Mahmutbey Bellona Şubesinde Ölçü Hatası Nedeniyle Koltuk Örtüsü Yanlardan Sıkışıyor

Mahmutbey Bellona şubesine mart ayında koltuk örtüsü diktirdim. Ölçüyü almaya gelen görevli kız yanlış ölçü aldığı için koltuk örtüsü yanlardan doğru düzgün sıkışmıyor, sadece çok az bir pay sıkışıyor, ona da oturunca hemen çıkıyor. Ürünü bu haliyle kullanmak mümkün değil.

Bugün mağazaya giderek durumu anlattım ve yan taraflara daha uzun bir pay dikilmesini, sadece dikecekleri ek payın ücretini ödeyebileceğimi, koltuk örtüsü için baştan yeniden ücret veremeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde çözüm üretmediler ve talebimi kabul etmediler. Ölçüyü kendileri almasına rağmen hatayı sahiplenmeyip müşteriyi mağdur bırakıyorlar.

Koltuk örtülerimin koltuğa tam oturacak şekilde, sadece eklenmesi gereken pay için makul bir ücret alınarak yeniden düzenlenmesini ve ölçü hatasından kaynaklanan bu sorunun giderilmesini istiyorum.