Bellona müşteri

Bellona’dan Batman merkez Sanat Caddesi’indeki mağazadan dün Estella koltuk takımı aldım. Toplam 126.000 TL ödediğim bu ...takımın bir koltuğunda, ilk oturuşta kumaşta belirgin bir kırışma ve bollaşma oluştu. Aynı anda aldığım diğer koltukta ise hiçbir problem yok. Daha önce başka bir mağaza bu tarz b...

Yaklaşık 9 ay önce Bellona Ankara Yenimahalle Şentepe şubesinden aldığımız genç odası takımı kusurlu bir şekilde teslim ...edildi. Kusurlu bölgelerin fotoğraflarını kurulum yapan kişilere iletmemize rağmen, o günden bu yana tarafımıza hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda “...

Bellona’dan yaklaşık 2 ay önce Yozgat Çapanoğlu Mahallesi’indeki şubeden bazalı bir karyola satın aldım. Taşınacağım içi...n ürün yeni evime getirildi ve henüz hiç kullanmadan sorunlarla karşılaştım. İlk gönderilen ürün, benim seçtiğim model değildi, yanlış ürün gönderdiler. Daha sonra ürün değiştirild...

30/03/2026 tarihinde Bellona dan almış olduğum ürün 03/06/2026 tarihine gelinmesine rağmen halen teslim edilmemiştir. Ya...sal süreyi aşmıştır. Şikayetçiyim ürün üretilmiş fakat Erzurum'daki bölge'den ürünüm gönderilmiyor. 2,5 ay olmasına rağmen ürünüm gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman ...

Ödemesini yaptığım baza hâlâ gelmedi. Ben arayınca getireceklerini söylediler. Bellona pişmanlıktır; daha da hiçbir şey ...almam, aldırmam artık. Bıktırdılar, ürün hazırdı; madem beni niye mağdur ettiniz? O zaman hâlâ da koltuk takımı alacaktım. Artık başka firmadan alacağım.

01.05.2026 tarihinde Bellona mağazasından 0008821202 numaralı sipariş ile bir koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında... ürünün Kurban Bayramı sonrasında teslim edileceği belirtildi; ayrıca firma, siparişler için en geç 30 gün içinde teslimat yapılacağını taahhüt etmektedir. Bugün itibarıyla sipari...

Bursa Osmangazi Emek’teki Bellona bayisinden yaklaşık üç ay önce 140.000 TL ödeyerek yatak odası takımı satın aldık. Kıs...a süre içinde gardırobun renginde açılmalar ve solmalar başladı, ayrıca bazanın tahtası çatladı. Sorunlar üzerine Bellona teknik servisi eve geldi ancak herhangi bir çözüm sunulma...

Bellona pişmanlıktır! Beylikdüzü Aksu Home Bellona pişmanlıktır! Bellona Beylikdüzü şubesinden 23 Nisan 2026 tarihinde... yatak odası, oturma odası ve yemek odası takımı satın aldım. 10 Haziran’da balayında olacağımı, bu nedenle ürünlerin en geç 1 Haziran 2026 tarihinde teslim edilmesi gerektiğini öz...

31.05.2026 tarihinde Bellona’nın online sitesi üzerinden baza başlık alışverişi yaptım. Ödeme aşamasında gelen kodu gird...im, onay verdim ancak sistem dondu ve sayfa ilerlemedi. Buna rağmen kredi kartımdan 5 taksit olacak şekilde toplam 16.986 TL çekildi, fakat sitede hiçbir şekilde sipariş görünmüyor...

09.04.2026 tarihinde Bellona MASKO şubesinden yaptığımız alışveriş sonrası ürün teslimatı gerçekleştirildi. Ancak teslim... edilen ürünlerden birinin iadesini yaparak yerine sehpa almak istediğimizi bildirdik. Tarafımıza bu işlemin onaylandığı ve oluşan fiyat farkının iade edileceği açıkça belirtildi. ...

Samsun Kirazlık Bellona şubesinden Mart 2026’da 2 tekli ve 2 çiftli koltuktan oluşan bir koltuk takımı siparişi verdik. ...Ürünler 21 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ancak teslimat sırasında tüm takımın defolu olduğunu gördük. Koltukların üzerindeki döşemede belirgin bir büzülme ve kotlaşma mevcut, ...

Bellona’dan garantili olarak satın aldığım Montego koltuk takımıyla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle servis kaydı olu...şturdum ve 23 Mayıs 2026 tarihinde Van İpek Yolu’ndaki adresime servis yönlendirildi. Ancak hem ürünle ilgili inceleme sürecinden hem de gelen servis ekibinin yaklaşımından ciddi a...

12.05.2026 tarihinde Bellona’nın online satış kanalından 50f907404120260412... numaralı sipariş ile 4.924 TL bedelle Bellona Cool Line bebek yatağı sipar...

Bellona Beypazarı Ankara bayisinden aldığım masa-sandalye takımının kurulumu 23.05.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sıras...ında sandalyelerde çatlak ve kırıklar olduğunu, metal kısımların birbirinden ayrıldığını fark ettim. Kuruluma gelen servis ekibi önce bunun “normal” olduğunu söyledi. Metallerin aç...

Dutluk Bellona'dan iki adet kanepe aldım. Ürünler 2 ay sonra gecikmeli geldiği halde kanepelerde esneme oldu. Kanepeler ...ilk geldiğinde başka renkteydi, yeni gelen ürün de hatalı. 1 ay önce satış elemanı G**** Hanım ile irtibata geçtim, ben mağaza müdürüyle konuşmak istedim, beni görüştürmedi ve bana...

Samsun İlkadım Bulvar Bellona şubesinden evlilik için tüm mobilyalarımı satın aldım. Satış aşamasında çalışanlar oldukça... ilgiliydi, mart 2026’da N**** yatak odası takımına ait 5 kapaklı gardırobun kurulumu evimde yapıldı. Ancak ürün kurulalı daha 1,5 ay bile olmadan gardırobun raflarından birinde çö...

Bellona’nın internet sitesinden 13 Mart tarihinde bir dolap siparişi verdim. Siparişin teslimat süresi hiçbir şekilde be...lirtilen zamanda gerçekleşmedi, teslimat sürekli geciktirildi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili defalarca çağrı merkezine ulaşmama ra...

Bellona Sanayi Mahallesi şubesinden Estella koltuk örtüsü siparişi verdim. Her bir koltuk ölçüsü 3 metre olmasına rağmen..., iki koltuk için ayrı ayrı 3’er metre olarak gelmesi gerekirken, ürün toplam 6 metre şeklinde ve kesilmeden tek parça olarak tarafıma teslim edildi. Bu şekilde kullanmam mümkün ol...

Bellona'dan 10.04.2026 tarihinde bir sehpa siparişi verdim. 60 iş günü beklememiz gerekiyormuş teslimat için. Müşteri hi...zmetleri ile görüştüğümüzde ürünün hazır olduğunu bayileri Altınbaş Mobilya ile görüşmemiz gerektiğini söylediler. Ürünü kendilerinden satın aldığımı Altınbaş Mobilyadan almadığımı...

Bellona ürün teslimat gecikmesi 23 Mart’ta almış olduğum genç odası takımı, 21 Mayıs tarihi itibarıyla teslim edilmemişt...ir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde teslim edileceği bilgisi alsam da ürün teslim edilmemiştir. Online sitesinde teslim tarihi en fazla 45 gün yazmasına rağmen bu kada...

05.05.2026 tarihinde Bellona üzerinden baza ve başlık siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağ...men ürünler hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünmektedir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “sistem güncellemesi” gerekçesiyle net bir bilgi...