BELBİM | İstanbulkart yapamıyorum

21.01.2026 tarihinde saat 11 civarı Topkapı Ulubatlı Metro İstasyonu’nda metroya binerken İstanbulkart ile turnikeden ge...çiş yaptım. Peronda birçok insan olmasına rağmen güvenlik görevlisi özellikle beni durdurarak kartımı kontrol etti ve kartın bana ait olmadığını görünce elimden aldı. Kart kardeşim...

21.01.2026 tarihinde saat 11.31’de Şirinevler metrobüs durağındaki otomat üzerinden banka kartımla 10 geçişlik bilet alm...ak istedim. Ödeme için Yapı Kredi World kartımı kullandım, kartımdan 414 TL başarıyla çekilmesine rağmen otomat bana hiçbir bilet vermedi ve sadece arıza fişi çıktı. Bu durum üzer...

20.01.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’da belediye otobüsüne biniş sırasında eşimin anne kartı, ücretsiz olması ve süresi... henüz dolmamış olmasına rağmen “yetersiz bakiye” uyarısı verdi. Eşimin anne kartı uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanılmasına rağmen ilk kez böyle bir sorunla karşılaştık ve ...

Kızımın İstanbulkart öğrenci kartının vizeleme işlemini yaklaşık 1 haftadır gerçekleştiremiyoruz. Kızım Üsküdar Üniversi...tesi’nde okuyor ve acaba özel üniversite olduğu için mi sistemde vizeleme seçeneği çıkmadığını merak ediyorum. Mobil uygulama üzerinden ve İstanbulkart yükleme noktalarından defal...

İstanbulkart mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor, ekranda herhangi bir hat...a bile göstermeden kapanıyor ve bu durum 22.01.2026 tarihinde saat 03.20 civarında yaşandı. Benim gördüğüm kadarıyla benzer şikayetler Şikayetvar üzerinde defalarca dile getirilmiş...

Yeni telefon aldıktan sonra yaklaşık 8 aydır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya... çalıştığımda sistem, hesabımın farklı bir cihazda kayıtlı olduğu uyarısını veriyor ve yeni telefonumdan hesabıma erişemiyorum. Kayıtlı cep telefonu numaram ve e‑posta adresim ayn...

20 Ocak saat 08.15 civarında Bağcılar metrosunda yaşadığımız bir durum nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Ablam, kendi öğr...enci kartı o sırada çalışmadığı için mecburen bir seferliğine kız kardeşimizin öğrenci İstanbulkartını kullandı ve oradaki görevliye durumu açıkça izah etti. Buna rağmen görevli, p...

Eski iOS telefonumdan yeni bir iOS telefona geçtikten sonra İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yeni ciha...zımda uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “cihaz eşleştirme hatası” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun nedeniyle ne İstanbulkart’ımı abonma...

Öğrenci İstanbulkart hesabımı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden defalarca onaylamaya çalışmama rağmen her seferind...e “onay başvurun iptal edildi” uyarısı alıyorum. Özellikle yüz doğrulama aşamasından sonra bu hata çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bugün içinde en az 10 kez denedim fakat her sefer...

Bugün Getir Market üzerinden İstanbulkart ile sipariş verdim; ancak siparişim yaklaşık bir saat boyunca teslim edilmediğ...i için iptal etmek zorunda kaldım. Ürün bedeli İstanbulkart’ımdan çekilmiş olmasına rağmen, iptal sonrası tarafıma herhangi bir iade gerçekleşmedi ve indirim ya da telafi niteliğin...

Telefonumu değiştirdikten sonra bir haftadır İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yeni telefonum iPhone 17... Pro Max ve uygulamaya her giriş denememde “cihaz eşleşmeme sorunu, 153’ü arayın” şeklinde uyarı alıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez giriş yapmayı denedim ancak her seferinde ...

