to read complaints and reviews, or file yours.08.01.2026 tarihinde saat 13:30 civarında İstanbulkart telefon uygulaması üzerinden bekleyen talimatımı kartıma yüklemek... isterken hata aldım. İşlem sırasında sistem hata verdi ve şu an ilgili talimat hem karta yüklenmedi hem de sistemde bekleyen talimatlar arasında da görünmüyor. Talimatın bağlı ol
Belbim’in İstanbulkart mobil uygulamasını telefonuma yükledim; ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “cihaz eşle...şme sorunu” hatası alıyorum. Hem mobil veri hem de Wi‑Fi bağlantısı üzerinden 3–4 kez denememe rağmen uygulama cihazımla eşleşmedi ve hata devam ediyor. Uygulamaya kayıtlı İstanbu
Tecno 40 model yeni telefonuma yaklaşık bir aydır kullanmakta olduğum cihazıma İstanbulkart uygulamasını ilk kez kurdum.... Uygulamaya giriş yaparken şifremi girdikten sonra SMS ile doğrulama kodu geliyor, kodu girdikten hemen sonra “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz il
İPhone 11 cihazıma geçiş yaptıktan sonra İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “cihaz eşleş...me sorunu” ile ilgili bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım telefon numarası ile kayıtlı, numaramı değiştirmedim, sadece cihaz değişikliği yaptım ancak buna
Mobil İstanbulkart uygulamasında hesabımı onaylı hesaba geçirmek için kimlik kartımı telefon üzerinden NFC ile okutmaya ...çalışıyorum; ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Kimliği telefona tuttuğumda “okunuyor” yazısı çıkıyor, fakat sonrasında hiçbir şey olmuyor, işlem ilerlemiyor ve onaylama tamamlan
Yeni telefonuma geçtikten sonra yaklaşık 1 aydır İstanbulkart Mobile uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye ...çalıştığımda sürekli cihaz eşleştirme uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Ayrıca İstanbulkart müşte
Belbim’in mobil İstanbulkart uygulamasını uzun süredir aynı hesapla eski telefonumda sorunsuz kullanıyordum. Cihaz değiş...ikliği yaptıktan sonra bugün uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, sistem beni doğrudan 153’ü aramaya yönlendiriyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemedi
İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama, hesabımın eski bir cihaza tanımlı olduğun...u ve bu yüzden giriş yapamayacağımı söylüyor. Çözüm olarak yalnızca 153 hattını aramam isteniyor; ancak Ekim 2025’te telefonumu değiştirdiğimden beri 153’ü defalarca aramama rağmen
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesap onayı yapamıyorum ve bu nedenle işe giderken toplu ulaşımı kullanamıyorum.... Uygulamada istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurup kimliğimi tarattıktan sonra sistem hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bugün sabahtan beri defalarca denememe rağmen hesap on
İstanbulkart uygulamasına akıllı telefonumu değiştirmeden önce girebiliyordum, ama akıllı telefonumu değiştirdikten sonr...a uygulamaya açıp şifremi girdikten sonra SMS ile gelen kodu yazarak giriş yapıyorum. Daha sonra uygulama cihaz eşleşmedi uyarısını veriyor ve giriş yapamıyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasında bugün itibarıyla hesabımı onaylatmaya çalışırken sorun yaşıyorum. Uygulama kimliğimin ö...n yüzünün fotoğrafını çekmemi istiyor ancak kamera açılıyor gibi olsa da hiçbir şekilde fotoğraf çekmiyor ve işlem ilerlemiyor. İnternet bağlantımı ve telefonumun kamera izinleri i
"Teşekkür ederim iyi ki varsınız"
2020 yılından beri öğrenci İstanbulkart kullanıyorum. 12.05.2025 tarihinde fiziki öğrenci İstanbulkartım çalındı, ben ka...yıp olduğunu 13.05.2025 tarihinde saat 22.00 civarında fark ettim ve aynı gün 153’ü arayarak kartımın kayıp/çalıntı olduğunu bildirdim. Bu tarihten sonra çalınan fiziki kartımı hiç
İstanbulkart'ımı bugün kaybettim ve yeni kart çıkarmam gerekiyor. Ancak yaklaşık 1,5 yıldır telefonumu değiştirdiğim içi...n İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğim için de kart işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 153’ü aradığımda veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığım
Kişisel İstanbulkart hesabımın kimlik doğrulamasını İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bir gündür yapmaya çalışıyor...um ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden yaklaşık on kez denememe rağmen kimlik doğrulama ekranında kimliğimin ön yüzünün fotoğrafını çekme aşamasında sistem görü
İstanbulkart’ımı yeniledikten sonra yaklaşık bir yıldır telefonumda yüklü olan İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden N...FC işlemi yaparken sürekli sorun yaşıyorum. iPhone 13 Pro model telefonumda NFC ile işlem başlattığımda işlem yüzde 35’te takılı kalıyor ve ekranda “kartı hareket ettirmeyin” uyarı
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır öğrenci İstanbulkart'ımı NFC ile okutamıyorum. Bu nedenle ne vizele...me işlemi yapabiliyorum ne de abonman yükleyebiliyorum. Uygulama kartı hiç okumuyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Telefonum iPhone 11 ve hem telefonu hem de uygulamayı yeniden ba
Uzun süredir Android telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Cihaz eşleşmeme sorunu yaşıyorum. Uy...gulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Farklı bir cihazla eşleştirdiğiniz için şu anda giriş yapılamıyor.” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. İ
04.01.2026 tarihinde saat 10:00 ile 12:00 arasında Esenler Otogarı’na çocuğumu annesiyle birlikte memlekete göndermek iç...in gittim. Dönüşte metroya binmek üzere turnikeden geçerken cüzdanımda hem kendi öğrenci İstanbulkartım hem de çocuğumun kartı bulunduğundan, hangi kartın okunduğunu o anda tam ola
İstanbulkart mobil uygulamasında 15 Ekim 2024 tarihinden bu yana cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Bireysel İstanbulkar...t hesabıma iPhone 13 telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlan
Yaklaşık 1 hafta önce İstanbulkart mobil uygulamasında yer alan öğrenci kartım için (Kart No: 6370 6002 5261 0999) vizel...eme işlemi yapmak istedim ancak uygulamada vizeleme seçeneğinin hiç görünmediğini fark ettim. Xiaomi marka telefonumda uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen bu seçenek ekra
İstanbulkart mobil uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Telefonum sıfırlandığı için uygulamayı yeniden indi...rdim ancak giriş yapmaya çalıştığımda “başka bir cihazda eşleme olduğundan eşleşme olmuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı telefonu ve aynı numarayı kullanmama rağmen uygulama c
İBB kartıma dün Vezneciler m2 metrosu İstanbul Üniversitesi girişindeki kart dolum noktasından 501 TL tutarında öğrenci ...abonmanı yükledim. İlk etapta abonmanı telefonumun NFC özelliğiyle tanımlamaya çalıştım fakat kartı okumadı, bu yüzden dolum cihazından işlemi tamamladım. Abonmanı yüklememe rağme
Honor 400 Pro marka telefonuma geçtikten sonra yaklaşık 2 haftadır İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uy...gulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “farklı bir cihazla giriş yapıldığı için cihaz eşleşme sağlanamıyor” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Tel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
