Bellona müşteri

Bellona internet sitesi üzerinden 20 Haziran tarihinde kredi kartıyla bir ürün siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmes...ine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimatla ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anca...

7 Eylül günü öğle saatlerinde MASKO’daki Bellona mağazasına Estella düğün paketine bakmak için gittim. Uzun zamandır beğ...endiğim bu düğün paketini almak istiyordum, satış temsilcisi fiyat çalışması yaptığında yaklaşık 500 bin tl gibi yüksek bir rakam söyledi. Fiyatı sorduğumuzda üslubu oldukça kaba v...

Bellona Kayseri Ahi Evran Mahallesi şubesinden 14 Temmuz 2025 tarihinde Nadia oturma odası TV ünitesi aldım. Ürünün mont...ajı için gelen personel, TV ünitesinin kapaklarından birinde vuruk ve darbe olduğunu bana gösterdi ve bu kapağın değişeceğini söyledi. Değişim yapılacağı zaman kapak ayarlarının da...

Gebze merkez Bellona mağazasından aldığım Soft Selection Pro-5 model yatağım, üç yıl bile dolmadan ciddi şekilde çöktü. ...Servisle yaptığımız görüntülü görüşmede, yatağı her ay çevirmeniz gerektiği söylendi; ancak ayda bir yatağı çevirme imkanım olmadığını, sadece başucunu değiştirebildiğimi ve yatağı...

Tokat Bellona mağazasından 06.12.2025 tarihinde Estella düğün paketi satın aldık ve yaklaşık 400.000 TL tutarındaki ödem...eyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptık. Teslim tarihi olarak Temmuz ayı belirlendi ve Temmuz ayında ürünler adresimize teslim edildi. Ancak teslimat sırasında bir koltuğun baş...

Bellona’dan aldığım Mavenna model şifonyerin çekmeceleri, ürünü aldığımız ilk günden beri tam olarak açılmıyor, yarım şe...kilde kalıyor. Ürünü kullanmaya başlayalı henüz bir yıl bile olmadı ancak bu sorunu baştan beri yaşıyoruz ve çekmeceler hiç sorunsuz çalışmadı. Bu süreçte Bellona yetkili servisi ...

09.09.2026 tarihinde saat 17.15–17.30 arasında Eskişehir Baksan Sanayi bölgesindeki Bellona bayinize yatak almak için eş...imle birlikte geldim. Mağazada Bellona Hybrid Sleep model yatağı beğendim ve ödemeyi nakit yapacağımı belirttim. Satış temsilcisi kendi yaptığı indirimi anlattı, ben de ufak bir il...

Bellona’dan yaklaşık bir hafta önce Dost Grup Bağcılar şubesinden 160X200 ölçülerinde Bellona Hibrit Sleep yatak aldım. ...Yatak eve teslim edildiğinde ben diğer odada oturma grubunun kurulumunu izlerken, yatağın kurulumu yapılmış, poşeti iznim ve onayım alınmadan yırtılıp açılmış halde hazırdı. Yatağ...

Bellona markalı üçlü kanepemin ayağında kırılma oldu ve sadece kırılan ayağın yedek parçasını temin etmek istediğimde, b...ana bunun doğrudan gönderilemeyeceği, mutlaka servis üzerinden ve ücret karşılığında işlem yapılabileceği söylendi. Üstelik parça temin sürecinin de en az 10 günü bulacağı ifade ed...

Bellona Kırşehir şubesinden aldığım çocuk odası dolabı, siparişten tam 38 gün sonra teslim edildi. Bu kadar uzun bekleyi...şin ardından gelen üründe kırık parça olması, zaten geciken teslimatın üzerine ikinci bir mağduriyet yaşamama neden oldu. Şimdi ise kırık parçanın değişimi için yaklaşık 30 gün da...

28.06.2026 tarihinde Bellona bayisinden 2 ayrı koltuk takımı ve yan ürünleri aldım. Tam tutar 250 bin tl ödeme yaptım. A...radan geçen süre 2 ay oldu ürünlerin yarısı geldi üretimde hata olduğu için 2 tane 3'lü koltuk gelmedi. Geçen süre konusunda şikayetim yok. Söz konusu olan fiyatlandırma internet B...

