to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 ay önce Bellona marka Mavenna model koltuk takımı satın aldım. Kısa bir süre önce koltuğun orta ayağı kırıldı ve şu an koltuk komple kırılır endişesiyle kullanılamaz durumda, güvenle oturamıyoruz.
Bu sorunla ilgili defalarca kez servisle iletişime geçmeme rağmen ne gelen oldu ne de ilgilenen. Özellikle Diyarbakır Kantar şubesindeki çalışanların üslubu son derece kaba ve ilgisizdi, yardımcı olmak yerine müşteriyi daha da mağdur eden bir tavır sergilediler.
Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle artık Bellona’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve herkesin bu durumu bilmesini istiyorum. Orta ayağı kırılan bu koltuk takımının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve koltuk takımımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 7 ay önce Diyarbakır Kantar şubesinden Bellona marka koltuk takımı ve beraberinde başka ürünler de alarak toplamda yaklaşık 90 bin tl ödeme yaptık. Koltuk takımının ayağı yaklaşık 1 aydır kırık durumda. Kırılma, normal oturma esnasında gerçekleşti, yani ekstra bir zorlamamız veya hatalı kul...
Bellona Diyarbakır Kantar şubesinden aldığım koltuk takımının kırılması üzerine ürünü bugün garantiye göndermek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, sürecin başından sonuna kadar son derece saygısız bir tutum sergiledi; yardımcı olmak yerine adeta azar gibi konuştular ve bizi mağdur hisse...
Bellona Diyarbakır Kantar şubesinden yaklaşık 3 ay önce 90 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Kısa süre sonra koltuğun ortası kırıldı ve bayramı resmen koltuksuz geçirmek zorunda kaldık. Ürünüm garanti kapsamındayken Kantar şubesine ve yetkililere durumu ilettim. Buna rağmen “Bizi ilgil...
Ankara’daki Bellona mağazasından Mavenna koltuk takımı aldım ve ürünle ilgili yaşadığım sorunlarda firmanın kesinlikle arkasında durmadığını görüyorum. Ücretini ödememize rağmen, ürünlerdeki problemler için onarım talep ettiğimizde bile “20 gün bekleyin, size geri döneceğiz” denilerek oyalandık. Bu...
Bellona’dan yaklaşık 3 yıl önce Zonguldak Ereğli şubesinden Mavenna model koltuk takımı satın aldım. Dün, kullanım sırasında koltuğun ayağı kırıldı. Garanti süresi dolmuş olduğu için Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis kaydı oluşturdum. Servis tarafından bana ürünün fiyatının 10...
Yorumlar