BELBİM | İstanbulkart uygulaması

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kart vizeleme işlemi yapmak istiyorum ancak bugün uygulamada vizeleme seçeneği h...iç görünmüyor. Bu nedenle kartımı vizeleyemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun acil olarak incelenmesini, uygulamadaki bu problemin giderilmesini ve kart vizeleme işlemini...

BELBİM tarafından adıma tanımlı Anne Kart’ın, aile içinde tamamen dalgınlık ve acil durumlar nedeniyle iki kez başkaları... tarafından kullanılması sonucu tarafıma 36.000 TL tutarında usulsüz kullanım cezası çıkarılmıştır. Bu kullanımlardan biri eşim, diğeri kayınpederim tarafından yapılmış olup, ortad...

İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Plus Kart başvurusu yapmak istiyorum ancak uygulamayı bir türlü onaylayamıyo...rum. Kimlik okutma ve bilgilerimi girme aşamalarını defalarca sorunsuz tamamlamama rağmen, en son aşama olan yüz tanıma ekranında her seferinde hata alıyorum. Uygulama yaklaşık 1 d...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım indirimli öğrenci İstanbulkart’ımın y...ıllık vizeleme süreci kapsamında, 2026 Mart ayından bu yana ne İstanbulkart...

İstanbulkart öğrenci kartıma son iki gündür abonman tanımlamaya çalışıyorum ancak işlem yapamıyorum. Online yükleme ekra...nında sürekli “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiştir, vizeleme gerekiyor” uyarısı alıyorum fakat ne mobil uygulama üzerinden ne de gördüğüm kadarıyla sistem üzerinden herhangi bir v...

3 ay önce telefonumu değiştirdim ve İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. “Cihazın Eşleşmedi. Farklı bir cihazdan... giriş yapıyorsun. Devam ettiğinde İstanbulkart Mobil'i artık bu cihazdan kullanmaya devam edebileceksin.” diyor. Tamama basıyorum ama yine de giremiyorum. 153'ü aradım. Müşteri nu...

Oğlumun öğrenci İstanbulkart’ı kaybolduğu için 153’ü arayarak kart kayıp talebinde bulundum ve kart kapatıldı. Aynı görü...şmede yeni öğrenci abonman kartı başvurusunda bulunmak istediğimi söyledim, bana bir link iletildi. Kartta kalan bakiyeler olduğunu belirttim, ayrıca telefonda sırasıyla 2-1-5 tuşl...

Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone 13 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “...Cihazın eşleşmedi” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve farklı bir cihazdan giriş yapıldığına dair bildirim çıkıyor. Yaklaşık beş aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca uygu...

16 Temmuz tarihinde ablam, işe geç kaldığı için evden aceleyle çıkarken dalgınlıkla benim İstanbulkart’ımı kendi kartı s...anarak çantasına koymuştur. M4 Kadıköy metrosuna binerken, turnikeden geçeceği sırada güvenlik görevlisi kartı basmadan aniden elinden almış ve kartın ona ait olmadığını söyleyerek...

İstanbulkart mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamada şifre değiştirme veya giriş işlemi sırasında T.... C. kimlik numarası ve doğum tarihi bilgilerimi girdiğimde ekranda sürekli “Girdiğin bilgiler eşleşmedi” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle abonman kartı çıkaramıyor...

22.09.2026 tarihinde saat 10.55’te İBB H***** A***** merkezine kızımın öğrenci İBB ulaşım kartını teslim almak için gitt...im. Kartın tarafıma teslim edilmesi için 10 yaşındaki kızımın kimliğini ibraz etmem gerektiği söylendi. Küçük bir çocuğun kimliğinin neden zorunlu tutulduğunu, bunun hangi yasal da...

22.09.2026 tarihinde saat 11:20’de telefonuma ıstanbulkrt göndericisinden “Usulsüz Basış: Kimlik numaranıza ait İstanbul...kart’ınızla şüpheli geçiş yapıldığı tespit edilmiştir…” şeklinde bir SMS ulaştı. 9513 5043 ile biten öğrenci İstanbulkart’ım sadece bana ait olup, kartımı kimseye vermiyor ve başka...

Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesap onaylama işlemi yapmak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Uygula...mada “Hesabını onaylama başvurun işleme alındı” uyarısı çıkıyor, ama saatler geçmesine rağmen hesabım bir türlü onaylanmıyor ve aynı ekranda takılı kalıyorum. Bu sorun yaklaşık 4 ...

İstanbulkart indirimli öğrenci kartı kullanıyorum. Geçen sene vizeleme işlemini sorunsuz bir şekilde yapmıştım, bu sene ...ise iki gündür hiçbir şekilde vizeleme yapamıyorum. Kart numaram 6370 6006 3872 9026’dır. Mobil uygulamada kartımı yükleme yapmak için seçtiğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmi...

İstanbulkart mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski hattıma erişimim olmadığı içi...n hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada “Şifremi unuttum” adımında, kullanıcı bilgilerimin sistemde farklı bir telefon numarası ile kayıtlı olduğu ve alo 153’ü aramam gerektiği uy...

Belbim İstanbulkart uygulamasında öğrenci kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Aynı uygulama üzerin...den diğer İstanbulkartlarımı sorunsuz şekilde okutup bakiye yükleyebilirken, öğrenci kartım otobüslerde sorunsuz okunduğu ve kullanımda olduğu halde uygulama üzerinden bir türlü ta...

Yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullandığım İstanbulkart üzerinden İstanbulkart Mobil uygulaması aracılığıyla gerçekleş...tirdiğim bakiye yüklemelerinde ciddi ve sürekli bir teknik sorun yaşamaktayım. İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden kartıma para yükledikten sonra, yüklemenin kartıma tanımlanm...

Uzun süredir İstanbulkart uygulamasında hesabım “localization [accountblocked] ” uyarısıyla blokeli durumda görünmektedi...r. Yaklaşık 1 yıldır para transferi, QR ile alışveriş gibi hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu bloke işleminin neden uygulandığı hakkında uygulama içinde veya başka bir kanald...

Belbim tarafından işletilen İstanbulkart sisteminde yaşadığım öğrenci abonm...an ve vizeleme sorunu hakkında yazıyorum. Anadolu Üniversitesi’nde ikinci ü...

Uzun süredir kullanmakta olduğum öğrenci İstanbulkart'ımı yeniden vizeletmek istiyorum; ancak 26.08.2026 tarihinden bu y...ana ne İstanbulkart mobil uygulamasında ne de Biletmatik’lerde vizeleme ile ilgili herhangi bir seçenek görüntüleyemiyorum. Bu nedenle kartımın vizeleme işlemini kendi başıma çevri...

Belbim yetkililerine, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Öğrenci İstanbulkart Plus kart başvurusu yaptım, kart he...nüz hazırlanmadan da başvuruyu iptal ettim. Bu iptal işleminden hemen sonra uygulamada “cord Application” ve “hsm Servis Hatası” almaya başladım. Yaklaşık iki haftadır bu hata nede...

İstanbulkart mobil uygulamasını kullanarak kendi hesabıma 200 TL tutarında para gönderme işlemi yapmak isterken “Hesap b...lokeli! ” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık bir gündür bu nedenle para transferi yapamıyorum ve hesabım üzerindeki bu blokeyle ilgili herhangi bir açıklama göremiyorum. Blokeni...