sadece kahverengi renginin olduğunu ilettim. Stokta gözüktüğü için
Bershka’nın online mağazasından satın aldığım bir tişörtün iadesini 28.06.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM mağazasınd...an yaptım. Ürün bedeli 490 TL idi. Bankamla görüştüğümde hesabıma yansımış bir iade ya da provizyonda bekleyen herhangi bir tutar olmadığı söylendi. Durumu mağazaya sorduğumda ise
Bershka mobil uygulaması üzerinden verdiğim 40370869352 numaralı siparişim, bana teslim edilmiş olmasına rağmen yaklaşık... bir aydır sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Siparişin teslim tarihi olarak 30 Haziran yazmasına ve o tarihte de defalarca kayıt açmamıza rağmen sistemde hiçbir şe
Geçen ayın 25’inde Bershka uygulaması üzerinden 3 adet pantolon için 3.170 ...TL tutarında, kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş aşamasında ürünl
İstMarina Bershka mağazasından bir elbise satın aldım. Ürünü aldıktan sonra incelediğimde elbisenin daha önce giyilmiş o...lduğunu fark ettim. Ürünün yeni ve kullanılmamış olması gerekirken bu şekilde teslim edilmesi beni hem hijyen açısından rahatsız etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaşanan
13/06/2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından İzmir adresli olarak iki adet t-shirt ve bir adet pantolon siparişi... verdim. Siparişe ait toplam 1.200 TL ödemeyi yaptım. Sistemde siparişlerin iki parça halinde geleceği, tişörtlerin bir kerede, pantolonun ise ayrı bir gönderiyle teslim edileceği
Bershka’dan Aralık ayında aldığım ürünler için iade talebi oluşturdum. Aynı siparişteki bazı ürünlerin iadesi onaylandı ...ve ücretleri hesabıma yattı, ancak gömlek ve ayakkabı için olan iade ödemesi hâlâ yapılmadı. Sistem üzerinde bu iki ürünün iadesi hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. İlgili iade ta
"İade yapıldı"
3 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında Bershka Akbatı AVM Esenyurt şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Mağazada beğendiğim bir sandaletin numarasını reyonda ararken, çalışan bir personel reyonu boşaltıp herkesten uzaklaşmasını isteyerek “5 dakika çıkar mısınız, fotoğra
Bershka mobil uygulaması üzerinden 25 Haziran tarihinde 40368867232 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağ...men sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya dahi verilmedi. 1529 TL ödeme yaptığım bu siparişin bu kadar uzun süre beklemesi hem mağduriyet yaratı
Bershka’dan aldığım pantolonun kargo teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2 Temmuz 2026 tarihinde kargoyu dağı...tıma çıkaran görevliye konum bile atmış olmama rağmen, kısa süre sonra “kargonuz teslim edilemedi” şeklinde bir bildirim aldım. Bildirimde, kargomun bugün yeniden dağıtıma çıkarıla
24.06.2026 tarihinde Bershka internet sitesi üzerinden 40373964796 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında tahmini ...teslim tarihi 27/06 ile 30/06/2026 aralığı olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bolu Merkez’e
Bershka’dan pantolon, çanta ve bluzdan oluşan bir sipariş verdim. Siparişim 30 Haziran’da kargoya verildi, 1 Temmuz’da i...se Bir Günde Kargo’nun Ataşehir şubesine ulaştı. Aynı gün sabah tarafıma kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, ancak birkaç saat sonra kontrol ettiğimde gönderinin “devir e
2 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 19.20 civarında Forum İstanbul’daki Bershka mağazasında deneme kabininde son derece rah...atsız edici bir olay yaşadım. Kabinde üzerimi değiştirirken, kabinin dolu olduğunu gösteren ışık yanmasına rağmen bir çalışan perdeyi bir anda sonuna kadar açtı. Kabinin içi, kapın
7 Haziran 2025 tarihinde bir AVM’deki Bershka mağazasından satın aldığım sandaletimi sadece dört kez giymeme rağmen ürün... birdenbire patladı ve kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabı ve
20 Haziran’da Bershka mobil uygulaması üzerinden pantolon ve hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 40292827957 ve tahmi...ni teslimat tarihi 24 Haziran olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişi iptal etmek istediğimde de sorun yaşıyoru
Bershka’nın online uygulamasından toplam 850 TL tutarındaki bilezik setini, 284 TL’lik mmbrs bakiyemi kullanarak indirim...li şekilde Marmara Park şubesine teslim edilmek üzere 40367018640 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü 22 Haziran’da teslim aldım ancak bileğime çok büyük geldiği için aynı gün
