to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Çekilişi Sonuçları Açıklanmadı Ve İletişim Yok
Instagram’da “Aras Bellona Keçiören dutluk şubesi” hesabı üzerinden 14 Mart tarihinde açılışa özel bir çekiliş başlatıldı. Bu çekilişte binlerce kişi sayfaya çekilerek beğeni, takip, paylaşım ve etiket şartları koşuldu, biz de bu şartları eksiksiz yerine getirdik.
Çekilişin 10 Nisan tarihinde yapılacağı ve sonuçların açıklanacağı belirtilmesine rağmen, bu tarihte herhangi bir çekiliş yapılmadı, sayfada sonuçla ilgili hiçbir paylaşım yapılmadı. Üstelik kendilerine Instagram üzerinden defalarca mesaj gönderilmesine rağmen mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Kampanyaya katılım şartlarını yerine getiren bir kullanıcı olarak, çekilişin şeffaf bir şekilde gerçekleştirilmesini, resmi sonuçların açıklanmasını, eğer bir sorun yaşandıysa bununla ilgili açık bir bilgilendirme ve gerekirse özür paylaşımı yapılmasını talep ediyorum. İnsanların güvenini zedeleyen bu uygulamanın düzeltilmesini ve benzer kampanyalarda daha şeffaf, dürüst bir süreç yürütülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
