Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ağır Kokulu Soft Selection Pro 5 Yatak Sağlık Sorunları Yaratıyor

204

Bellona’dan Antalya Kepez Demirhan Mobilya Bellona bayisinden almış olduğum Soft Selection Pro 5 model yatağı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve ilk günden bu yana rahatsız edici derecede ağır ve yoğun bir koku problemiyle karşı karşıyayım. Yatağın kokusu odanın içine siniyor ve uyku konforumu ciddi şekilde bozuyor.

Bu süre içinde yatağı havalandırma ve benzeri yöntemlerle kendi imkanlarımla kokuyu azaltmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde kalıcı bir sonuç alamadım. Aradan aylar geçmesine rağmen koku hâlâ ilk günkü kadar belirgin ve rahatsız edici durumda. Son aylarda bu koku nedeniyle nefes darlığı ve baş ağrısı yaşamaya başladım ve bu durum günlük yaşam kalitemi olumsuz etkiliyor.

Aynı model yatağı anneme de satın almıştım ve onun yatağında da aynı ağır ve rahatsız edici koku bulunuyor. Ayrıca Soft Selection Pro 5 model yatakla ilgili bu platformda benzer koku ve rahatsızlık şikayetlerinin olduğunu görüyorum; bu da ürünle ilgili yapısal bir sorun olabileceğini düşündürüyor.

Bellona’dan, yaşam kalitemi düşüren bu koku sorununun giderilmesini talep ediyorum. Üründe gerekli incelemenin yapılarak, uygun görülmesi halinde iade ya da değişim şeklinde çözüm üretilmesini ve tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ediyorum.

6 Ağustos 02:00 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

7 Ağustos 15:43

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Derya
11 Ağustos 13:19

Ürün için hemen dönüş sağlandı teknik servis yönlendirildi teknik servis üründe koku olduğunu tespit etti. Tüketici bayiye yönlendirdi. Tüketici bayi ürünü iade alabileceğini fakat aldığım ürünün birebir aynısı ile değişim bile yapılsa fiyat değişikliğinden dolayı benden ekstra ücret talep edildi. Hem kusurlu mal satıp hem de değişimde ücret talep etmek nasıl bir satış yöntemi bilemedim. Ürünün garanti kapsamında böyle bir muameleye maruz kalmak firmaya yakışmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bellona Pro 5 Yatak Bel Ağrısı Rahatsızlığı

16.016

Mağazadan büyük tanıtımla ve önerilerle aldığım Soft Selection Pro 5 yataktan hiç memnun değilim. Daha 3 buçuk ay oldu. ...

Bellona Pro 5 Yatak Bel Ağrısı Rahatsızlığı
4 Yorum

Üç Aylık Bellona Yatağında Çökme Ve Bel Ağrısı, Garanti Reddi

1.709

16.09.2023 tarihinde Bellona Soft Selection Pro 5 yatak satın aldım. Rahat uyku güvencesi ve vücudu kavrayan Konfor vaad...

Bellona Pro 5 Yatakta Şiddetli Koku Ve Sağlık Sorunu

1.478

8 Ocak 2025 tarihinde Kozyatağı Bellona bayisinden Bellona Pro 5 model yatak satın aldım. Yatağı aldığım ilk günden beri...

Bellona Soft Selection Pro 5 Yatağında Hızlı Çökme Ve Değişim Talebi

2.258

Bellona’dan aldığım Soft Selection Pro 5 yatakta, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra belirgin bir çökme oluştu ve bu sor...

1 Destek

Bellona Yatağında Çökme, Yetersiz Servis Ve Değişim İsteği

998

Bellona markasından satın almış olduğum Soft Selection 5 Pro yatak ile ilgili olarak servis tarafından çökme tespiti yap...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bellona Çift Kişilik Yatakta Dikiş Yerlerinden Sökülmeler Meydana Gelmesi!

Bellona ÇiftKişilik Yatakta Dikiş Yerlerinden Sökülmeler Meydana Gelmesi!

Profil fotoğrafı
Mithat
Bellona Yatak Baza Başlık Sıkıntısı!

Bellona YatakBaza Başlık Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mirza
Bellona Kolajen Linen Yatak Pedi Toplanması, Sökülmesi, Tüylenmesi!

Bellona KolajenLinen Yatak Pedi Toplanması, Sökülmesi, Tüylenmesi!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Bellona Yatak Garanti Kapsamında Mı?

Bellona YatakGaranti Kapsamında Mı?

Profil fotoğrafı
Murat
Bellona Kolajen Line Yatak Pedi Sıkıntısı!

Bellona KolajenLine Yatak Pedi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Merve
Bellona Pişmanlıktır!

BellonaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Turan

Öne ÇıkanKonular

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru