to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden aldığım 3’lü koltuk takımını daha yeni kullanmaya başlamışken, koltuğun döşem...esinin altındaki elyaflar kısa sürede dökülmeye başladı. Ürünü tamir için aldılar, 2 hafta denilen tamir süresi geçmesine rağmen koltuğum yaklaşık 3 ay sonra teslim edildi. Koltuk
29 Haziran’da Estella koltuk takımı ve orta sehpa aldım. En çok 45‑50 gün teslimat edilir denildi. Daha sonra takımı tam...amlamak için elinizde zigon ve TV ünitesi var mı, beklemeyelim dediğimde, diğer şubemizin deposunda mevcut ürünlerinize birlikte gönderilir denildi. Bugün 3 Eylül, iki kanepe ve or
Bellona Kastamonu Çarşı şubesinden baza ve yatak almak için gittiğimizde satış sorumlusu B**** Hanım’ın ilgisi ve güler ...yüzü sayesinde 30.000 TL tutarında, peşin fiyatına 9 taksit kampanyası ile bir baza ve yatak almaya karar verdik. Ürünü alırken kendisinden bir de hediye rica ettik, o da bunun içi
Bellona’dan Arhavi şubesinden aldığımız yatağı yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve yaklaşık 1,5 yıldır yatağın kenarında c...iddi bir çökme sorunu yaşıyoruz. Çöken kısım, kişinin yataktan kalkarken ister istemez oturduğu, yani kullanım sırasında kaçınılmaz olarak ağırlık verdiği bölge. Durumu daha net an
Bellona Samsun Kirazlık Şubesi’nden kitaplık ve mobilya alımı için yaklaşık 190 bin tl tutarında, kredi kartı ile ödeme ...yaparak sipariş verdim. Satış işlemi sırasında B**** Hanım isimli satış temsilcisi ile görüştüm. Ancak teslimat sonrası gelen ürünlerin, talep ettiğim ürünler olmadığını gördüm. Ür
Bellona Bayrampaşa İstanbul şubesinden aldığım Valencia model koltuk takımını yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Ürünü ald...ıktan bir süre sonra koltukların dikiş yerlerinde sökülmeler başladı, sünger kısmında da oturup kalkarken rahatsız edici şekilde gıcırdama oluştu. 2025 yılında bu sorunlar için ser
Bellona Meydan AVM Isparta şubesinden aldığımız Bohems koltuk takımının montajı 29 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.00 civ...arında yapıldı. Gelen montaj ekibi ürünü son derece özensiz monte etti, montaj sırasında vida deliklerinin kenarındaki kumaş kesildi, vida ve vida karşılıklarının ayarları bozulara
Bellona’dan aldığımız Estella model dolabın rafı Mart ayında tamamen çöktü ve kullanılamaz hale geldi. Ürün daha yeni ol...masına rağmen böyle bir sorun yaşamamız bizi hem mağdur etti hem de güvenimizi sarstı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz önce dolabı aldığımız Kocaeli Körfez Bellona şubesine bizzat gidip
Yaklaşık 15 Mayıs 2026 tarihi civarında Aliağa Bellona şubesinden bir mutfak masası aldım. Teslimat sırasında masanın dö...rt ayağından sadece ikisine içten takılması gereken aparatların takıldığını, diğer iki ayağa ise bu aparatların hiç takılmadığını sonradan fark ettim. Durumu mağazaya bildirdiğimde
Bellona İstanbul Arnavutköy Zafer AVM şubesinden bugün teslim aldığım Veronika koltuk takımım, daha ilk günden ciddi kus...urlarla geldi. Ürünün üzerinde boya atmaları, altın renkli şeritlerde potluklar ve kaymalar, bazı yerlerde şerit kopmaları, çeşitli bölgelerinde lekeler, çizikler, metal kısımların
Mahmutbey Bellona şubesine mart ayında koltuk örtüsü diktirdim. Ölçüyü almaya gelen görevli kız yanlış ölçü aldığı için ...koltuk örtüsü yanlardan doğru düzgün sıkışmıyor, sadece çok az bir pay sıkışıyor, ona da oturunca hemen çıkıyor. Ürünü bu haliyle kullanmak mümkün değil. Bugün mağazaya giderek du
Bellona Üsküdar (Nizamlar Petrol... Ltd. Şti.) şubesinden aldığım ikili Nadia konsol aynasının sadece büyük olanını yata...y kullanmak üzere montajını talep ettim ve mağaza bunu onayladı. Ancak montaj kılavuzuna göre ağırlığın taşınması ve düz durması için iki aparat kullanılması gerekirken, bana danış
