to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kartta Kalan 400 TL Bakiye Aktif Kartıma Transferi
Geçen hafta banka mobil uygulaması üzerinden 6370 6002 9197 1428 numaralı İstanbul Kart'ıma yanlışlıkla 400 TL bakiye yükledim. Ancak bu kartımı kaybettiğim için NFC ile talimat verip yüklediğim bakiyeyi kullanamıyor ve aylık kartıma aktaramıyorum.
Şu anda aktif olarak kullandığım mavi aylık kartım 6370 6005 9931 9858 numaralı karttır. Kullanamadığım, kayıp kartımda bekleyen 400 TL bakiyenin, aktif olarak kullandığım 6370 6005 9931 9858 numaralı mavi aylık İstanbul Kart'ıma aktarılmasını talep ediyorum.
Bu hatanın düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sayın Bahar D. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
