BELBİM | İstanbulkart yapamıyorum

E-Devlet üzerinden Dijital Emekli Kimlik Kartı oluşturmuş bir EYT’li emekli olarak İstanbul’da indirimli/ücretsiz ulaşım... hakkımı kullanmak istiyorum ancak İstanbulkart sisteminde hâlâ yaş şartı arandığı için bu haktan yararlanamıyorum. Haber kanallarında ve kamuoyunda Dijital Emekli Kimlik Kartı ile...

Telefonumu sıfırladıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasına tekrar giriş yapmak istediğimde cihaz eşleşmesi sorunu ya...şamaya başladım. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle 2 gündür İstanbulkart hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Hesabıma eriş...

06.03.2026 tarihinde saat 14:49 civarında Şirinevler Köprüsü’indeki İstanbu...lkart doldurma makinelerinden birinden Akbank Troy kartımla İstanbul Kart'ı...

İstanbulkart mobil uygulamasına telefonumu değiştirdikten sonra iPhone 15 Pro Max cihazımda giriş yapamıyorum ve sürekli... cihaz eşleme hatası alıyorum. Bu nedenle uzun süredir uygulamayı kullanamıyor, kartımı ve bakiyemi yönetemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yükleme, farklı internet bağlantısı dene...

İPhone 11 telefonumdan uzun süredir İstanbulkart uygulamasına dijitalde giriş yapamıyorum. Yaklaşık 15 Mart tarihinden i...tibaren uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklediğimde sorun düzelir diye düşündüm ancak bu kez de “cihazınız eşleşmemektedir” uyarısı almaya başladım ve hi...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Telefonumu sıfırladıktan sonra uygulam...aya tekrar girmek istediğimde, sistem eski telefonuma tanımlı görünen cihaz eşleşmesi nedeniyle yeni telefonumla giriş yapmama izin vermiyor. Bu süreçte Belbim/İstanbulkart müşter...

İstanbulkart dijital hesabımdaki bakiyeyi, bizzat benim kullandığım ve adıma kayıtlı olan ulaşım kartıma aktaramıyorum. ...Uygulama üzerinden kendi iki hesabım arasında basit bir bakiye aktarımı yapmama izin verilmiyor. Bu durumla ilgili olarak 153’ü aradığımda, e-Devlet üzerinden barkodlu ikametgah v...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasındaki kişiselleştirme ve yüz tanıma zorunluluğu nedeniyle ciddi şekilde rahatsızlık ...yaşıyorum. Kimlik bilgilerimi zaten uygulama üzerinden paylaşıyorum, buna ek olarak yüz tanıma yapılmasının son derece gereksiz ve abartılı bir güvenlik uygulaması olduğunu düşünüy...

İstanbulkart’ıma 16 Şubat’ta tam mavi kart aylık 180 basımlık abonman yüklemesi yaptım. 16 Mart’ta abonman süresi bittiğ...inde kartımda tam 143 basım hakkımın kaldığını gördüm ve buna rağmen bu hakların bir sonraki aya devredilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Sonuçta bu basımların ücretini peşi...

Kardeşim B***** M****’nun İstanbulkart’ı yaklaşık 4–6 ay önce Bayrampaşa Sağmalcılar metro istasyonunda sabah saatlerind...e kontrol sırasında toplanmış ve sistemde “2. Usulsüzlük” olarak görülmektedir. Bu işleme istinaden kartta 33.000 TL civarında bir borç görünmektedir. Mevcut mevzuata ve güncel ce...

İstanbulkart uygulamasını iPhone 13 cihazımda kullanırken uzun süredir cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girmek... istediğimde “cihazınız bu hesapla eşleşme” şeklinde uyarı alıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık altı aydır aynı sorun devam ediyor ve defalarca denememe rağmen sonuç deği...

İstanbulkart mobil uygulamasında telefon değişikliğinden sonra hesabıma erişemiyorum. Eski telefonum bozulduğu için yeni... bir iOS telefon aldım ve o günden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Her giriş denememde ekranda sürekli “153’ü arayınız, uygulama üzerinden bildiriniz” uyarısı çıkıyor ve başka b...

13 Mart tarihinde İstanbulkart hesabımın gereksiz yere bloke edildiğini öğrendim. Hesabıma girdiğimde hesabımdaki parayı... kullanamadığımı ve tanımlı sanal kartımın da artık görünmediğini fark ettim. Şu anda hesabımda bulunan 8 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak İstanbu...

İstanbulkart ile Yandex Al uygulamasının ortak kampanyasına 22 Şubat tarihinde katıldım. Yandex Al uygulamasını indirip ...kampanya kapsamında istenen tüm aşamaları eksiksiz şekilde tamamladım. Kampanya şartlarında, İstanbulkart’ıma 100 TL yükleneceği ve bu yüklemenin bir hafta içinde yapılacağı açıkça...

Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sürekli “cihazınız eşleşmedi” hatası alıyorum. İO...S işletim sistemli telefonumdan farklı bir cihazdan hesabıma girmek istiyorum ancak giriş yapamıyorum ve bu nedenle dijital İstanbulkart'ımı hiç kullanamıyorum. Uygulamada hiçbir ...

Babam H****** A*****’nın adına kayıtlı olan ve sadece ayda bir kez hastaneye gidiş‑gelişlerinde kullandığı ücretsiz İsta...nbulkart’ın kaybolması sonrasında, kartın usulsüz kullanıldığı iddiasıyla tarafımıza 3.295 TL gibi çok yüksek bir ceza yansıtılmıştır. Babam 75 yaşında olduğu için kartı tam olarak...

İPhone 15 cihazıma geçiş yaptıktan sonra İstanbulkart uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Eski telefonum...dan sorunsuz kullandığım uygulamayı yeni telefona kurup açmaya çalıştığımda “cihaz eşleşme hatası, 153’ü arayın” uyarısı alıyorum. Kayıtlı telefon numaramla giriş yapıyorum ancak h...

Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamadaki hesabım eski telefon numaramla kayıtlı oldu...ğu için, numaram değiştiğinden beri yaklaşık 1 yıldır uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulamayı özellikle QR ile okutarak ulaşımda aktif olarak kullanıyordum ancak şu an t...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında KYC ile hesap onayı sürecini üç gündür tamamlayamıyorum. NFC özelliği bulunan ci...haz yardımıyla, uygulama üzerinden gerekli tüm adımları üç kez eksiksiz bir şekilde gerçekleştirdim, kimlik ve diğer doğrulama aşamalarının hepsini geçtim, sözleşmeleri onayladım v...

Kişisel İstanbulkart’ımı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kullanıyordum; ancak telefonumu değiştirdikten sonra uy...gulamaya bir daha giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı” şeklinde uyarı alıyor ve devam...

İstanbulkart öğrenci kartı kullanıyorum, kart numaramın son dört hanesi 5688. NFC özellikli bir telefonum olmadığı için ...kartımı mobil uygulama üzerinden vizeleyemedim ve vizeleme süresini kaçırdım. Ocak 2026’dan beri de kartım otobüslerde öğrenci yerine normal tam ücret alıyor. Bu durum hem maddi o...