Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ağır Kokulu Soft Selection Pro 5 Yatak Sağlık Sorunları Yaratıyor

1.122

Bellona’dan Antalya Kepez Demirhan Mobilya Bellona bayisinden almış olduğum Soft Selection Pro 5 model yatağı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve ilk günden bu yana rahatsız edici derecede ağır ve yoğun bir koku problemiyle karşı karşıyayım. Yatağın kokusu odanın içine siniyor ve uyku konforumu ciddi şekilde bozuyor.

Bu süre içinde yatağı havalandırma ve benzeri yöntemlerle kendi imkanlarımla kokuyu azaltmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde kalıcı bir sonuç alamadım. Aradan aylar geçmesine rağmen koku hâlâ ilk günkü kadar belirgin ve rahatsız edici durumda. Son aylarda bu koku nedeniyle nefes darlığı ve baş ağrısı yaşamaya başladım ve bu durum günlük yaşam kalitemi olumsuz etkiliyor.

Aynı model yatağı anneme de satın almıştım ve onun yatağında da aynı ağır ve rahatsız edici koku bulunuyor. Ayrıca Soft Selection Pro 5 model yatakla ilgili bu platformda benzer koku ve rahatsızlık şikayetlerinin olduğunu görüyorum; bu da ürünle ilgili yapısal bir sorun olabileceğini düşündürüyor.

Bellona’dan, yaşam kalitemi düşüren bu koku sorununun giderilmesini talep ediyorum. Üründe gerekli incelemenin yapılarak, uygun görülmesi halinde iade ya da değişim şeklinde çözüm üretilmesini ve tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ediyorum.

1 Destek
6 Ağustos 02:00 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

7 Ağustos 15:43

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Derya
11 Ağustos 13:19

Ürün için hemen dönüş sağlandı teknik servis yönlendirildi teknik servis üründe koku olduğunu tespit etti. Tüketici bayiye yönlendirdi. Tüketici bayi ürünü iade alabileceğini fakat aldığım ürünün birebir aynısı ile değişim bile yapılsa fiyat değişikliğinden dolayı benden ekstra ücret talep edildi. Hem kusurlu mal satıp hem de değişimde ücret talep etmek nasıl bir satış yöntemi bilemedim. Ürünün garanti kapsamında böyle bir muameleye maruz kalmak firmaya yakışmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bellona Pro 5 Yatak Bel Ağrısı Rahatsızlığı

24 Nisan 2024 10:4717.005

Mağazadan büyük tanıtımla ve önerilerle aldığım Soft Selection Pro 5 yataktan hiç memnun değilim. Daha 3 buçuk ay oldu. ...

Bellona Pro 5 Yatak Bel Ağrısı Rahatsızlığı
4 Yorum

Üç Aylık Bellona Yatağında Çökme Ve Bel Ağrısı, Garanti Reddi

2.411

16.09.2023 tarihinde Bellona Soft Selection Pro 5 yatak satın aldım. Rahat uyku güvencesi ve vücudu kavrayan Konfor vaad...

Bellona Pro 5 Yatakta Şiddetli Koku Ve Sağlık Sorunu

1.957

8 Ocak 2025 tarihinde Kozyatağı Bellona bayisinden Bellona Pro 5 model yatak satın aldım. Yatağı aldığım ilk günden beri...

Bellona Soft Selection Pro 5 Yatağında Hızlı Çökme Ve Değişim Talebi

2.637

Bellona’dan aldığım Soft Selection Pro 5 yatakta, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra belirgin bir çökme oluştu ve bu sor...

1 Destek

Bellona Yatağında Çökme, Yetersiz Servis Ve Değişim İsteği

1.449

Bellona markasından satın almış olduğum Soft Selection 5 Pro yatak ile ilgili olarak servis tarafından çökme tespiti yap...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Düzce Merkez Bellona Bayisinden Aldığım Koltuk Kılıfları Tüy Yapıyor!

Düzce MerkezBellona Bayisinden Aldığım Koltuk Kılıfları Tüy Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Ercan
Bellona Kumaş Ve Makas Sorunu!

Bellona Kumaş VeMakas Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Bellona Tekli Koltukta Çökme Oldu

Bellona TekliKoltukta Çökme Oldu

Profil fotoğrafı
Döne
Bellona Bazada Kalitesiz Malzeme

Bellona BazadaKalitesiz Malzeme

Profil fotoğrafı
Habibe
Bellona Veronica Koltuk Takımı Şikayeti

Bellona VeronicaKoltuk Takımı Şikayeti

Profil fotoğrafı
Zehra
Bellona Baba Koltuğu 4 Yıl İçinde Deforme Oldu

Bellona BabaKoltuğu 4 Yıl İçinde Deforme Oldu

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru