to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Dolap Ve Rafları Eksik Ürün İçin Hızlı Geri Dönüş Talebi
26 Ağustos tarihinde Kırklareli Özturanlar Bellona bayisinden aldığım 3 kapaklı dolaplar 3 Eylül’de teslim edildi ancak biri hiç getirilmedi, diğeri ise eksik parçalarla teslim edildi. Bir dolap tamamen eksik, diğer dolabın ise rafları yoktu. Teslimat sırasında bu durum tespit edilmesine rağmen, o günden bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı.
Mağaza ile defalarca görüşmeme rağmen sadece geçiştirici cevaplar verildi, “dönüş yapacağız” denilip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem eksik gelen dolabın bir an önce teslim edilmesini hem de rafları eksik olan dolabın tüm raflarının acilen getirilmesini istiyorum. Sipariş/fatura numaram 001062’dir.
Uzun süredir bekletildiğim ve mağdur edildiğim bu sürecin daha fazla uzatılmadan, eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
