"BB"
BELBİM | İstanbulkart yapamıyorum
6.921 şikayet
İstanbulkart Zammı Günlük Ulaşımı Yük Haline Dönüştürüyor
Yaklaşık bir senedir İstanbulkart tam kart kullanan bir vatandaş olarak, yapılan sürekli zamlar yüzünden işe gidiş geliş... maliyetim dayanılmaz hâle geldi. Artık ne diyeceğimi bilemiyorum; bu yaşananlar zamdan çok, adeta bir yük hâline dönüştü ve günlük ulaşım masrafım bütçemi ciddi şekilde sarsıyor.
"Çözüldü teşekkürler"
Yeni Telefonumda İstanbulkart Uygulamasına Girişte Cihaz Eşleşmedi Hatası
"Teşekkürler"
Cihazımı değiştirdikten sonra yaklaşık 1 aydır İstanbulkart uygulamasına gi...riş yapamıyorum. Önceden aktif olarak kullandığım bir hesabım vardı ancak y
İstanbulkart Öğrenci Kartı Vizeleme İşlemi Başarısız, Mağduriyet Yaşıyorum
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini uzun süredir hiçbir kanaldan yapamıyorum. Kart numaram 6370600209232129.... Öğrenci İstanbulkart kullanıyorum ve hem online kanallardan hem de otomatlardan hem de bayilerden defalarca vizeleme denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Her denememde “Abonman h
Cihaz Eşleşmesi Sorunu Sebebiyle Üç Hafta Boyunca İstanbulkart’a Girişim Engellendi
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 3 haftadır cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Hesabım farklı bir cihazla eşleştiğ...i için ne sistemde gözüken eski cihaza erişebiliyorum ne de şu anda kullandığım Android telefonumdan hesabıma giriş yapabiliyorum. Uygulamaya giriş yaparken telefon numaram ve şif
İstanbulkart Öğrenci Kartı Vizeleme Sorunu
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler."
İstanbulkart öğrenci kartım için yaklaşık 2 gündür vizeleme işlemi yapamıyo...rum. Öğrenciliğimi Bahar dönemi için aktif hale getirmiş olmama rağmen abon
Sporcu Kart Başvurusu İçin İstanbulkart Hesabı Onaylanmıyor, Sürekli Eşleşme Hatası
Çocuğum için Sporcu Kart başvurusu yapmak istiyorum ancak aylardır İstanbulkart sisteminde onaylı hesaba geçemediğim içi...n işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ve web sitesinden girmeyi denediğimde sürekli “eşleşme sorunu” hatası alıyorum. Şifreyi yanlış girdiğimde de yine
Belbim | İstanbulkart Üzerine Yükleme Yapılamadı, 23 EUR Çekildi
12.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.00 sularında İstanbulkart’ıma internet üzerinden bakiye yüklemesi yapmaya çalıştım.... Yükleme sırasında Yettel Bank’ta bulunan hesabıma bağlı Mastercard’ımı kullandım, işlem Belbim kartlı işlem olarak göründü. İşlem sonucunda yaklaşık 23 EUR tutarında para hem döv
Öğrenci İstanbulkart Vizeleme Sorunu Ve Abonman Yükleme Engeli
"Teşekkürler"
E-Devlet üzerinde öğrenci durumum aktif olarak görünmesine rağmen yaklaşık ...4 aydır İstanbulkart öğrenci kartım için hiçbir kanaldan vizeleme işlemi ya
Öne ÇıkanKonular
Cihaz Eşleştirme Sorunu Nedeniyle İstanbulkart Uygulamasına Girişim Engellendi
Uzun zamandır kullanmadığım İstanbulkart mobil uygulamasına Android telefonumdan tekrar giriş yapmak istediğimde, SMS ko...dunu girdikten sonra “cihazınız eşleşmedi, 153'ü arayın” şeklinde hata alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aynı işlemi 4–5 kez denememe rağmen her seferinde ay
İstanbulkart Giriş Sorunu Telefon Numarası Uyuşmazlığı
İstanbulkart internet sitesi üzerinden bugün üye girişi yapmak istediğimde, kimlik numaramı girdiğim anda “Bu kimlik num...arası ile telefon numarası uyuşmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Geçen yıl telefon numaramı değiştirdim ve bu nedenle sisteme giriş yapamıyorum. Telefon numaramı sisteme uyg
Kayıp Kartımda Oluşan Usulsüz Kullanım Cezasına İtiraz
Yaklaşık iki yıl önce İstanbulkart’ımı kaybettim ve o tarihten sonra kartım... zaten yanımda olmadığı için hiçbir şekilde kullanım yapmadım. Ancak kısa s
İndirimli İstanbulkart Başvurusu Cihaz Eşleşmesi Ve Alo 153 Sorunları Nedeniyle Tamamlanamıyor
İstanbulkart indirimli kart başvurusunda, hem İstanbulkart uygulaması hem de Alo 153 çağrı merkezi nedeniyle ciddi sorun...lar yaşıyorum. Uygulamada hesap onaylama aşamasında “Cihaz değiştirdiğin için cihazın hesabın ile eşleşmedi, hesabını tekrar kullanabilmek için cihaz değişikliğini Alo 153’ü arayar
Öğrenci İstanbulkartı Marketlerde Kullanılamıyor Ve Dijital Aktarım Başarısız
Öğrenci İstanbulkart'ımı toplu ulaşımda hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyorum; ancak yaklaşık iki aydır market alışver...işlerinde kartı kullanamıyorum. Migros, Şok, BİM, A101 gibi farklı marketlerde denediğim her işlemde pos cihazında “sisteme bağlanılamadı”, “bağlantı kurulamadı”, “komutlar karta y
Cihaz Değişikliği Sonrası İstanbulkart Hesabına Giriş Engellendi
İstanbulkart uygulamasına bugün ilk kez kayıt oldum. Önce tabletim üzerinden giriş yaptım, daha sonra uygulamayı tablett...en sildim ve telefonuma yükleyip telefonumdan giriş yapmak istedim. Ancak uygulama, başka bir cihazdan giriş yaptığım için mevcut telefonumdan giriş yapamayacağıma dair uyarı veriy
Belbim | İstanbulkart Uygulamasında Basit İşlemlerde Onaylı Hesap Zorunluluğu!
