Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 60.743

Bellona
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

406 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 509görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Özürlü Ürün Sorunu

Biz birkaç ay önce Bellona'dan koltuk takımı ve yatak odası takımı aldık. Teslimat hakkında da taşınma durumumuz olduğu için eski adresi verdik daha sonra taşınacağımız ev belli olunca yeni eve istedik. Teslimatta da bir çok kez eski adrese yönlendirme yaptılar. Sürekli bir adres teyit etme içerisin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 651görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Mağazası Ve Yanıltma

08.10.2021 'de Diyarbakır Yenişehir mağazasından mariana yemek takımı ve oturma grubunu satın aldık. Sözleşmeyi de yaptık. 37.800 TL üzerinden sözleşme yapıp 100 TL de kapora verdik. Bu ürünü mağazada eşim bizzat gidip görmüştür. Fiyatını en az 5 defa teyit ettikten sonra satın alma işlemini yaptık....

Bellona Mağazası Ve Yanıltma
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 380görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Şikayetime Halen Geri Dönüş Yok

2 gün önce Bellona müşteri hizmetlerinden telefon aldım. G**** hanım farklı bir konu için aramıştı. Bana şikayetlerinizin olduğunu ve müşteri memnuniyeti için hediye göndermek istediklerini söyledi. Bende hediye kabul etmek yerine şikayetimin çözümünü istedim. Fakat g**** hanım bu konuda kendisinin ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1198görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Baza Şikayeti Acil Cevap

Ben Rize Çayeli'n den yazıyorum Bellona'dan daha senesi olmamış tek kişilik baza aldım oğluma ve iki kere fren yeri bozuldu geldi yaptılar ve en son ki sorunda aldığım cevap ve gösterilen müşteri memnuniyetinden asla memnun kalmadım bazanın kendi bedeninden olan demiri kırıldı ve kullanım hatası den...

Bellona Baza Şikayeti Acil Cevap
Bellona Baza Şikayeti Acil Cevap
Bellona Baza Şikayeti Acil Cevap
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1012görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona 'da Olan Çok Geç Teslimat

31 temmuzda yatak baza başlık siparişi verdik. Baza ve başlık yaklaşık 54 gündür teslim edilecek bekliyoruz. Aradığımda ürünün siparişe uygun ölçülerd...

Gülten'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunum giderildi, teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1387görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Leny Yatak Odası

Bellona Bursa Yalova yolu ndan 30.06.2021 de teslimi yapılan leny yatak odası takımının dolap kapağı kırık geldi. Gelen servis yetkilisi 15 gün içerisinde yenisiyle değişim yapılacağını söylemesine rağmen ve mağazayı defalarca aramamız rağmen üretimde sıkıntı olduğunu ve dönüş yapılacağın söylediler...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Esra hanım dönüş sağladı.Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 652görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Aldığım Ürün Elime Ulaşmadı (gardırop)

Adım:MEHMET bayık İl Şanlıurfa İlçe Viranşehir Viranşehir Bellona Hüseyinoğlu bahisin den genç odasına takımı aldım 03.08.2021 tarihinde ve bana al...

Bellona Aldığım Ürün Elime Ulaşmadı (gardırop)
Bellona Aldığım Ürün Elime Ulaşmadı (gardırop)
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Gamze hanımla görüştüm teşekkürler”

profile
  • 1032görüntüleme
  • 11 Eylül 16:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kötü Bir Firma Bellona!

Her şey satana kadar! Ben ürünü alırken ( yatak odası takımı) acelem olduğunu belirttim taşındığımızı vs bana en geç iki hafta içinde gelir dendi satarken 4. Hafta oldu hala gelmedi ve her defasında arıyorum kimse bana yardımcı olmuyor. Esenler Bellona'da yönetici sinem hanımda dahil size dönüş sağl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1619görüntüleme
  • 09 Eylül 21:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Yatak Memnuniyetsizliği

Bellona 160x200 Golden yatağın koruma pedinde potluklar oluştu. Garanti kapsamında Bepaş adlı servise gönderdim. %40'ı yapılmamış olarak geldi. Çoğalırsa tekrar çağırın gelin yapalım dediler. Bunun üzerine Bellona müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum tarafınıza dönüş yapılacak dediler. 20 g...

