to read complaints and reviews, or file yours.Düğün İçin Söz Verilen Mobilya Teslimatı Gelmedi
24 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir Es Oto Bellona bayisinden Claris koltuk takımı ve Valenty yatak odası takımı siparişi verdim. Toplam 229.000 TL tutarında, 9 taksitli ödeme ile alışveriş yaptım. Sipariş verirken 16 Temmuz’daki düğünümüze kesinlikle yetişeceği özellikle söylendi, buna güvenerek mobilyalarımızı buradan aldık.
Bugün itibarıyla düğünümüzün üzerinden 10 gün geçti, siparişin üzerinden ise yaklaşık iki ay olmuş durumda. Buna rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi, bayiden arayan soran olmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Düğün sonrası yeni evimize eşyalarımız olmadan girmek zorunda kaldık ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Bellona ve ilgili bayi tarafından siparişimin acilen dikkate alınmasını, ürünlerimin ivedilikle teslim edilmesini ve süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
