Ana Sayfa
Bellona
Koltuk Takımları
Kumaş Potlukları Ve Kalıcı Lekeler Nedeniyle Bohem Koltuk Takımı Değişimi Talebi

ID:35727063

Kumaş Potlukları Ve Kalıcı Lekeler Nedeniyle Bohem Koltuk Takımı Değişimi Talebi

Mübarek

Bellona

14 Nisan 04:22

136

Bellona Samandıra şubesinden 2025 yılı Mayıs–Haziran ayı gibi Bohem koltuk takımı, yemek masası ve konsolun da içinde olduğu bir takım satın aldık. Ürünü evlendikten sonra kullanmaya başladık, yaklaşık 5 ayı zaten hiç kullanılmadı, son 5 aydır da aktif olarak kullanıyoruz. Bu kadar kısa sürede koltukta oturulan yerlerde ciddi kumaş potlukları oluştu.

Sorun sadece kumaş potluğu da değil. Koltuğa iki Damla Su bile dökülse kalıcı bir leke haline geliyor. Lekenin yayılmaması için sildiğimde bu kez ilk halinden iki kat daha büyük, kötü görünen bir leke oluşuyor. Bu lekeler ne yaptıysam çıkmıyor ve gerçekten çok çirkin bir görüntü oluşturuyor. Şu an koltuk örtüsü olmadan koltuğu kullanamayacak durumdayım.

Konuyla ilgili Instagram üzerinden Bellona’ya yazdım ancak sadece görüldü atılıp hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünlerimin ödemelerini düzenli bir şekilde yaptım, garanti etiketi de koltuğun altında duruyor. Kısa sürede bu kadar deformasyon ve kullanılamayacak seviyede leke problemi yaşayan bir koltuğun kaliteli olduğuna inanmıyorum.

Bohem koltuk takımımın incelenmesini ve bu sorunlu takımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli işlemlerin bir an önce başlatılmasını istiyorum.

kumas-potluklari-ve-kalici-lekeler-nedeniyle-bohem-koltuk-takimi-degisimi-talebi-1.jpg

Destekleyenler

Nur

1 Destek

Bellona

14 Nisan 09:49 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Bohem Koltuklarda Hızlı Yıpranma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Yasemin

Bellona

17 Aralık 2025 20:27

3.726

Ocak 2025’te Bellona Sarıçiçek Maltepe şubesinden Bohem serisi 2 adet üçlü koltuk, 1 adet tekli koltuk ve 6 sandalyeli yemek masası takımı aldım. Toplamda yaklaşık 120 bin tl ödeme yaptığım bu ürünleri çocuklu bir ev olduğumuz için özellikle leke ve kumaş dayanıklılığını sorarak tercih ettim. Bej, a...

bellona-bohem-koltuklarda-hizli-yipranma-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Bellona Ürünlerinde Garanti Servisi İletişimsizliği

Zeynep

Bellona

30 Aralık 2025 16:42

1.975

Bellona’dan salon için koltuk takımı ve yemek masası aldık, evi neredeyse komple bu ürünlerle döşedik. Ürünleri 2025 yılı Mart ayında satın aldık, yani daha 1 yıl bile dolmadan sorunlar yaşamaya başladık. Konsol kapağı çöktü, aldığımız yerden tamir için geldiler. İlk kurulum sırasında da yemek masas...

1 Destek

Nur sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Bohem Koltuk Takımının Bir Yılda Kırışıp Lekelenmesi Ve Garanti İhmalı

Nur

Bellona

29 Mart 11:17

1.139

Bellona’dan geçtiğimiz yıl mart ayında İstanbul Beylikdüzü bayisinden yaklaşık 220 bin tl ödeyerek Bohem koltuk takımı aldım. Daha 1 yıl bile dolmadan koltuğun bu kadar hızlı ve kötü şekilde eskimesi beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Koltuk takımının kumaşı sürekli kırışık duruyor...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Leke Tutmaz Denilen Koltuklar Kolayca Kirleniyor Ve Temizlenmiyor

Osman

Bellona

03 Ekim 2025 09:04

13.359

Mart ayında Samsun Bafra Bellona şubesinden Bohem model koltuk takımı ve aynı kumaştan yemek odası sandalyeleri aldım. Ürünü alırken özellikle leke tutmaz ve kolay temizlenir kumaş olmasını istedim, bu talebimi mağaza yetkililerine de açıkça ilettim. Ancak koltuklar geldiğinden beri, en basit su dam...

leke-tutmaz-denilen-koltuklar-kolayca-kirleniyor-ve-temizlenmiyor-3.jpg

leke-tutmaz-denilen-koltuklar-kolayca-kirleniyor-ve-temizlenmiyor-1.jpg

1 Destek

Bellona Koltuk Takımında Tiftiklenme Sorunu Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyor

Şevval

Bellona

10 Nisan 18:26

193

2025 Temmuz ayında Bellona Flamingo Yolu şubesinden Bohem koltuk takımı satın aldık ve teslimat Ekim ayında gerçekleşti. Koltuk takımını yaklaşık 7 aydır kullanmamıza rağmen, özellikle berjerlerde yoğun olmak üzere ciddi tiftiklenme sorunu ortaya çıktı. Ürünün görüntüsü, sanki yıllardır kullanılmış ...