to read complaints and reviews, or file yours.Bellona’dan 2022 yılından beri kullandığım bazı ürünler hatalı çıktığı için değişim talebinde bulundum ancak yaşadığım s...üreçte mağdur edildim. Ürünlerdeki hataları fark ettikten sonra telefonla şikayet oluşturdum ve ürünü satan şube ile görüştüm. Şube, ürünlerin değişimini yaptıklarını, ancak eller
19.10.2026 tarihinde Osmaniye Bellona Bayraktar Mobilya’dan yavru yatak, karyola, çift kapılı dolap ve yatak minderleri ...satın aldım. Toplamda 50.000 TL ödeme yaptım. Aradan bir buçuk ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerimin teslimatı hâlâ yapılmadı ve tarafıma net bir teslimat tarihi de verilmiyo
Bellona’dan Ordu Gözükara bayisinden Gravita serisi ürünler satın aldım ve ürünlerim 09.09.2022 tarihinde teslim edildi.... Teslim sırasında birçok ürün hasarlı geldi, bu hasarlar da teslim formuna el yazısıyla tek tek işlendi. Buna rağmen aradan yaklaşık dört yıla yakın süre geçmesine karşın hasarlı ü
Bellona’dan ciddi bir bedel ödeyerek aldığım bazayı daha bir yıl bile dolmadan normal kullanım sırasında kırılmış halde ...buldum. Bu kadar para verilen bir ürünün bu sürede kırılması hem can güvenliği açısından kabul edilemez hem de ödediğim ücreti kesinlikle hak etmeyen bir durum. Ürünün fatura ve d
28 Ağustos 2026 tarihinde Konya’da faaliyet gösteren Bellona bayisi Kale Pazarlama Çelik a. Ş. İsimli mağazadan toplam 3...40.000 TL bedelle koltuk takımı, yatak odası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Satış sözleşmesinde el yazısıyla “Muhtemel Teslim Tarihi: 30.09.2026” olarak belirtilmesine rağmen, a
Kayseri Talas Bellona Hale Mobilya şubesinden tüm takım mobilya satın aldım. Satın alma aşamasında, ürünlerin teslimatı ...sırasında asansöre sığmaması halinde ek bir taşıma ücreti alınacağı bana kesinlikle belirtilmedi. Teslimat günü ürünler eve getirilirken, asansöre sığmadığı gerekçesiyle benden 2.5
Bellona Samsun şubesinden aldığım konsolun kurulumu Haziran 2026 tarihinde servis tarafından yapıldı. Ürünü yaklaşık 4 a...ydır kullanıyorum ve bugün konsolun yan taraflarından esneme yaptığını ve kapakların sürttüğünü fark ettim. Yeni sayılabilecek bir üründe bu şekilde esneme ve kapak sorunları yaşam
20.08.2026 tarihinde Bellona internet sitesi üzerinden 19.111 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim sistemde hâlâ “...hazırlanıyor” olarak görünüyor ve üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Şu ana kadar firma ile herhangi bir görüşme yapmadım, buna rağmen tes
Osmaniye merkezde bulunan Bellona Bayraktar mağazasından yaklaşık 1 sene önce çocuk ranza yatak takımı aldım. Yatak eve ...geldiği gün ölçüsünün büyük olduğunu fark ettik ve durumu hemen mağazaya bildirdik. Bize değişim yapılacağı ve 15 gün içinde yeni yatağın geleceği söylendi, ancak aradan 1 sene geç
13.06.2026 tarihinde Bellona Tokat HGK Mobilya mağazasından yaklaşık 270.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Sip...ariş numaram 8973178 olup, sözleşmede belirtilen teslim tarihi 31.07.2026 idi. Teslim tarihi üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte
Bellona Samsun Kirazlık Şubesi’nden kitaplık ve mobilya alımı için yaklaşık 190 bin tl tutarında, kredi kartı ile ödeme ...yaparak sipariş verdim. Satış işlemi sırasında B**** Hanım isimli satış temsilcisi ile görüştüm. Ancak teslimat sonrası gelen ürünlerin, talep ettiğim ürünler olmadığını gördüm. Ür
Bellona Şirinevler şubesinden Mayıs ayında yatak odası ve salon takımı alışverişi yaptık. Marietta koltuk takımı, Laissa... TV sehpası, Laissa açılır masa, aynı seriden 4 adet sandalye ve sürgülü gardırop için toplam 200.000 TL ödeme yaptık. Buna rağmen Temmuz’un 20’sinden sonra parça parça ve sürekli
27.06.2026 tarihinde Bellona Özturanlar Kırklareli şubesinden köşe koltuk, masa ve sandalye içeren, toplam 115.000 TL tu...tarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait sipariş numaram 001023’tür. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen özellikle sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı birçok kez
Yaklaşık iki yıl önce Bellona’dan aldığım bir ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum... ve 12.09.2025 tarihinde lehime karar verildi. Kararda, ürünün üretimi bittiği için ayıplı malın benden iade alınarak, malın ayıpsız yeni bir misli tarafıma verilmesine hükmedildi.
12 Haziran’da Bellona’nın internet sitesi üzerinden Valencia koltuk takımı, yemek masası, Petra Plus baza, Clima Rest ya...tak ve Valencia komodin siparişi verdim. Sitede, stok durumuna göre ürünlerin 1–45 iş günü içerisinde adrese teslim edileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek alışverişimi yaptım.
14.06.2026 tarihinde Antalya Bellona Altıntaş şubesinden Porto model köşe l... koltuk ile birlikte çift kişilik ve tek kişilik bazalı yatak, şifonyer, se
Bellona’dan Sultanbeyli Nizamlar şubesinden aldığım Veronica konsol ünitesi...nin tutma kolları eksik teslim edildi. Ürünü kurmaya geldiklerinde kulpları
Kuşadası’nda bulunan Bellona bayisinden bu yılın 5. Ayında yeni aldığım evimin tüm eşyalarını Özkan K*** adına taksitli ...olarak satın aldım. Koltuk takımı, yatak odası takımı, çocuk odasına iki yatak, sehpa ve mutfak önüne iki sandalye aldım ve hâlâ taksitlerini ödüyorum. Evi aldığım kişinin oğlu il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