Bellona Yatak Memnuniyetsizliği
profile
  • 2836görüntüleme
  • 06 Eylül 16:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Mavenna Koltuk Takımı Kumaş Kırışıklığı

Bellona Mavenna model 3 lü ve berjer koltuk takımı aldım, doğru düzgün neredeyse hiç kullanmadan her yeri buruş buruş oldu. Üst model koltuk alıyorsunuz kırışıklıktan geçilmiyor. Servis kaydı açıldı 10 gün oldu ne arayan var ne soran. Tekrar arıyorum l**** isimli şahıs kibarlıktan müşteri memnuniyet...

Bellona Mavenna Koltuk Takımı Kumaş Kırışıklığı
Bellona Mavenna Koltuk Takımı Kumaş Kırışıklığı
Bellona Mavenna Koltuk Takımı Kumaş Kırışıklığı
+1
profile
  • 1112görüntüleme
  • 03 Eylül 11:43

Bellona Rahatsız Edici Yatak

Güngörler Bellona Ankara mağazasından düğün eşyası aldım yatak olarak Bellona bio-enerji yatak verelim çok rahat dediler fakat biyoenerji yatak o kadar rahatsız ve sert ki bel aşağısından yatılmıyor arayıp Güngörler Bellona mağazasını şikayetimi ilettim 1 ay deneme süresini geçtiniz deyip değişim ya...

profile
  • 772görüntüleme
  • 25 Ağustos 12:18

Bellona Sorun Çözüm Odaklı Değerlendirilmemesi

Merhaba yılların Bellona kullanıcısıyım ve hep memnundum... Fakat en son aldığım kösem takımından hiç memnun kalmadım. (Hem Konfor hem de görsel açıdan ) bu konuyla ilgili şikayetime servis geldi. Ürün bu şekilde deyip gittiler. Oysa kösemin birleşme yeri bir tarafı aşağıda bir tarafı yukarıda kalıy...

Bellona Sorun Çözüm Odaklı Değerlendirilmemesi
Bellona Sorun Çözüm Odaklı Değerlendirilmemesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1659görüntüleme
  • 24 Ağustos 13:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Servisten Ve Koltuk Takımda Memnun Kalmadık

İmpera koltuk takını aldık o kadar övdüler ki bizde onu tercih ettik eve geldi koltuk hatalıydı bu üçlü kol yanı boşluktu yer görünüyor kabul etmedik ...

Bellona Servisten Ve Koltuk Takımda Memnun Kalmadık
Bellona Servisten Ve Koltuk Takımda Memnun Kalmadık
Rozerin'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 13:15

“Bellona kalitesinden memnun değilim eve gelen servislerle sorun yaşadım ama gamze hanım ilgilendi çok teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 416görüntüleme
  • 18 Ağustos 12:06

Müşteri Memnuniyeti Değil Mağduriyeti İçin Uğraşan Kurum Bellona!

Son teslim tarihi belirleyerek aldığım tüm ürünlerim 10 gün öncesinde defalarca arayıp aciliyet bildirmeme rağmen her seferinde kesin tarih verilip, 1 gün öncesinde dahi aradığımda gecikeceğini bile haber vermeyip biz size döneceğiz deyip gün içerisinde 1000 kere aramama rağmen birazdan birazdan dey...

profile
  • 1227görüntüleme
  • 17 Ağustos 16:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Pişmanlıktır. Amaç Müşteri Memnuniyeti Değildir!

Yatak odası takımı almak için bir Bellona mağazasına gittik özellikle almak istediğimiz yatağı belirttik fotoğrafını da gösterdik istediğimiz yatak üzerinden pazarlık yaptık. Fakat sözleşme evraklarında daha ucuz bir yatak ile bizim istediğimiz yatağı değiştirmişler. Mağazayı aradığımızda kesinlikle...

profile
  • 1229görüntüleme
  • 17 Ağustos 11:50

Bellona Koltuk Takımı Deformeli

Bellona'dan Carlino koltuk takımı aldım. Fakat koltukta deformeler çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdum fakat herhangi dönüş olmadı. Ürünü satıyorlar parayı alıyorlar fakat sonra hiçbir şekilde hizmet yok. Böyle şey görmedim. Aldığıma pişman oldum. Marka diyerek aldık fakat müşteri me...

profile
  • 656görüntüleme
  • 14 Ağustos 08:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Gözde Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1247görüntüleme
  • 12 Ağustos 18:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Firmasından Ürün Almak Pişmanlıktır! Asla İlgilenmiyorlar!

