İptal Söylentisine Rağmen Öğrenci Kartı İçin 36.558 TL Borç Çıktı

Öğrenci İstanbulkart'ımı geçmişte iki kez kaybettim ve kartlarımı bulan kişiler tarafından kullanıldığı için her seferinde para cezası uygulanarak yeni öğrenci kartı çıkarmak zorunda kaldım. O dönemlerdeki cezalarla birlikte toplam yaklaşık 25 bin TL civarında bir borç görünüyordu, tam tutarı hatırlamıyorum.

Bu süreçte İstanbulkart müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartı hemen iptal ettirirsem bu borçları ödemem gerekmeyeceği, sorumluluk taşımayacağım söylendi ve ben de kartlarımı hemen iptal ettirdim. Aradan yaklaşık bir buçuk yıl geçti, tekrar öğrenci oldum ve Anadolu Üniversitesi Açıköğretim üzerinden öğrenci olarak İstanbulkart başvurusu yapmak istedim.

Online başvuru sırasında sistemde karşıma toplam 36.558 TL civarında bir borç çıktı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlayamıyorum; eğer bu rakam önceki dönemlerdeki para cezalarından kaynaklanıyorsa, bana zamanında “iptal ederseniz ödemezsiniz” denmesine rağmen şimdi bu borcun karşıma çıkarılması büyük bir haksızlık.

Ben öğrenciyim ve böyle bir tutarı ödemem mümkün değil. Eski borç olarak görünen bu para cezasının silinmesini, en azından yaşadığım durumun yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.