to read complaints and reviews, or file yours.Bellona’dan aldığım Mistral salon takımı ve oturma grubunu yaklaşık 4 yıla yakındır kullanıyorum. Ürünü İkitelli MASKO ş...ubesinden almıştım ve daha ilk zamanlardan itibaren oturunca gıcır gıcır sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine servis çağırdım, gelen ekip sorunu giderdiklerini söyledi ancak ses p
"Mağaza müdürü tarafımızla iletişime geçmiştir. Aldığın ürünlerin acele olan kısmının teslimatı hızlıca yapıldı. Teşekkür ediyorum. Yine de teslimat süreleri için ürünlerin satışı yapılırken eksik bilgi verilmemesi gerekir."
22.02.2026 tarihinde Bellona a Büşra Bulvarpark şubesinden bir köşe takımı ...siparişi verdik. Yaptığımız sözleşmede ürünün teslim tarihi 28.03.2026 olar
Bellona’dan İstanbul Gaziosmanpaşa Bereket Mobilya şubesinden aldığımız Atlanta köşe takımımız 19.06.2025 tarihinde tesl...im edildi ve yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz. Ancak bu kadar kısa sürede koltuklarda yoğun şekilde tiftiklenme ve deformasyon oluştu. Görüntüsü o kadar kötü ki koltuğa oturmaya insan
Adana Seyhan Özdoğan Bellona şubesinden çeyiz takımı satın aldım. Ürünler Aralık 2025’te teslim edildi ancak teslimattan... sonra ürünlerde defo olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağazaya başvurdum fakat konuyla ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem çeyiz için alınan bu
"Yaşadığımız sandalye problemiyle ilgili süreç beklediğimizden uzun ilerlemiş olsa da, sonrasında gerekli ilgi gösterilerek ürünün tamiri sağlandı ve bugün tarafımıza teslim edildi. Özellikle çözüm aşamasındaki yaklaşım ve iletişimden memnun kaldık. Sürecin daha hızlı yönetilmesi müşteri memnuniyeti açısından çok daha olumlu olurdu ancak nihayetinde sorunun çözüme kavuşturulmuş olmasını değerli buluyorum."
Yaklaşık bir yıl önce Karabağlar Bellona şubesinden satın aldığım Bellona B...ohem salon takımının sandalyelerinden birinin ayağı kırıldı. 17 Mart Salı g
Bellona Samandıra şubesinden 2025 yılı Mayıs–Haziran ayı gibi Bohem koltuk takımı, yemek masası ve konsolun da içinde ol...duğu bir takım satın aldık. Ürünü evlendikten sonra kullanmaya başladık, yaklaşık 5 ayı zaten hiç kullanılmadı, son 5 aydır da aktif olarak kullanıyoruz. Bu kadar kısa sürede koltu
Bellona’dan İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden yaklaşık 150.000 TL ödeyerek Havana model koltuk takımı satın aldım. Sat...ış sırasında özellikle ve defalarca “tüylenme yapmaz” denilerek açık bir taahhütte bulunuldu, bu beyana güvenerek ürünü tercih ettim. Buna rağmen koltuk takımını sadece 1 senedir k
Instagram’da “Aras Bellona Keçiören dutluk şubesi” hesabı üzerinden 14 Mart tarihinde açılışa özel bir çekiliş başlatıld...ı. Bu çekilişte binlerce kişi sayfaya çekilerek beğeni, takip, paylaşım ve etiket şartları koşuldu, biz de bu şartları eksiksiz yerine getirdik. Çekilişin 10 Nisan tarihinde yapıl
4 aydır oyalanıyorum. 27.12.2025 tarihinde Aydın/Nazilli Bellona Aysanlar Şubeden ürünüm için kumaş sipariş verdim. Sipa...riş oluşturduk dendi ancak anladığım üzere sipariş oluşturulmamış. Birkaç kere aramamdan sonra sipariş oluşturdular. 23.02.2026 tarihinde oluşturdular. Ve kumaştan yokmuş depoda. B
2025 Temmuz ayında Bellona Flamingo Yolu şubesinden Bohem koltuk takımı satın aldık ve teslimat Ekim ayında gerçekleşti.... Koltuk takımını yaklaşık 7 aydır kullanmamıza rağmen, özellikle berjerlerde yoğun olmak üzere ciddi tiftiklenme sorunu ortaya çıktı. Ürünün görüntüsü, sanki yıllardır kullanılmış
