Bellona müşteri

28 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Efem Home Bellona mağazasından Boheems yemek odası takımı, TV ünitesi, yatak odası takımı ve Valencia köşe koltuk oturma grubu satın aldım. Satış sırasında özellikle garanti şartları övülerek anlatıldı. Ancak ürünleri daha 3–4 aydır kullanmama rağmen Boheems yemek oda...

25 Aralık’ta Bellona’nın kendi internet sitesi üzerinden Larissa zigon sehpa siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat tarihi olarak 20 Ocak bilgisi paylaşıldı; ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 0008338594'tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Bellona Sultanbeyli şubesinden mona oturma grubu satın aldım ancak teslimat sırasında bana sipariş verdiğim takım yerine farklı bir ürün getirildi. Yanlış ürün teslim edilmesine rağmen iki aydır bu hata düzeltilmedi ve hala doğru ürünüm teslim edilmedi. Yaşadığım sorunu bildirmek için mağaza ile gö...

Bellona’dan aldığım koltuk takımında üretici kaynaklı yay kırılması sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 15–20 gün önce durumu servise ilettim, sadece görüntülü olarak koltuğa baktılar ve ürünleri servise almak üzere eve geleceklerini söylediler. Aradan geçen süreye rağmen hâlâ net bir gün verilmiyor, ne zam...

10.01.2026 tarihinde Bellona Aksu mağazasından Nadia model bir konsol satın aldım. Ürünün ölçüleri eve uygun olmadığı için aynı gün mağazaya başvurarak iptal talebi verdim. Buna rağmen aradan 11 gün geçmesine rağmen iptal işlemim bilerek sonuçlandırılmıyor, süreç sürekli oyalama ile uzatılıyor ve ne...

2013 yılında Ankara Sincan’dan Bellona marka bir gardırop satın aldım, şu anda Amasya’da kullanıyoruz. Gardıropta kırık ya da fiziksel bir hasar olmamasına rağmen sürgü ve mekanizma kısmında montaj hatası olduğunu düşündüğüm bir sorun var ve dolap düzgün çalışmıyor. Bu durumla ilgili Bellona’ya baş...

Yaklaşık dört sene önce İzmir Karabağlar Işıl Ticaret Bellona bayisinden Bellona Tina üçlü Sandıklı kanepe (antrasit) satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce kanepenin bir tarafındaki makas arızalandı. Piyasada bu makasın çiftinin 300 TL civarında satıldığını görmeme rağmen, Bellona’nın yetkili servisinin...

Diyarbakır Bellona şubenizden 23.06.2023 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldık, ürünleri teslim aldık; ancak düğünümüz iptal olduğu için kurulum yaptırmadık ve ürünler teslim aldığımız adreste paketli şekilde durmaya devam etti. Aradan yaklaşık 1,5 yıl geçtikten sonra bugün, 19.01.2026 tarihi...

Gümüşsuyu markalı Ledax ve Legro Max halıyı Bellona Diyarbakır Bağlar Urfa Yolu şubesinden 20 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdik. Ertesi gün, yani 21 Aralık 2025’te mağazaya giderek siparişin iptal edilmesini talep ettik ancak mağaza çalışanları bunun mümkün olmadığını söyleyerek talebimizi reddet...

Bellona’dan almış olduğum Larissa bej koltuk takımının dikişleri kısa süre içinde sökülmeye başladı. Aralık ayında yetkili servis aracılığıyla koltukları onarıma gönderdik; ancak keşke göndermeseydik, çünkü koltuklar güya onarılmış olarak geri geldi, fakat dikişler son derece özensiz bir şekilde, ad...

Bellona’nın Millet Mahallesi Derya Caddesi’indeki mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce alışveriş yaptık. Satış danışmanları gerçekten işini bilen, ilgili kişilerdi ve ürünlerden de genel olarak memnun kaldık. Ancak mağazanın fiziksel koşulları, özellikle de ısınma konusu bizi çok olumsuz etkiledi...

