Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 68.070

Bellona
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.154 şikayet

profile
  • 7görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Böceklenen Başlık Kusurlu Ürünler

Yatak odası takımı aldım gel ürünlerin tamamı çizik hasarlı değişim oluyor. Gelen yine aynı bir türlü çözüm Yok yatak başlığı kusurlu servis gelecek deriler 3 ay oldu ne gelen var ne giden böyle bir sorumsuzluk olmaz başlık durduğu yerde böceklendi içinden böcek çıkıyor Çerkezköy tuzluca mobilya

Bellona Böceklenen Başlık Kusurlu Ürünler
Bellona Böceklenen Başlık Kusurlu Ürünler
Bellona Böceklenen Başlık Kusurlu Ürünler
+1
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Yavrulu Baza Kırıldı

Bellona Samsun Işık Mobilya'dan çocuklarıma yavrulu baza aldım 20 Ekim'de. 3 ayda yavrulu baza kırıldı ve profilleri yamuldu. Bellona Samsun servisi geldi kullanıcı hatası dediler. Yavrulu bazanın altındaki baza her gün çekilip yatılınca üsteki baza desteksiz kalıyormuş profil ince olduğu için yamul...

Bellona Yavrulu Baza Kırıldı
Bellona Yavrulu Baza Kırıldı
Bellona Yavrulu Baza Kırıldı
+2
profile
  • 50görüntüleme
  • 1 gün önce

Bellona Mobilya Pişmanlıktır, Gelen Ürünler Paramparça

Bellona mobilya İzmir Şirinyer mağazasından yemek odası takımı ve koltuk takımı aldık. 2020 9. Ayda sipariş verdiğimiz mal ocak ayında yarım yamalak geldi. Ama hepsi arızalı kırık dökük koltuk yayı atık. 26 bine mobilya alıyorsun hepsi defolu 2. El. Kesinlikle yardımcı olmuyorlar.  3 kez tamirata g...

Bellona Mobilya Pişmanlıktır, Gelen Ürünler Paramparça
Bellona Mobilya Pişmanlıktır, Gelen Ürünler Paramparça
Bellona Mobilya Pişmanlıktır, Gelen Ürünler Paramparça
videoplayer-icon
+5
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 442görüntüleme
  • 3 gün önce

Bellona 3 Sene Dolmadan Vienza Takımın Kaplaması Kabardı

Bellona Ankara Mamak saimekadın şubesinden2017 yılında almış olduğum vienza salon takımı ve yatak odası takımındaki tüm malzemelerin kaplaması soyuldu ve kabardı. Bana satarken ürünlerimiz kesinlikle cevizdir denmişti cevizler çatlak verdi herhalde. Zaten ilk aldığımdan beri sürgü kapılı gardırop ne...

profile
  • 705görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bellona Montaj Ve Servis

Aldığım ürün pandemi süreci nedeniyle 2 ay sonra teslim olacağı söylenmesine rağmen yaklaşık 3 ay sonra geldi. Gelen ekip montaj bilgisi yeterli olmadığı için aldığım ürünü istediğim odaya kuramadı. Ve diğer odadaki eşyaları çıkarmak için ücret talep etti. Üstelik montajı yanlış yaptığı için sandığı...

profile
  • 797görüntüleme
  • 4 gün önce

Bellona Mobilya Deformasyon Ve Servis İlgisizliği

Bellona (Koçlar) Ankara Eylül ayı içerisinde satın aldığım salon takımının içerisinde yer alan Yemek Masası-Gümüşlük ve sehpada deformasyon lar olmuştur. Fark ettiğimiz an Bellona Müşteri hizmetlerini aradım. Sizi servis randevu için arayacak diye söylediler. 20 gün içerisinde diye özellikle belirt...

profile
  • 1.198görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bellona Teşhirli Ürün Gönderimi

Şirinevler Altunbaş mobilyadan algımız ürün Teşhir ürün çıktı aldığımız ürün demonte olmuş alçıyla kapatılmış saçma sapan işçilik yapılmış ilgisizlik yatak odası takımımın gardırobunun üst kapağı tahtaları alçı tutkala benzer şeylerle yapıştırılmıştır

Bellona Teşhirli Ürün Gönderimi
Bellona Teşhirli Ürün Gönderimi
Bellona Teşhirli Ürün Gönderimi
+2
profile
  • 669görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Gıcır Gıcır Ses Çıkaran Orlando Koltuk Takımı

Ekim 2020'de siparişini verdiğimiz Orlando koltuk takımını kasım sonu gibi teslim ettiler ama neredeyse teslimatından beri kaç sefer şikayetimizi bildirdiğimiz İzmir Karabağlar nil-se mobilya bizimle ilgilenmedi ve dünya para verdiğimiz bu koltuk takımı gıcırdıyor gıcırdıyor ilgi alaka hiçbir şey yo...

profile
  • 1.076görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Carlino Koltuk Takımı Kusurlu

Bellona'nın Carlino koltuk takımını aldım kumaşı o kadar kullanışsız ki aşırı derecede kılı ve tozu tutuyor garanti kapsamında olduğu halde eve geldikten sonra renk değişimi de yapmıyorlar. Belki açık renk olursa en azından bu kadar kötü olmaz diye düşünmüştüm yeni aldığım koltuğun üzerine örtü örtm...

