to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Telefonumda Cihaz Eşleştirme Uyarısıyla İstanbulkart Mobile’a Giriş Yapamıyorum
Yeni telefonuma geçtikten sonra yaklaşık 1 aydır İstanbulkart Mobile uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli cihaz eşleştirme uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Bu süre içinde uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Ayrıca İstanbulkart müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim ancak hatta bağlanamadığım için hiçbir destek alamadım ve problemim devam ediyor.
Hesabımın yeni cihazımla eşleştirilmesini ve İstanbulkart Mobile uygulamasına sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi istiyorum. Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın İsmail Ö. Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığınız cihaz eşleme sorununun giderilebilmesi için bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. Kişisel bilgileriniz KVKK kapsamında korunduğundan, sürecin sağlıklı bir şekilde ilerleyebilmesi adına cihaz eşleştirme işleminizi gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
