to read complaints and reviews, or file yours.Bellona'da Sürekli Gıcırdama Ve Cevapsız Destek
Bellona Sakarya şubenizden 27.10.2025 tarihinde talia syh berjer 1B-SENFONI grı duz ve talia syh ucluytlı 3B-SENFONI grı duz-SENFONI SARI-fume ANA-SENFONI fume duz koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımı eve gelir gelmez oturulduğu anda her hareketimde rahatsız edici derecede gıcırdama sesleri gelmeye başladı ve bu sorun yaklaşık 6 aydır aynı şekilde devam ediyor.
Bu süre içinde defalarca mağazaya giderek ve durumu ileterek yardım talep ettim. Adımıza destek kaydı açıldığını söylediler ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ürünü teslim aldığımız günden bu yana sorunumuz çözülemedi ve ilgisizlik nedeniyle mağdur olduk.
Bellona’dan, sorunlu koltuk takımının garanti kapsamında ya tamamen değiştirilmesini ya da yerinde gerekli tamir ve düzeltmelerin yapılarak bu gıcırdama sesinin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ürün değişimi yapılacaksa da, ilk getirildiği zamanki gibi düzgün şekilde sarılarak, hiçbir yeri çizilmeden, zarar görmeden alınıp yenisinin aynı özenle teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında numaralı iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
