İstanbulkart Öğrenci Kartı Tanımlama İşleminde Tekrarlayan Hata

İstanbulkart onaylı hesabımı mobil uygulama üzerinden öğrenci kartı tanımlamak için kullanmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Bilgilerimi eksiksiz ve doğru girdiğim halde ekranda “Girdiğin bilgilerin hatalı. Bilgilerini gözden geçirebilirsin.” uyarısı çıkıyor ve işlemim hiçbir şekilde ilerlemiyor.

Bu sorunu uzun süredir yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Farklı zamanlarda tekrar deneyerek sorunun düzelmesini bekledim ancak her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum, bu nedenle öğrenci indiriminden faydalanamıyorum. Ayrıca sistem, öğrenci kartı tanımlama işlemi sırasında meslek, maaş, gelir gibi konularla ilgili gereksiz olduğunu düşündüğüm ek bilgiler de talep ediyor.

Öğrenci İstanbulkart onaylı hesap aktivasyonumun bir an önce yapılarak mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını, gerekiyorsa sistemsel kontrol sağlanarak bilgilerimin manuel olarak incelenmesini talep ediyorum.