Belbim’e bağlı İstanbulkart uygulamasını kullanırken hangi işlemi yapmak istersem isteyeyim sürekli olarak onaylı hesap ...talebiyle karşılaşıyorum. Uygulamada basit bir kart dolumu ya da işlem yapabilmek için benden kimlik belgesi ve onaylı ikametgah adresi istenmesi beni rahatsız ediyor. Oturduğum s

İstanbulkart Yüklemesi Çekildiği Halde Yansımadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
12 Şubat 2026 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Kart'ıma 105 TL yükleme işlemi yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerç...ekleştirdim, tutar hesabımdan çekilmesine rağmen İstanbulkarta hiçbir şekilde yansımadı. Mobil uygulamada NFC kısmı kartla okunmadığı için talimat verme seçeneği kayboldu ve yüklem
İstanbulkart Uygulamasında Telefon Numarası Güncelleme Ve Doğrulama Kodu Sorunu
İstanbulkart uygulamasına giriş yaparken telefon numarası güncelleme sorunu yaşıyorum. Uygulamada kayıtlı olan eski tele...fon hattımı kapattığım için artık bu numaraya erişimim yok, ancak giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu hâlâ eski numarama gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma giremiyorum. Sorun
İstanbulkart Plus Teslim Alınmadığı İçin Aktivasyon Yapılamıyor
Belbim üzerinden aldığım İstanbulkart Plus kartımı 28 Ocak tarihinde teslim almama rağmen yaklaşık 2 haftadır hiçbir şek...ilde kullanamıyorum. Sistem kartımı bana teslim edilmiş olarak görmediği için biletmatiklerde ve ATM’lerde defalarca denememe rağmen aktivasyon yapamıyorum ve sürekli “kart bilgisi
Yanıltıcı '3 Geç/3 Kullanımlık' Kart Etiketi Tek Sefer Kesintiye Neden Oldu
12.02.2026 tarihinde Bakırköy metro istasyonunda bulunan İstanbulkart satan ATM’den, üzerinde “3 geç” ve “3 kullanımlık”... yazan bir İstanbulkart satın aldım. Kartın üzerinde açıkça 3 geçiş ve 3 kullanımlık ibaresi bulunduğu için, her binişte tek tek ücret düşeceğini ve toplamda 3 ayrı geçiş hakkım ol
Belbim | İstanbulkart Plus Kartı Online Alışverişlerde Aylardır Reddediliyor
Uzun süredir kullandığım İstanbulkart Plus kartımla yaklaşık 4 aydır online alışverişlerimde ciddi sorun yaşıyorum. Yeme...ksepeti, Trendyol, Getir gibi farklı platformlardan, ayrıca Masterpass ve BKM Express üzerinden pek çok kez denememe rağmen, ödemelerim sürekli “işleminiz banka reddi nedeniyle ger

İstanbulkart Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli Telefon Numarası Hatası
İstanbulkart mobil uygulamasına Şubat ayından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya kimlik doğrulama ekranından T. C. Kimli...k numaramı ve doğum tarihimi girdiğimde “Girdiğin kullanıcı bilgileri sistemde farklı bir telefon numarası ile kayıtlıdır. Hata olduğunu düşünüyorsan alo153'ü arayarak değiştirebil
Cihaz Değişikliği Sonrası İstanbulkart Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği
Öğrenci İstanbulkart’ımı kullandığım İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişikliği sonrasında bir haftadır giriş ya...pamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde uygulama beni içeri almıyor ve “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için şu an kullandığınız cihazla eşleşme sağlanamadı” şeklinde uyarı al
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99















