to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında Vizeleme Seçeneği Görünmüyor
Yaklaşık 1 hafta önce İstanbulkart mobil uygulamasında yer alan öğrenci kartım için (Kart No: 6370 6002 5261 0999) vizeleme işlemi yapmak istedim ancak uygulamada vizeleme seçeneğinin hiç görünmediğini fark ettim. Xiaomi marka telefonumda uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen bu seçenek ekranda çıkmıyor.
Sorunun benden kaynaklı olma ihtimaline karşı uygulamayı silip yeniden yükledim fakat sorun aynı şekilde devam etti. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, yalnızca vizeleme menüsü hiç görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak net bir çözüm sunulmadı ve sorunum giderilemedi.
Öğrenci kartımın mağduriyet yaşamaması için, İstanbulkart mobil uygulamasında vizeleme seçeneğinin tekrar aktif hale getirilmesini ve bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Beytullah B. Başvurunuz incelenmiş olup TCKN numaranızla YÖK sisteminde öğrencilik hakkınız görüntülenmemektedir. YÖK ve MEB sisteminde öğrenciliği doğrulanan vatandaşlarımız hak kazanmaktadır. YÖK sisteminde doğrulama alınmaması ile ilgili okulunuzla iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
