to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Gölcük bayisinden koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası grubu aldık. Mobilyaların teslimatı için verilen tarihe rağmen üç gün boyunca sürekli oyalanarak net bir bilgi verilmedi, her seferinde ertelendi ve teslimat geciktirildi. Kendi paramızla resmen rezil edildik, bu süreçte perişan olduk.
Bugün nihayet montaj yapılmasına rağmen mağaza personelinin bize karşı üslubu kabul edilemez derecede saygısız ve sertti. Teslimat ve süreçle ilgili yaşadığımız mağduriyeti dile getirdiğimizde, personel “almasaydınız” anlamına gelen bir tavırla bize çıkıştı, müşteriyle tartışmaya girer gibi davranıldı ve tamamen suçlayıcı bir yaklaşım sergilendi. Hem günlerce oyalanıp mağdur edildik hem de sonunda tartışma ortamına dönüşen, kırıcı ve küçümseyici bir üslupla karşı karşıya bırakıldık.
Bellona gibi kurumsal bir markanın bayisinde bu seviyede saygısızlık ve ilgisizlik yaşamak kabul edilemez. Gölcük bayisinde yaşadığımız bu skandal tutumla ilgili, sorumlu personel hakkında derhal gerekli işlemlerin yapılmasını, bu davranışın asla tekrar etmeyeceğine dair net bir geri dönüş sağlanmasını ve uğradığımız mağduriyetin somut şekilde telafi edilmesini ısrarla talep ediyorum.
14 Aralık 2025 tarihinde Kırklareli Özturanlar Bellona mağazasından koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımı satın aldık. O gün tüm ürünlerin hazır olduğunu söylediler; ancak biz hemen teslim alamayacağımız için yaklaşık 2 ay beklettik ve şubat ayının başında ürünlerimizin getirilip montajı...
28 Ocak 2026 tarihinde Bellona markasına güvenerek Gölcük’te bulunan Bellona bytüfekçi bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 2 hafta, en geç 3 hafta içerisinde teslim edileceği açıkça tarafıma belirtildi. Ancak aradan geçen süre içerisinde bu sözlerin hiçbirinin tutulmadı...
Kocaeli Gölcük ilçesindeki Bellona bayisinden yatak odası takımı siparişi verdim. Oradaki satış danışmanı, ürünlerin gelmesi durumunda beni arayacakla...
Neden Bellona'dan ürün alınmaması gerekiyor onu anlatıyorum. Bu şikayetim umarım ürün almayı düşünenlere referans niteliği taşır. Öncelikle temmuz ayında bir Bellona mağazasına giderek koltuk takımı siparişi verdim. Ortalama 3 hafta içerisinde size ulaşır dediler. Sonrasında Bugün 2 Eylül olmasına r...
Kocaeli Gölcük Bellona mağazasından koltuk takımı TV sehpası ve köşe koltuk aldık. Peşin ödeme yaptık. Henüz mobilyalar gelmeden. Söylenen tarihte kurulum yapılmadı. Bizim defalarca aramamızdan sonra kurulum için geldiler ama takım aldığımız ve ödemeyi önden yaptığımız takımın kırlentleri ve ikili k...
Yorumlar