Aliağa Bellona Şubesinden Aldığım Mutfak Masasının Eksik Aparatları Ve Oyalayıcı Hizmet

Yaklaşık 15 Mayıs 2026 tarihi civarında Aliağa Bellona şubesinden bir mutfak masası aldım. Teslimat sırasında masanın dört ayağından sadece ikisine içten takılması gereken aparatların takıldığını, diğer iki ayağa ise bu aparatların hiç takılmadığını sonradan fark ettim. Durumu mağazaya bildirdiğimde aparatı getireceklerini söylediler ancak yaklaşık iki aydır küçücük bir aparat için bekliyorum.

Her aradığımda “AA tamam, unuttuk, depoya ileteceğiz” gibi oyalayıcı cümlelerle karşılaşıyorum ve sorun bir türlü çözülmüyor. Daha önce aynı mağazadan verdiğimiz puf siparişinde de iki ay boyunca bekletilmiş, mağazaya gidip sorduğumuzda siparişi vermeyi unuttuklarını öğrenmiş, parayı önceden ödememize rağmen hem teslimat sürecinde hem de iptal sonrası iade sürecinde ciddi gecikmeler yaşamıştık.

Şu an tek isteğim, mutfak masamın eksik olan ayak aparatlarının bir an önce getirilip düzgün şekilde takılması ve müşteriyi oyalayan bu ilgisiz, umursamaz yaklaşımın son bulmasıdır. Yaşadığım bu tekrar eden aksaklıklar nedeniyle Aliağa Bellona şubesinden yapılan alışverişlerde daha dikkatli ve sorumlu davranılmasını talep ediyorum.