Bellona müşteri

Osmaniye Bellona mağazasından aldığım Lucida 3+3+1+1 koltuk takımımın 2024 Temmuz ayında Tunceli Mazgirt’te kurulumu yapıldı. Takımı aldıktan sonra daha ilk ay itibarıyla kumaşta belirgin şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bi...

28.12.2023 tarihinde İstanbul Kartal’daki Bellona mağazasından aldığım koltuk takımını, yaşadığım mağduriyet nedeniyle fiyat farkı da ödeyerek iade ettim ve daha iyi olduğu söylenen yeni bir koltuk takımı teslim aldım. Ancak bu yeni koltuk takımında da yayların çökmesi ve ciddi gıcırdama sorunu yaşa...

04.04.2024 tarihinde Uşak Merkez’de bulunan Akik Mobilya’dan Bellona Aden Plus koltuk takımı satın aldım. Üçlü koltuğun alt orta kısmında bulunması gereken plastik desteklerden birinin eksik olduğunu, teslimattan yaklaşık bir hafta sonra fark ettim ve o günden beri ürünü bu şekilde kullanmak zorunda...

24.11.2025 tarihinde Bellona İzmir Çiğli bayisinden baza ve başlık satın aldım, 22.450 TL ödememi de peşin olarak yaptım. 8 haftalık yasal teslimat süresi dolmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair de hiçbir bilgi alamıyorum. Bayii ile iletişime geçtiğimde s...

2022 Temmuz ayında aldığım Bellona Armine koltuk takımının düğmeleri, ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık her 6 ayda bir olmak üzere toplam 3 kez yerinden çıktı. Her seferinde servis eve gelip yerinde tamir etti ancak kısa süre sonra düğmeler yeniden çıkmaya devam etti. Bu nedenle yaşadığım sorunu...

Bellona’dan aldığım Aden Plus km köşe takımı ve Sandıklı üçlü koltuğumun sırt dayama yastıklarındaki aksesuar düğmeleri, yaklaşık 2 ay önce tamamen normal kullanım sırasında kopmaya başladı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz firmaya başvurdum ve servis yönlendirmesi yapıldı. Ancak servis sürecinde ciddi bi...

Bellona Adana Çukurova bayisinden aldığımız sürgülü camlı dolabın kapakları, kullanırken her zaman dikkatli ve nazik olmamıza rağmen bir süredir çekme ve itme esnasında takılmaya başladı. Yaklaşık iki aydır devam eden bu sorun, en sonunda tamamen takılı kalıp hareket etmez hâle geldi. Servis çağırdı...

Bellona’dan aldığım Loren koltuk takımının bir ayağı 23.12.2025 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine ürünü aldığım Balıkesir’deki Genç Sandıkçılar Mobilya bayisine başvurdum. Bayi arıza ile kendilerinin ilgilenmediğini, sadece Bursa İnegöl’deki bir firmanın bakım ve onarım yaptığını söyleyerek bana bu f...

Bellona’dan 10.06.2025 tarihinde almış olduğum oturma grubu teslim edildiğinde ürünün bazı yerlerinde yırtıklar olduğunu ve oturma sırasında rahatsız edici derecede gıcırtı sesi geldiğini fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe böyle sorunlarla karşılaşmak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Durumu he...

+2

26 Ocak 2026 tarihinde Kayseri Kazım Karabekir Bellona mağazasından koltuk takımı için alışveriş yaptık ve bu alışveriş karşılığında 3.000 TL kapora ödedik. Ertesi gün, yani 27 Ocak 2026 tarihinde ürünü almaktan vazgeçerek siparişimizi iptal etmek istedik. Mağazaya iptal talebimizi ilettiğimizde, ö...

2024 yılında Samsun Kirazlık bölgesindeki Bellona ana bayiden Valesco model koltuk takımı ve yemek odası satın aldım. Koltuk takımını mağazada çok beğenerek, özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih ettim, fiyat olarak da mağazadaki en pahalı takımlardan biriydi. Buna rağmen kuma...

