Bellona mobilya
1.715 şikayet
Kırık Baza Ve Çatlamış Yemek Takımı İçin İade Talebi
Konya’daki Çelik Bellona mağazasından yaklaşık 8 ay önce aldığım baza ile yemek masası ve sandalyelerde, ürünü teslim al...ıp kullanmaya başladığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Bazanın suntası kırık çıktı, başlığı oynuyor, yemek masası ve sandalyelerde de çatlaklar mevcut. 2025 Kasım ayından bu ya
Bellona Ürün Kalitesinde Kabarmalar Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorumluluk Reddi
"Her yolu denedim ben teşekkür ederim öneri için."
Bellona A** G**** Siteler şubesinden düğün mobilyalarımı aldım. Aradan 1 yıl bile geçmeden TV ünitem ve zigon sehpalarım...da ciddi kabarmalar oluştu. Hortumla yıkasam bu kadar kabarmazdı, ürünler normal ev kullanımı dışında hiçbir işleme maruz kalmadı. Yaşadığım sorun üzerine servis ve müşteri hizmet
Meşe Ayak Değişimi 3,5 Ay Beklendikten Sonra Hâlâ Gerçekleşmedi
Martın ilk haftası Bellona markası Adana demirtekin bayisinden koltuk takımı evime teslim edildi ancak mobilya ayakların...ın rengi meşe istememize rağmen servis beyaz ayak takıp gitti. Meşe rengi ellerinde şu an olmadığını ancak mağdur olmamamız adına koltuğu kullanmamız için geçici olarak beyaz ayak

48 Gün Beklemenin Ardından Ek Ücret Talebiyle Teslim Edilmeyen Mobilya
"Ürünlerim dün itibariyle ek ücret istenmeden eksiksiz şekilde teslim edildi. Ayrıca ayna hediye gönderilmiş ilginiz için teşekkür ederim."
04.05.2026 tarihinde Bellona Altunbaş Mobilya Esenler şubesinden yemek odas...ı takımı ve yanında kampanyalı ürün olarak baza satın aldım ve peşin satış
Emniyet Mekanizması Açık Bırakılınca Bellona Baza Profilinin Eğilmesi Ve 3.000 TL Ücret Talebi
08.06.2026 tarihinde satın aldığım Bellona Petra Plus 100X200 baza, aynı gün kurulumu yapılarak teslim edildi. Ürünü nor...mal kullanım sırasında bazanın emniyet mekanizmasının açık kalması sonucu alt taşıyıcı profil demirinde eğilme meydana geldi. Yetkili servis ve mağaza, bu durumu doğrudan kullanıcı




Konsol Alt Tablasındaki Esneme Ve Metal Aksam Soyulması İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Bellona’dan Ekim 2025 tarihinde Çekmeköy Taşdelen şubesinden Larissa model salon takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıkt...an sonra kumaş hatası, parlak metal aksamda soyulmalar, fabrika montaj hataları ve özellikle Larissa konsolun alt tablasında esneme sorunları yaşamaya başladım. Montaj ve kumaş hat




Koltuk Takımı Teslimatı Gecikiyor Ve Eksik Parçalar Müşteriyi Mağdur Ediyor
08.04.2026 tarihinde Bellona Valenty koltuk takımı (2 adet üçlü ve 1 adet tekli berjer) satın aldım. Satın alma sırasınd...a ürünün 30 ila 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ben de aciliyetimi özellikle belirttim. Buna rağmen 20.06.2026 tarihi itibarıyla koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Y
Bellona Mağazasından Aldığım Teşhir Mobilya Ve Kirli Yatak Sorunu
15 Haziran 2026 tarihinde Bellona Güngörler mağazasından koltuk takımı ve yatak takımı satın aldım, ürünler 17 Haziran 2...026’da Ankara Yenimahalle Demetevler, Gayret Mahallesi İvedik Caddesi No:71 adresindeki evime teslim edildi. Satın alırken kesinlikle teşhir ürün ya da kullanılmış ürün almayı kabu



Hasarlı Mobilya Ve Eksik Parçalar İçin 1 Ay Sonra Dönüş Yok
20 Mayıs’ta Bellona Erzurum Palandöken bayisinden Mirante yemek odası takımını teslim aldım. Teslimattan sonra yemek mas...asının sandalyelerinin kırık, koltuğun metal ayağının ve yatağın ayak kısımlarının hasarlı olduğunu fark ettim. Ayrıca aynanın askı aparatları da eksik çıktı. Sorunları bildirdiği
Bellona Ergoform5 Yatağında Erken Çökme Ve İade Talebi
Bellona’dan aldığım Ergoform5 tek kişilik yatağı yaklaşık 6 ay önce satın aldım ve bu sürenin sadece bir ayında aktif ol...arak kullandım. Buna rağmen yatağın orta kısmında belirgin bir çökme oluştu. Çökme problemi, satın alma tarihinden yaklaşık üç ay sonra başladı ve kullanım konforum ciddi şekilde b
Veronica Koltuk Takımı Teslim Edilmediği İçin Acil Teslim Talebi
11.04.2026 tarihinde Bellona Elazığ Hasko Mobilya şubesinden Veronica koltuk takımı satın aldık ve toplam 220.000 TL öde...me yaptık. Ancak aradan geçen süreye rağmen koltuk takımımız hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadık, ürünümüzü
Bellona Yatak Odası Takımında Kırık Parçalar Ve Çözüm İhmalı
02.06.2025 tarihinde Kayseri Mimarsinan’da bulunan Hale Mobilya mağazasından Bellona marka bohem yatak odası takımı satı...n aldım, ürünümün teslimatı ise 06.08.2025 tarihinde yapıldı. Teslimat ve montaj sırasında takımın dört farklı parçasında kırık ve deformeler oluştu. Bu kırık parçaların değişimi