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1.215görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona'nın 750 TL'mi Vermemesi ve Defolu Malı Satması

8 Kasım 2020'de Bursa Bellona şubesinden (Demirhan Home Concept) bir baza ve bir yatak aldım. 2600 TL tuttu. Birkaç gün sonra yatak ve baza ölçüsünü değiştirip bir küçüğünü henüz ne baza ne de yatak gelmeden istedim. O sırada Korona'ya yakalandım. Bundan dolayı eşim ve kızım mağazaya yeni bir model ...

Bellona'nın 750 TL'mi Vermemesi ve Defolu Malı Satması
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 835görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bellona Mağazası Ürününe Sahip Çıkmıyor

İstikbal Altunbaş Mobilya Sefaköy şubesinden yemek masası aldık. Bu yemek masası 3 kere defolu çıktı. Bizde firmayı Tüketici Hakem Heyetine verdik. Firma servisiyle birlikte ürünü incelemek üzere geldi. 15 gün içerisinde geleceklerini söyleyip geldiler. Geldiklerinde masanın ayakları renk uyumu olma...

profile
  • 974görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Yatak Terletme Ve Firmanın İlgisizliği

İstanbul Ümraniye Fatih mobilyadan Bellona marka aleo veralı yatak aldık, ancak yatak inanılmaz derecece terletme yapıyor. Firma bu konuyla ilgili ne Fatih Mobilya ne de Bellona bu konuyla ilgilenmiyor kendi hatalarını kabul etmiyorlar.

profile
  • 745görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona Koltuktan Gelen Gıcırtı

Bellona'dan Mart 2019 tarihinde Bellona Manisa Tkn Mobilya mağazasından Espina köşe koltuk aldım. Aldığıma alacağıma o günden beri bin pişmanım. Öncelikle 6 hafta verilen termin 11.haftada teslim edildi. Bayinin ilgisiz tutumu da ayrı bir konu. Mart 2021 tarihinde 2 yıl dolacak olmasına rağmen koltu...

profile
  • 1.391görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Yine Bellona Yine Problem

10/10/2020 tarihinde Kocaeli Darıca emek mahallesinde safir mobilya (Bellona) ' dan sipariş etmiş olduğum tına köşe takımı maksimum 2 ay süre içerisinde teslim edilecek denmesine rağmen, 04/02/2021 tarihinde teslim edildi. Ürün geldiğinde kusurlu olduğunu fark ettim ve kuruluma gelen kişilere iade e...

Yine Bellona Yine Problem
profile
  • 1.267görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Bellona Yatak Odası Pufum

Şirinevler altunbaş Bellona'dan haziran ayında alegro yatak odası takımı aldım pufu 6 ay sonra alabildim ve teşhir ürünü verdiler. Evdeki mobilyamın r...

Bellona Yatak Odası Pufum
Bellona Yatak Odası Pufum
Cemile'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Bellona'nın genel merkezinden arayan ceylan hanıma teşekkür ederim güzelce dinlediniz Bellona Şirinevler altunbaş mobilyadan aradılar 1 ay içinde yenisi ile değiştirilecekmiş inşallah değiştirirler değiştirmezlerse mart 15 de tekrar aynı şikayette bulunmak durumunda kalacağım tekrardan teşekkür ederim ceylan hanım”

profile
  • 667görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bellona Büşra Mobilya Hatalı Ürün Yolladı

Büşra Mobilya firmasından telefon ile görüşerek lavin model mutfak masa sandalye takımı aldım. Ürünün ödemesini yaptım. Ve 2 gün sonra servis gelip ürünü kurup teslim etti aceleleri olduğunu hemen imza atıp gitmek istediler. Bende ürünü kontrol etmeden imzaladım. Ancak servisteki arkadaşlar gidince ...

Bellona Büşra Mobilya Hatalı Ürün Yolladı
Bellona Büşra Mobilya Hatalı Ürün Yolladı
Bellona Büşra Mobilya Hatalı Ürün Yolladı
+6

Marka Profili

Üye Marka Bellona,9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100