Yaklaşık bir ay önce Bellona’dan Samsun Kirazlık şubesinden aldığım yemek masası ve yatak odası takımım 15 gün önce tesl...im edildi ancak teslimattan kısa süre sonra ürünlerde ciddi kusurlar fark ettim. Yemek masasının açılır kapanır kısmı tam olarak kapanmıyor, masa birleşim yerleri düzgün oturmadığı
Bellona’dan Batman Bellona Mobilya Mağazası Merkez şubesinden aldığım Estella TV ünitesinde su değmesine bağlı olarak kı...sa süre içinde kabarma oluştu. Ürünü 2025 yılı Kasım ayında teslim aldım ve henüz bir yılı bile dolmamışken bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım sorun üzerine Erzurum bölge müdürlüğü
Bellona Ankara Eryaman şubesi Akınsaray Mağazası’ndan 07.08.2026 tarihinde Arles marka üç kapılı gardırop ve şifonyer sa...tın aldım. Ürünlerimin depoda hazır olduğu ve aynı hafta içinde teslim edilebileceği söylendi, ben de kendi müsaitliğim nedeniyle teslimatı özellikle 28.08.2026 tarihinde olacak şe
Trabzon Yomra’da bulunan Bellona Kudaş mağazasından 11.08.2026 tarihinde bir TV ünitesi aldım; kurulum ise 14.08 tarihin...de yapıldı. Kurulum esnasında servis elemanı, evde kırık olan kulpu yapıştırmak isterken yapıştırıcıyı parke zemine döktü ve parkede gözle görülür bir hasar oluştu. Ürünü zaten ba
Bellona Meydan AVM Isparta şubesinden aldığımız Bohems koltuk takımının montajı 29 Ağustos 2026 günü saat 17.00 civarınd...a yapıldı. Gelen montaj ekibi koltuk takımını son derece özensiz bir şekilde kurmaya çalıştı. Montaj sırasında vida deliklerinin kenarındaki kumaşı kestiler, vidaların ve vida karş
Bellona’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığımız yemek masasının 6 sandalyesini de ilk günden beri sorunsuz kullanamıyoruz. 6 s...andalyenin 6’sında da aynı sorun var ve her bir sandalyenin 4 ayağı da dönüyor. Bu nedenle oturan kişinin dengesi bozuluyor ve insanı üzerinden düşürecek kadar tehlikeli bir durum
Bellona Bodrum şubesinden Mona oturma grubunu 24 Temmuz’da sipariş verdik. Satış aşamasında ürünün 1–45 gün içerisinde t...eslim edileceği söylendi ve internet sayfanızda da bu şekilde belirtiliyor olmasına rağmen, bize ürünün 11 Eylül’de üretilecek olduğu bilgisi verildi. Ücretin tamamı baştan alındığ
27.06.2026 tarihinde Bellona Özturanlar Kırklareli şubesinden köşe koltuk, masa ve sandalye içeren, toplam 115.000 TL tu...tarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 001023’tür. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen özellikle sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı birçok kez
Özgün Mobilya Bellona Akşehir şubesinden bir koltuk takımı satın aldım ve ödememi 19 Ağustos tarihinde taksitli olarak g...erçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün 26 Ağustos tarihinde teslim edileceği söylendi. Teslimat günü ürünü beklememize rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Mağazayı aradığ
Samsun Atakum Denizevleri Bellona şubesinden 2 Ağustos tarihinde düğün paketi için toplam 40.000 TL tutarında, 9 taksitl...i olacak şekilde kredi kartımla alışveriş yaptım. 3 Ağustos tarihinde ürünleri kendi isteğimle iptal ettim ve mağaza tarafından iptal için fabrikaya mail atıldığı söylendi. Aradan
2022 yılında Ankara Şaşmaz Bellona şubesinden kızıma genç odası takımı aldım. Takımın büyük şifonyerinin çekmeceleri ilk... montajda takıldığında çekmecelerin kullanım derinlikleri içeride kaldı, iki çekmece biraz daha dışarı gelebilirken üç çekmece normal bir kullanım için açılamıyordu. Bunu sorduğumd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