Bellona’dan Diyarbakır Kayapınar şubesinden Loretto koltuk takımı aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun fark etm...edim, ancak yaklaşık iki ay sonra misafirlerim geldiğinde koltuğun süngerinde ciddi bir çökme olduğunu onlar fark etti. Bu kadar kısa sürede süngerin çökmesi hem kalite açısından h
Yaklaşık 3,5 yıl önce Malatya Fahri Kayahan’daki Bellona şubesinden bir oturma grubu ile masa ve sandalye takımını topla...m 45.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri aldığımda koltuk takımının ve sandalyelerin kumaş rengi griydi. Ancak ikinci yıldan itibaren kumaşlarda belirgin şekilde kırmızıya ve pem
19.02.2026 tarihinde Bellona Samsun Atakum şubesinden 2 adet baza, ALL Seasons 100’lük başlık, yatak ve halı siparişi ve...rdim. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık iki hafta önce arandım ve ürünlerin pazartesi teslim edileceği söylendi. Daha sonra fabrikad
Modoko Bellona şubesinden 9 Şubat tarihinde B***** T***** adına koltuk takımı ve masa takımı satın aldım. Ürünlerim anca...k 4 Nisan’da teslim edildi; teslimat sırasında da birçok parça eksik çıktı. Teslimatın yasal süresi 45 gün olmasına rağmen bu süre aşıldı, ayrıca eksik parçalar için de bugün bana
Bellona’dan Erzurum Şükrüpaşa Dost Mobilya şubesinden bir salon takımı satın aldım ve ürünüm 07.10.2025 tarihinde teslim... edildi. Teslimat sonrasında konsolun üst tablasının arızalı, yani hatalı/bozuk şekilde geldiğini fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu hemen mağazaya ilettim ve konsolun
Elazığ Merkez Has Ko Mobilya şubesinden Bellona Veronika koltuk takımı satı...n aldık. Ürünü yaklaşık 10 gün önce aldık ve tekli koltuğun raylarının, üze
Karşıyaka İlçe Tüketici Hakem Heyeti'nin 16/01/2026 tarih ve 0510*********32 sayılı kararıyla, Rota Home Mobilya Dayanık...lı Tüketim Malları Ticaret A.Ş. (Bellona Mavişehir Şubesi) aleyhine tarafım lehine hüküm kurulmuştur. Bu karara göre, ayıplı olan Twin Soft üçlü yataklı koltuk ve 3+2+1 koltuk takı
14 Mart’ta Bellona Konya Ereğli Kaymaklar şubesinden çocuğuma bayramlık olarak tek kişilik yatak ve baza satın aldım. Öd...emeyi o gün kartla, yaklaşık 24.000 TL olarak yaptım. Özellikle bayramda kullanılabilmesi için aldığım halde, mağaza yoğunluk gerekçesiyle ürünleri bayramdan sonra teslim edecekler
Bellona’dan Şubat 2024’te yaklaşık 14.500 TL ödeyerek Kırklareli Babaeski şubesinden bir yatak aldım. Evde hastamız oldu...ğu için uzun süre evden uzak kaldık ve yatağı o dönemde kullanma şansımız olmadı. Temmuz ortasında eve döndüğümüzde yatağı kullanmaya başladık ve o günden bu yana yatağın kenarları
17 Ocak’ta Bellona Gaziosmanpaşa Meydan şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Ancak takımın iki adet tekli koltuğu a...radan 4 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 028005’tir. Bu süreçte defalarca kez hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini aradım, daha önce de burad
24.02.2026 tarihinde Bellona Tokat şubesinden 48.000 TL bedelle bir köşe takımı siparişi verdim. Bana ve sipariş formund...a belirtilen bilgiye göre muhtemel teslim tarihi 06.04.2026 olarak söylendi. Buna güvenerek planımı yaptım. 01.04.2026 tarihinde mağazaya gidip bilgi almak istediğimde sadece “üre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