Bellona'dan aldığım roma köşe koltuk takımını 4 ay bekledik! Kuruluma gelen insanlar yumruklayarak montelemeyi yaptı. Kendi orijinal yuvası olmasına rağmen farklı yuva açtılar. Bunu aldığımız mağazaya ilettik Esenyurt'taki mağaza ama hiçbir şekilde ilgilenmediler. Süngerin birinde potluk var. Bu yüz...

Bellona Firmasından Ürün Almak Pişmanlıktır! Asla İlgilenmiyorlar!
Bellona Firmasından Ürün Almak Pişmanlıktır! Asla İlgilenmiyorlar!
Bellona Firmasından Ürün Almak Pişmanlıktır! Asla İlgilenmiyorlar!
+4
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1345görüntüleme
  • 09 Ağustos 14:40

Bellona Servis Sorunu Ve Servis Prosedürleri!

Bellona Servisi. Bellona marka koltuğumuz var, ayakları kırıldı, tamiri için Diyarbakır servisini aradım kayıt oluşturdular fakat 15 gün içinde eve gelip arızayı tespit edeceklermiş sonra da parça sipariş edeceklermiş. Servis süresini beklememek için Markasını ve modelini bildiğim, montajını kendim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1503görüntüleme
  • 07 Ağustos 11:27

Bellona Tuzluca Mobilya Mağduriyet

Merhabalar Tekirdağ Çerkezköy Bellona tuzluca mobilya mağazasından aldığımız ürünler bize eksik gönderildi. Gelen ürünler içerisinde dolap kapağı aynasının kırık yemek masasının ünitesinin eğik ve köşeleri kalkmış şekilde yemek masası sandalyelerinin ayakları uymadığı ve kumaşlarının hatalı olduğun...

Bellona Tuzluca Mobilya Mağduriyet
Bellona Tuzluca Mobilya Mağduriyet
Bellona Tuzluca Mobilya Mağduriyet
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3678görüntüleme
  • 06 Ağustos 18:58

Bellona Koltuk Takımının Kalitesizliği

30.08.2019 Tarihinde Impera üçlü koltuk takımı satın aldım. O tarihten itibaren 3-4 keredir ayakları kırılıp duruyor. İlk servis talebinde bulunduğumda ayak değişimi ve servis için ücret talep ettiler. Bunu talep edemeyeceklerini 2 yıl boyunca tüm aksesuarların garanti kapsamında olduğunu ısrarla sö...

profile
  • 1870görüntüleme
  • 06 Ağustos 10:46

Bellona Kalitesiz Koltuk Takımı

2021 mart ayında Bellona'dan aldık bütün eşyalarımızı. 31.500 TL para ödedik. Bu miktarın yarısını peşin verdik. Mayıs ayında eşyalarımız geldi ve kullanmaya başladık. Modelini beğenerek aldığımız violet koltuk takımının berjerleri rahat fakat aldığımız üçlü 2 adet koltuk takımı çok kalitesiz ve rah...

  • profile
1 Destekçi
profile
Gurbet'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Temmuz 18:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Gurbet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 861görüntüleme
  • 21 Temmuz 10:33

Bellona Koltuğun 7. Ayda Çocuksuz Bir Ev Olmasına Rağmen.

Daha 7 ay önce aldığım koltuklar buruşma yaşandı. Kumaşında ve Hala birisi oturup kalktığında kumaş toplanıyor bu olabilir mi ya memnun kalmadım. Gerçekten yazıklar olsun 11500 TL para verdim. Gerçekten müşteri memnuniyetini sıfır koltuklar ilk geldiğinde bize ikinci el olarak gönderim sağlandı daha...

Bellona Koltuğun 7. Ayda Çocuksuz Bir Ev Olmasına Rağmen.
Bellona Koltuğun 7. Ayda Çocuksuz Bir Ev Olmasına Rağmen.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100