21.11.2025 tarihinde Ankara Bulvarpark Bellona bayisinden toplam 347.000 TL tutarında bir mobilya seti ve kampanya kapsamında bir televizyon satın aldım. Satış sırasında, televizyonu mobilyalarla birlikte alırsam kampanyalı olacağı ve bu şekilde daha uygun fiyata geleceği söylendi. Televizyon bana b...

Nizamlar Bellona Ümraniye Dudullu şubesinden yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım sandalye takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Sandalyeleri sürekli kullanmıyorum, sadece misafir geldiğinde kullanmama rağmen önce bir sandalye misafir varken durduk yere kırıldı, şimdi de başka bir sandalyenin ayağı kır...

Bellona’dan aldığımız yemek takımı ve koltuk takımını Kocaeli İzmit’te bulunan Efem Home mağazasından satın aldık. Yemek takımının içinde bulunan konsol 17.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak bu konsolun kulp ve vidaları eksik çıktı. Ürün daha ilk günden eksik parçalarla teslim edildiği için konso...

21.08.2025 tarihinde Bellona’dan 310.000 TL tutarında koltuk takımı satın aldım. Bu alışverişe istinaden kampanya kapsamında hak etmiş olduğum televizyon hediyem, üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Elimdeki TR251119-47918498 numaralı kayıtla birlikte hem ürünü aldığım ma...

Bellona Avcılar bayisinden 06.11 tarihinde Estelle koltuk takımı ve masa sandalye takımı satın aldım. Ürünleri taksitli olarak ve 25 bin tl üzeri bir bedelle aldım. Kısa süre içinde özellikle sandalyelerde belirgin deformeler oluştu. Şikayetlerim üzerine Bellona servisi üç kez evime geldi ancak her...

20.10.2025 tarihinde Bellona Aksu bayisinden kredi kartına 7 taksit olacak şekilde bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında karyola kasası ve karyolanın en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilm...

Konya Beyşehir Bellona şubesinden aldığımız koltuk, daha ilk günden itibaren kumaşında potluk yapmaya başladı. Üstelik tayin durumumuz nedeniyle koltuğu neredeyse hiç kullanmıyoruz, toplasanız 20 gün memlekete gittiğimizde oturuyoruz, onun dışında da çoğunlukla evde bile olmuyoruz. Buna rağmen ürün ...

+1

07.12.2025 tarihinde Sakarya Sapanca Bellona bayisinden köşe koltuk takımı ve baza satın aldım. Sipariş numaram 0008252307. Satın alırken en geç 1 ay içinde teslim edileceği, hatta daha erken gelebileceği, yalnızca sorun çıkarsa 1 ayı bulabileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçti, ya...

Yaklaşık 2 yıl önce, temmuz 2023’te Ankara Keçiören’deki Bellona bayisinden Lauro Confort s model kanepe ve tekli berjer aldık ve kasım 2023 te kullanmaya başladık. Ürünü alır almaz kanepelerde tüylenme başladı, ilerleyen dönemde ise kanepelerden sürekli gıcırdama sesleri gelmeye başladı. Tekli berj...

Bellona Bursa Yıldırım Millet Mahallesi şubesinden 15 Kasım tarihinde koltuk takımı, baza, yatak, konsol, sehpa, minder ve 2 adet çocuk yatağı satın aldım, ödemesini de yaptım. Sipariş numaram 8147835’tir. Ürünler için bana en geç 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık...

Bellona’dan Haziran ayında bir köşe koltuk takımı aldım. Koltuğun köşe kısmının bir tarafında kumaş normal görünürken, diğer tarafında sünger kısmı kumaşın dışına tel tel çıkmış durumda ve görüntü olarak çok kötü duruyor. Ayrıca o kısmı açtığımızda köşeden demir batıyor, bu açıdan da kullanım ve güv...