BELBİM | İstanbulkart yapamıyorum

Uzun süredir İstanbulkart uygulamasına mobil olarak giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “farklı cihazdan ...giriş yaptığınız için giriş yapamıyorsunuz” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Daha önce İstanbulkart hesabıma başka bir telefondan giriş yapmıştım, ş...

İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaparken telefon numaram değiştiği iç...in uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Şifre yenileme adımlarını takip etme...

İstanbulkart Mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem sürekli eski numaramı isted...iği için işlem yapamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için doğrulama adımını tamamlayamıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle İstanbulkart hesabımdan eski numaramı...

22 Ocak 2026 tarihinde bana ait İstanbulkart ve Akbank banka kartım, PTT sistemi üzerinde teslim edildi olarak görünmesi...ne rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Takip numarası 2753868113280 olan İstanbulkart gönderisi için sistemde “Yasemin Köksal” isimli kişiye teslim edildi bilgisi yer a...

Öğrenci İstanbulkartı kullanıyorum ve hâlâ lise öğrencisiyim. Aralık ayındaki vizeleme/yenileme süresini, uygulamadaki b...ildirimleri göremediğim için kaçırdım. Büyük ihtimalle o sırada kartımda bakiye olmadığı için de herhangi bir uyarı almadım. 16 Ocak itibarıyla İstanbulkart kullanımımda öğrenci in...

Yeni aldığım Samsung Galaxy S25FE marka telefonuma İstanbulkart mobil uygulamasını kurup giriş yapmak istediğimde, telef...on doğrulama / SMS aşamasında doğrulama kodunu girdikten hemen sonra “Cihazın Eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı....

21.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.00 sularında M5 metro hattı Çarşı durağı turnikelerinde, bana ait 6370 6001 5697 4...020 numaralı fiziki öğrenci İstanbulkart ile ilgili usulsüz kullanım gerekçesiyle kartıma el konulmuş ve sonrasında tarafıma 3.000 TL ceza yansıtıldığını sistem üzerinden gördüm. ...

Sanal İstanbulkart Plus hesabımı 10.01.2026 tarihine kadar sorunsuz kullanabiliyorken, 19.01.2026 tarihinde herhangi bir... SMS, e‑posta veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadan hesabımın bloke edildiğini fark ettim. Uygulama üzerinden yükleme yapıp harcama yapmak isterken, hesabımın bloke olması ned...

İstanbulkart uygulamasına iPhone 13 cihazımdan giriş yapmaya çalışırken sürekli “cihaz eşlenemedi” hatası alıyorum. Giri...ş denememi 4–5 kez tekrarlamama rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu nedenle mevcut cihaz eşleştirmemin sistem tarafından sıfırlanmas...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gündür Fast ile bakiye transferi yapmak istiyorum ancak her denememd...e “işlem kısıtı nedeniyle olmuyor” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle kartıma bakiye aktaramıyor ve kartı normal şekilde kullanamıyorum. Kullanmakta olduğum İstanbulkart numaram 6...

Belbim’e kayıtlı İstanbulkart'ımı yaklaşık 6–7 aydır fiziksel kart yerine yalnızca dijital İstanbulkart olarak kullanmak...tayım ve bu nedenle fiziki kartımı sürekli evde bırakıyorum. 22 Ocak saat 13:58 itibarıyla sistemde kartımla ilgili “usulsüz kullanım” uyarısı bulunduğunu öğrendim. Oysa ilgili zam...

Belbim'e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında Android cihazımda bir süredir cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Hesabımı o...naylamaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hesabımı bir türlü doğrulayamıyorum. 153'ü arayarak durumu ilettim. Cihaz eşleşmemin yeniden yapıldığı söylendi; ancak buna rağmen ...

İstanbulkart uygulamasına kayıtlı telefon numaram değiştiği için birkaç gün...dür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama eski telefon numarama bağlı olduğu...

21.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 civarında Topkapı Ulubatlı Metro’da babamın 65 yaş üzeri İstanbulkartı ile ilgi...li bir sorun yaşadım. Babamın kartı babamın evinde duruyordu, ben de o sırada kızımın yanında kalan babamı almaya gitmek için aceleyle çıkmıştım. Turnikeden geçerken çantamdan kart...

İstanbulkart öğrenci kartımla 17.01.2026 tarihinde saat 05.56’da QR ile ödeme yaparak otobüse bindim. Normalde 17 TL çek...ilmesi gerekirken, hesabımdan 35 TL çekildi. Hiçbir yerde ücretin iki katı alınacağına dair bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı, ayrıca kartımın vizeleme işlemini de daha önce y...

Yeni aldığım iPhone 16 Pro cihazımda İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Cihaz değiştirdikten sonra bugün uygul...amaya girmek istediğimde “Cihazınız Eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski cihazımdan yeni cihazıma geçiş yaptıktan sonra ilk kez bugün giriş denemesi...

Belbim mobil uygulamasına birkaç aydır giriş yapamıyorum. Telefonuma doğrulama kodu geliyor ancak uygulama içinde bu kod...u girebileceğim herhangi bir alan görünmüyor, bu nedenle giriş işlemini tamamlayamıyorum. Şu an Ankara’da olduğum için telefonla müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Sistemde kayıtl...

Belbim’in İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır NFC ile işlem yapmak istediğimde sürekli “hsm servis hatas...ı” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde sayısız kez deneme yapmama rağmen uyarı devam ettiği için işlemi tamamlayamıyorum. Aynı sorunu yaşayan çok fazla kullanıcı gördüğüm için problem...

İstanbulkart’ıma kontörlü kart olarak 500 TL yükleme yaptım ancak kartım “aylık limiti aştın” uyarısı vererek hiçbir şek...ilde kullanıma açılmıyor. Param kartta duruyor ama hiçbir ulaşım aracında kullanamıyorum. Yükleme yapılmış görünmesine rağmen sistem resmen parayı kilitlemiş gibi davranıyor. Ben ...

İBB çözüm merkezi İstanbul kart mağduruyum 2 gündür öğrenci kartımı kaybettim online yapılabileceği söylendi online düze...niniz o kadar berbat ötesi ki sayfa sürekli şifreye yönlendiriyor kod gönderiyor fotoğraf kabul etmiyor 1 saat uğraştım neyse yükledim kabul etti ertesi gün fotoğraf uygun değildir...