to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Abonmanım Aktif Olmasına Rağmen İstanbulkart’ta Çalışmıyor
İstanbulkart’ımı uzun süredir öğrenci abonmanı olarak kullanıyorum. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Yapay Zeka Destekli Programlama bölümünde aktif öğrenci olmama ve öğrencilik haklarından yararlanabildiğimi belgeleyebilmeme rağmen, iki gündür kartıma öğrenci abonmanı yükleyemiyorum. Sistem vizeleme işlemini kabul etmiyor ve İstanbulkart ekranında kartım için “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş” uyarısı çıkıyor, bu nedenle öğrenci indirimiyle abonman alamıyorum.
Açıköğretimde okuyan ve aktif öğrencilik kaydı bulunan biri olarak, diğer öğrenciler gibi öğrenci İstanbulkart ve abonman hakkımdan yararlanmak istiyorum. Öğrencilik durumum açıkça aktif görünmesine rağmen İstanbulkart sisteminde bu durumun tanınmaması nedeniyle maddi olarak mağdur oluyorum.
İstanbulkart ve ilgili birimlerden, Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Yapay Zeka Destekli Programlama programındaki aktif öğrenciliğimin sistemlerine tanımlanmasını ve öğrenci abonmanımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Batu T. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işleminiz gerçekleştirilememiştir. 06.10.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Kartınızın eski tarihli olduğu ve fotoğrafınızın güncel olmadığı görülmektedir. İstasyon ve duraklarda yapılan kontrollerde fotoğrafınızın güncel olmaması veya kart üzerindeki bilgilerin silik olması halinde, kartınızın görevli personel tarafından alınabileceğini ve usulsüz kullanım işlemi uygulanabileceğini hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