+2

2025 Temmuz ayında Ankara Siteler şubesindeki Bellona mağazasından Estella salon takımı aldım. Takım; 3’lü koltuk, 2’li koltuk ve 2 adet berjerden oluşuyor. Ürünleri sadece misafir geldiğinde, toplamda en fazla 5 kez kullanmama rağmen, koltukların oturma alanlarında ciddi tüllenmeler ve bozulmalar o...

Ankara Eryaman Gimsa Park içindeki Taşpınar mağazasından 11 Kasım tarihinde bir yemek odası takımı satın aldık. Ürünün bir kısmı Aralık ayında, kalan kısmı ise Ocak ayında teslim edildi. Teslimat hem parça parça yapıldı hem de gelen ürünlerde ciddi defolar vardı, buna rağmen teslimat hâlâ eksik duru...

14 Kasım tarihinde Bellona Sefaköy şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alma sırasında bana 4 ile 6 hafta arasında termin süresi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek odamı buna göre hazırladım. Ancak bugün 26 Ocak olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Sefaköy ş...

18 Kasım 2025 tarihinde Bodrum Muğla Konacık Bellona bayisinden aldığım masa takımının ayaklarında, daha ilk günden itibaren üretimsel bir hata olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığımız andan beri bu sorunla uğraşıyoruz. Önce ürünü aldığımız bayiye başvurduk, yaklaşık 10 gün bizi beklettiler ve s...

05.10.2024 tarihinde Bellona Cizre bayisinden Valencia koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli parça arızaları yaşıyorum. Aldıktan sadece bir hafta sonra koltuğun sırtlık kısmındaki vida yeri yalama oldu ve servis gelip bu kısmı değiştirdi. Birkaç ay sonra bu kez koltuğun destek...

10 Aralık 2025 tarihinde Bellona’nın kendi internet sitesi üzerinden bir mutfak masa takımı siparişi verdim. Site üzerinde maksimum teslimat süresi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 0008263714’tür. Süre dolmadan önce müşteri hizmetler...

Diyarbakır Bellona bayisinden yaklaşık 1,5 yıl önce Loretto model iki tane üçlü, iki tane de tekli koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra üçlü koltuğun minderi çöktü ve yan taraflarında olması gereken gri şeritlerin olmadığını fark ettik. Ağustos 2024’te başlayan bu sorun için uzun sü...

Bellona’dan yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Larissa oturma grubunun kumaşında zamanla ciddi kabarmalar ve pütürler oluştu. Bellona ürünlerini bu şekilde, kısa sürede deformasyon yaşayan bir kalitede beklemiyordum ve açıkçası hayal kırıklığı yaşıyorum. Kumaştaki bu kabarma ve pütürler hem görünt...

29 Kasım’da Adana Özdoğan Bellona şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Siparişi verirken ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, sonrasında teslimat tarihi 16 Ocak olarak güncellendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen koltuk takımımız hâlâ tesl...

Bellona online alışverişten 19–20 Aralık tarihinde zigon sehpa siparişi verdim. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram add843b81058754235 olup, teslimatla ilgili net bir tarih tarafıma iletilmiyor. Daha önce aynı markadan aldığım şifonyer 10 gün...

2020 yılında Ankara Yenimahalle’deki Göktaşlar Bellona mağazasından almış olduğumuz koltuk takımının ayağı ve kaynağı kırıldı; yaklaşık 7 aydır bu konuda çözüm bekliyoruz. Bayi ile görüştüğümüzde koltuk ayağının tedarikten kaldırıldığı ve temin edilemediği bilgisi verildi. Uzun süredir Bellona mark...

28 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Efem Home Bellona mağazasından Boheems yemek odası takımı, TV ünitesi, yatak odası takımı ve Valencia köşe koltuk oturma grubu satın aldım. Satış sırasında özellikle garanti şartları övülerek anlatıldı. Ancak ürünleri daha 3–4 aydır kullanmama rağmen Boheems yemek oda...