Bellona’dan Victor yatak odası takımı aldım, ürünler Antalya Kepez’deki bayiden teslim edildi. Teslimat sırasında gardır...op aynalı kapak, şifonyer, komodinin ayağı, karyolanın bazı bölümleri ve gardırobun yan tarafı dahil neredeyse tüm parçalarda kusur vardı. Gelen üründe hatalı olmayan sadece makyaj...

Bellona’dan Ankara’daki bir bayiden 25.07.2026 tarihinde baza başlığı ve iki kapaklı dolap içeren bir mobilya siparişi v...erdim. Sözleşmede belirtilen teslim süresi açıkça aşılmasına rağmen ürünlerim hâlâ tam olarak teslim edilmedi. Eşyalarımı toplu sipariş vermeme rağmen parçalı şekilde gönderiliyor,...

Aksu Home’dan yaklaşık bir ay önce Bellona marka bir koltuk takımı aldık. Ürünü ilk teslim aldığımızda herhangi bir soru...n yoktu ancak kısa süre içinde koltuğun kenarlarındaki kaplamalarda soyulmalar ve aşınmalar başladı. Ayrıca koltuğa oturup kalkınca belirgin kırışmalar ve çökmeler oluşuyor. Sorun...

30 Ağustos tarihinde Ankara Siteler’deki Bellona Macit Mobilya mağazasından yatak, baza ve başlık siparişi verdik. Sipar...iş aşamasında ürünlerin ellerinde olduğunu, tedarik sürecinde hiçbir problem olmayacağını ve belirtilen tarihte teslimatın yapılacağını özellikle ifade ettiler. Teslimat için bugü...

Bellona’dan yaklaşık 10 yıl önce Kuşadası Bellona mağazasından aldığım 3’lü çekyatta yaşadığım sorunla ilgili olarak ser...vise kesinlikle ulaşamıyorum. Ürünün yatak konumundan oturma grubuna geçmesini sağlayan mekanizması kısa süre önce, 25.08.2026 tarihinde kırıldı ve garanti süresi bitmiş olmasına r...

30 Haziran 2026 tarihinde Bellona internet sitesi üzerinden b4a3f4e82693946010 sipariş numarası ile 2 adet Anton komodin... satın aldım. Toplam 7.504,00 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Bugün 3 Eylül olmasına rağmen ürünlerim hâlâ sistemde “tedarik sürecinde” olarak görünüyor ve ...

Bellona markasına ait Ruby oturma grubunu yaklaşık beş yıl önce Adıyaman Kahta ilçesindeki Bellona bayisinden aldım. Ürü...nü aldığım günden beri koltuklardan gıcırtı sesleri geliyor ve zamanla bu sesler giderek arttı. Ayrıca bazı bölgelerde dikişlerde sökülmeler oluştu, bugün itibarıyla da koltuk ayak...

Bellona Kastamonu Çarşı şubesinden baza ve yatak almak için gittiğimizde satış sorumlusu B**** Hanım’ın ilgisi ve güler ...yüzü sayesinde 30.000 TL tutarında, peşin fiyatına 9 taksit kampanyası ile bir baza ve yatak almaya karar verdik. Ürünü alırken kendisinden bir de hediye rica ettik, o da bunun içi...

16.08.2026 tarihinde Akınsaray Bellona mağazasından Mona Seti satın aldım; ancak satın alma, teslimat ve montaj sürecind...e ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler hem hasarlı hem de eksik şekilde teslim edildi ve bu süreçte verilen teslimat sözleri de tutulmadı. Mona Makyaj Masası’nın montajı sırasında, ürü...

2020 yılında Bellona’dan baza, yatak ve başlık aldım. Başlık montajı sırasında ürünü getiren ekip başlığın baza ile tam ...oturmadığını, duvara yaslamam gerektiğini söyleyerek bu şekilde bırakıp gitti. O dönem çok üzerinde durmadım ve söyledikleri gibi kullandım ancak zaman içinde bazanın üst tarafında...