Petra Plus Baza Ayak Bağlantısı Çöktü, Garanti Servisiyle İletişim Kurulamıyor
"Teşekkürler"
20.10.2025 tarihinde Bellona marka Petra Plus baza satın aldım. Ürünün ayağ...ını tutan bağlantı parçası yerinden çıktı ve ürün daha önce gıcırdama sorun
Bellona L Koltukta Hatalı Ürün, Garanti Reddi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Yaklaşık 3 yıl önce Bellona Mersin mağazasından bir l koltuk aldım. Ürün eve ilk geldiği gün dahi hatalı olduğunu fark e...dip hemen mağazaya bildirdim, gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Daha sonra sistem üzerinden talep oluşturdum, yine tarafıma bir dönüş yapıl

Kısa Sürede Leke Problemi Ve Bilgilendirme Eksikliği
16.02.2026 tarihinde tam tarihini net hatırlamamakla birlikte Bellona tkn Mobilya Yunusemre / Manisa bayisinden aldığımı...z Bellona marka koltuk takımında kısa süre içinde kumaşta lekelenme problemi yaşamaya başladık. Teslimden yaklaşık 1 ay sonra koltukta ufak bir leke fark ettik, önemsemedik ancak z




Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlikten Dolayı İptal Ve Tam İade Talebi
Bellona’nın kendi internet sitesi üzerinden 26 Nisan 2026 tarihinde iki adet bahçe mobilyası koltuk siparişi verdim. Sip...ariş numaram 46900b11418728016, toplam tutar 28.724,00 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor, hiçbir bilgile
Teslim Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Evlenme Hazırlıklarımı Zora Sokuyor
23.03.2026 tarihinde Çanakkale Mil Mobilya Bellona şubesinden 13532 sözleşme numarası ile baza-karyola, yatak başlığı, y...atak odasına ait puf ve ayna ile salon takımına ait zigon sehpa satın aldım. Satın alım esnasında teslim süresi olarak 45 gün bilgisi verildi, ancak üzerinden neredeyse 3 ay geçmes
Defolu Ve Kullanılmış Görünüşte Mobilya Gönderildi, Hemen Değişim Talebi
Bellona’nın Yahyalar şubesinden yaklaşık 2 ay önce, online’a özel indirim var denilerek internet sitesi üzerinden yemek ...odası takımı ve konsol siparişi verdim. Bu ürünler için 50.000 TL, ayrıca 22.000 TL’ye bir de yatak aldım. Yatakta bir sorun yok ancak yemek odası takımı ve konsol ile yaşadığım so

Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Gecikme Şikayeti
31.03.2026 tarihinde Çankırı Doğanlar Bellona mağazasından çocuğumuz için Bohems baza, Bohems başlık ve Caprice yatak si...parişi verdik ve ödemesini peşin olarak yaptık. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat süresinin en az 4, en fazla 8 hafta olduğu hem sözlü olarak söylendi hem de sipariş fişine b
Bellona Garanti Kapsamındaki Koltukta Dikiş Açılması Sonrası Kullanıcı Hatası İddiası
16.11.2024 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan Alpak Mobilya Bellona mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü... aldıktan yaklaşık iki ay sonra tekli koltuğun kumaşında, dikiş yerlerinden açılma ve kuş gözü büyüklüğünde delik oluştu. Bunun üzerine teknik servisi çağırdık. Gelen servis, soru



İki Aylık Gecikme Teslimat Tarihi Belirsiz
Bellona’dan, İstanbul Nizamlara Mobilya mağazasından 1 Mayıs’ta 2 adet tek kişilik baza ve başlık satın aldım. Ödemeyi k...redi kartıyla yaklaşık 32.000 TL olarak yaptım ve bana ürünlerin 2 Haziran’da teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 11 Haziran olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu
Garanti Kapsamı Dışında Kapak Şişmesi Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Bellona’dan aldığım Mavenna yatak odası takımının dolap ve şifonyer kapaklarında, ürün daha 1 yılını doldurmadan şişmele...r oluşmaya başladı. Herhangi bir sıvı teması ya da benim tarafımdan hatalı kullanım kesinlikle olmadı, mobilyalarımı her zaman özenli ve dikkatli şekilde kullandım. Yaklaşık 1 ay




Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Arızalı Mobilyalar Karşısında Müşteri Hizmetlerindeki İhmal
"Bellona Genel Müdürlüğüne teşekkür ederim"




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100










