to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Konsol Üst Tablasının Hızlı Değiştirilmesi
Bellona’dan Erzurum Şükrüpaşa Dost Mobilya şubesinden bir salon takımı satın aldım ve ürünüm 07.10.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrasında konsolun üst tablasının arızalı, yani hatalı/bozuk şekilde geldiğini fark ettim.
Ürünü teslim aldıktan sonra durumu hemen mağazaya ilettim ve konsolun sadece üst tablasının değiştirilmesini talep ettim. Ancak buna rağmen mağaza tarafından uzun süredir net bir çözüm sunulmadı, sürekli olarak oyalanıyorum ve somut bir adım atılmıyor.
Ben, arızalı gelen konsol üst tablasının en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum. İlgili sipariş/fatura bilgilerim firmada mevcuttur; talebimin dikkate alınarak tarafıma hızlı ve net bir dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
