Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Aşıldı, Ürünler Hâlâ Gelmedi

profile
Abdulkadir
12 Mart 17:17
465

31 Aralık 2025 tarihinde Aras Bellona bayisinden yaklaşık 185.000 TL tutarında; yemek masası ve sandalyeleri, üçlü koltuk takımı, yatak, sehpa ve halıdan oluşan çoklu bir alışveriş yaptım. Satış esnasında ürünlerimin en geç 15 Şubat tarihinde, yani yaklaşık 45 gün içinde teslim edileceği söylendi.

Bugün 12 Mart olmasına rağmen, üzerinden 73 gün geçti ve ürünlerimin hiçbiri teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı telefonla en az 6–7 kez aradım. Her seferinde ilgilenileceği, sadece üçlü koltuk grubunun beklendiği ve teslimatın yapılacağı söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, hâlâ teslimat gerçekleşmedi.

Ayrıca bir kez de bölge müdürlüğünü aradım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün de defalarca aramama rağmen C**** Hanım’a ulaşamadım.

Verilen teslim tarihi taahhüdüne rağmen bu kadar uzun süre boyunca bekletilmem ve her defasında “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen sonuç alamamam nedeniyle mağdur oldum. Aras Bellona bayisinden aldığım tüm ürünlerin, daha fazla gecikmeden, eksiksiz ve sorunsuz şekilde bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

12 Mart 18:05 (Şikayetten 47 dakika sonra)
Abdulkadir
Abdulkadir
13 Mart 14:32

Bu kadar şikayet yazısından sonra klasik bir şekilde cevap verilmiş ve hala arayan yok.

Abdulkadir
Abdulkadir
13 Mart 23:34

Hala arayan yok, ilgilenen yok maalesef …

17 Mart 16:06

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Acil Telafi Talebi

profile
Mehmet
06 Şubat 22:01
946
1
Techno sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Mobilya Teslimatında Gecikme Ve Eksik Ürün Sorunu

profile
Techno
28 Mart 2025 00:23
1.799

Düğün İçin Aldığım Bellona Mobilyalar Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Murat
03 Ekim 2025 16:09
4.471
dugun-icin-aldigim-bellona-mobilyalar-zamaninda-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Resmi Açıklama Talebi

profile
Mustafa
03 Mart 15:41
644

profile
Ertuğrul
08 Mart 2024 12:18
2.796
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru