to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Mobilyaları MDF Değil Saman Ve Sunta!
Gelişme
Bellona’dan yaklaşık 4 yıl önce aldığımız konsolun üç ayağı birden kendiliğinden çöktü. Neyse ki bu sırada herhangi bir yaralanma veya ekstra maddi zarar yaşanmadı ancak bu kadar kısa sürede, durup dururken ayakların kırılması bizi çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü alırken konsolun MDF malzemeden olduğunu düşünerek tercih etmiştik. Yetkili yere başvurduğumuzda ise ayakların aslında saman suntadan yapıldığını ve bu nedenle kırıldığını öğrendik. Yani bize anlatılan ile karşımızdaki ürünün malzemesi birbiriyle örtüşmüyor.
Hem ürünün bu şekilde kısa sürede dağılması hem de beklediğimiz malzeme kalitesinin olmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Konsolun ayaklarının dayanıklı bir malzemeyle ücretsiz şekilde onarılmasını veya ürünün yine aynı şekilde sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Bellona'dan konsol takımı aldım hatta evimize tamamen Bellona'dan eşya aldık konsol takımı durduk yere 3 ayak birden çöktü servis geldi 1400 TL servis ücreti 5000 bin ayaklar için tamir ücreti garantisi yokmuş iyi tamam da ben size 1 milyondan fazla ücret ödedim bana satarken MDF diye sattın saman çıktı sen gel ürünün arkasında dur sattığın malın kalitesini bana anlattığın gibiyse ben sizden bir şey istemiyorum ya saman sunta ise senin Bellona kaliten benim için bir çöptür
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
