İstanbulkart Öğrenci Kartı Vizeleme Yapılamıyor, Abonman Kullanılamıyor Ve Masraflar Artıyor

Belbim’e bağlı İstanbulkart öğrenci kartımda birkaç gündür vizeleme sorunu yaşıyorum. Pazartesiden beri kartımı vizeleme yapamadığım için ne öğrenci ne de normal şekilde abonman yapamıyorum ve ulaşım masraflarım ciddi şekilde artıyor.

Mobil uygulama üzerinden de, metro istasyonlarındaki cihazlardan da defalarca denememe rağmen her seferinde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemi gerçekleştirdiğine emin ol” uyarısını alıyorum. Ancak zaten sorun vizeleme işlemini yapamıyor olmam, bu nedenle abonman hakkımı da kullanamıyorum. Kart numaram 6370 6006 1125 7870’tir.

Hem mobil uygulama hem istasyonlardaki cihazlar üzerinden vizeleme işleminin yapılmasını, öğrenci haklarımın tanımlanmasını ve abonmanımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, kartımın bir an önce aktif hale getirilmesini ve gerekirse geriye dönük mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.