İstanbulkart öğrenci kartımın vize işlemiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Öğrenci belgem onaylandı ve ka...rtım aktif görünüyor olmasına rağmen, otomatlar üzerinden vizeleme yapamıyorum. Otomatiğe kartı okuttuğumda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor, işlem hiç başlamadan e...

Yaklaşık 15–20 gündür İstanbulkart’ımla hem ulaşımda hem de alışverişte harcama yapamıyorum. Kartımın üzerinde yer alan ...numara 6370 6003 5331 4103’tür. Kart içerisinde bulunan mevcut bakiyeyi harcayamadığım için, şirketim tarafından talimat verilen ücret de kartıma yatmıyor. Telefon ile çözüm merke...

İstanbulkart mobil uygulamasında 2 gündür sürekli olarak “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın c...ihaz ile eşleşme sağlanamadı” uyarısını alıyorum ve bu nedenle uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her giriş denememde aynı hata ile karşılaşıyorum. Kullandığım cihaz iPhone...

Epos Iyzico adına kartımdan bugün bilgim ve onayım dışında 105 TL para çekildiğini fark ettim. Bu marka ya da platformla... bilinçli olarak yaptığım bir üyelik, abonelik ya da satın alma bulunmamasına rağmen kartımdan böyle bir tahsilat yapılmasına anlam veremiyorum. Şu ana kadar ne bankamla ne de Epo...

19.01.2026 tarihinde saat 23:53’te VakıfBank hesabımdan, Iyzico/İstanbulkart adıyla 105 TL tutarında izinsiz bir çekim y...apıldığını fark ettim. Bu işlem bana ait değildir, herhangi bir yerde tanımlı ya da aktif bir üyeliğim bulunmamaktadır. İşlem dekontunda Iyzico/İstanbulkart ile ilgili açıklama ve...

İstanbulkart uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre yenileme seçeneğine tıklıyorum. Bilgilerimi girdiğimde ise bilgi... uyuşmazlığı hatası veriyor. Beyaz masayı aradığımda ise müşteri hizmetleri yetkili kişiye aktaracağım diyor; fakat otomatik onaylamaları yapınca yine şifre istiyor. Beklediğimde i...

Yaklaşık bir haftadır İstanbulkart mobil uygulamasını yeni Android telefonumda kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştı...ğımda “cihazın eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor, bu nedenle kartımı yeni telefonumla eşleştiremiyorum. Şu an başka bir şehirde olduğum için herhangi bir şubey...

17.01.2026 tarihinde öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini yapmak için İstanbulkart otomatından 50 TL Nakit yatıra...rak ödeme yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım ve ödemenin kabul edildiğini düşündüm. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen kartımı turnikelerde ve validatörl...

İstanbulkart Plus dijital kartımla İstanbulkart mobil uygulamasında yer alan, giyim ve kozmetik harcamalarına yönelik de...vam eden yüzde 50 iade kampanyası kapsamında 26 Aralık 2025 tarihinde Gratis’ten online olarak 400,5 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi, kampanya koşullarına uygun olacak şekil...

Samsung Galaxy s25 cihazımda İstanbulkart mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi, farklı... bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153'ü arayarak cihaz eşleşmeme sorunu çözebilirsin.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kısa süre ön...

İstanbulkartımı toplu ulaşımda sorunsuz şekilde kullanabiliyorum; ancak yaklaşık 28.12.2025 tarihinden beri market alışv...erişlerinde kullanamıyorum. Migros, Şok, BİM, A101 gibi farklı marketlerde denediğim her işlemede pos cihazında “sisteme bağlanılamadı, bağlantı kurulamadı, komutlar karta yazılama...

20 Ocak saat 08.53’te Kartal Metro İstasyonu’nda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Gişelerden çıkarken iki kişini...n AKBİL okutmadan içeri girdiğini gördüm ve orada bulunan güvenlik görevlisine bunu sordum. Güvenlik görevlisi ise bu kişilerin polis olduğunu söyledi, ancak yanındaki kişinin çocu...