Ana Sayfa
Bellona
Yemek Masası
Masa Üst Tablasında Görünür Koli Bandı İzine Sahip Hata Ve Parça Değişimi Talebi

ID:35960802

Masa Üst Tablasında Görünür Koli Bandı İzine Sahip Hata Ve Parça Değişimi Talebi

Ali

Bellona

11 Mayıs 17:33

Samsun İlkadım Shell Işık Bayii Bellona şubesinden bir masa satın aldım. Ancak masanın üst tablasında koli bandı izine benzeyen bariz bir hata bulunuyor ve ürün bana kusurlu teslim edildi.

Durumu hem bayiye hem de Bellona tarafına ilettiğimizde bunun ahşap dokusu olduğunu ve normal olduğunu söylediler. Oysa görsel olarak çok belirgin ve göze batan bir iz var, bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen en basit çözüm olan parça değişimi talebimiz dahi karşılanmadı ve mağdur edildik.

Hem Bellona markasından hem de ilgili şubeden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Kusurlu gelen masanın komple değiştirilmesini, bu mümkün değilse masa için üst tabla parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Bellona

11 Mayıs 18:00 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

12 Mayıs 12:04

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.

Ali

12 Mayıs 21:13

Yine benzer şeyler bahane edilerek mağduriyetim giderilmedi. Bellona markasını kimseye tavsiye etmiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turgut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bellona'dan Üretim Hatası Olan Masa Ayaklarının Değiştirilmesi Talebi

Turgut

Bellona

26 Ocak 14:01

533

"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

1 Destek

Bellona Yemek Masasının Kısa Sürede Kabarması Ve Çözüm Bekleyişi

Emine

Bellona

07 Aralık 2025 19:38

406

Yaklaşık 7–8 ay önce Samsun Kirazlık’ta bulunan Bellona mağazasından 19.600 TL ödeyerek bir yemek masası aldım. Kısa bir süre önce masanın tam ortasından hafif kabarmalar olduğunu fark ettim. Yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı, sonuçta ...

Bellona Yemek Masasının Kısa Sürede Kabarması Ve Çözüm Bekleyişi

Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Yatak Odası Takımı Teslimatında Çözülmeyen Üretim Hataları Ve İade Talebi

Aslı

Bellona

08 Ekim 2025 01:13

3.642

28 Ağustos’ta İzmir Atsaylar Bellona Bayraklı şubesinden aldığım Estella yatak odası takımının teslimatı Bornova/İzmir adresime yapıldı. Ürün teslim edildiğinde başlık kısmındaki metal parça çizik, bazanın iç kısmındaki bazı parçaların boyası çıkmış ve ürünün ışığı çalışmıyordu. Bu sorunları hemen b...

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Valencia Koltuk Takımında Kumaş Sorunu

Murat

Bellona

13 Kasım 2024 19:33

8.011

Samsun İlkadım Bellona'dan valencia koltuk takımı aldım, Daha evde oturmak nasip olmamış, rutin bir temizlik yapıldı, normal makineyle koltuk üstleri çekildi, bir baktık 3 lu takimin üstüne çizik gibi izler oluştu, bu kumaş bu kadar mı narindi de hemen bu izler oluştu, yani bay bayan herkes temizli...

Bellona Valencia Koltuk Takımında Kumaş Sorunu

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Oturma Grubu Ve Masa Sandalye Takımında Eksik Hatalı Parçalar Ve İlgisizlik

Derya

Bellona

03 Eylül 2025 20:17

1.366

Bellona’dan Isparta Uygun Ticaret Bellona mağazasından aldığım oturma grubu ve masa sandalye takımında ciddi sorunlar yaşadım. Oturma grubundaki tekli berjerlerin birinin ayakları eksik geldi, masa sandalye takımında ise bir sandalyenin ayağı kısa olduğu için sürekli sallanıyor ve kullanılamaz durum...