BELBİM | İstanbulkart telefon
2.121 şikayet
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Anne Kart Başvurusu Sırasında Geçersiz İstek Hatası
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Anne Kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak... iki gündür (18–19 Ocak tarihleri arasında) başvuruyu tamamlayamıyorum. Uygulama, hesabımı onaylı hesaba geçirmemi istiyor fakat bu adımı yapmak istediğimde “geçersiz istek” hatası
İstanbulkart Uygulamasında Hesap Doğrulama Hatası Ve Çağrı Merkezinin İlgisizliği
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden iki haftadır hesap doğrulama işlemi yapamıyorum. Her denememde uygulama “bir hat...a oluştu” uyarısı veriyor ve işlem ilerlemiyor. Kayıtlı cep telefonu numaram doğru, defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. En son az önce tekrar denedim ve yi
İstanbulkart Çocuk Başvurusu Teknik Hatası Ve Destek Eksikliği
Yaklaşık iki haftadır çocuğum adına İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İnternet ü...zerinden de, mobil uygulamadan da, 153 üzerinden de denememe rağmen sürekli teknik hata alıyorum ve başvuru tamamlanmıyor. Sorunu çözmek için 153’ü aradım ve WhatsApp hattı üzerin
"🙏🏻"
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Problemi
İstanbulkart mobil uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığım halde, “bağlantı sorunu” uyarısı alıyorum ve ...hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefon numaramda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen dünden beri defalarca denedim, sorun devam ediyor. Dün ve bugün boyunca İstanbulk
Numara Değişikliği Sonrası İstanbulkart Bilgileri Güncellenmedi, Hesap Erişimi Sağlanamıyor
Belbim | İstanbulkart Annemin Sosyal Destek Kartı Yükleme Sorunu
Annemin adına tanımlı Sosyal Destek İstanbulkart ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyoruz. Annem bu kart...ı özellikle BİM, A101 ve Şok gibi marketlerde alışveriş için kullanıyordu. 2025 yılı Ekim ayından Aralık ayına kadar karta ödeme yatmadı. 2026 Ocak ayında ise telefonuna “kartınıza
İstanbulkart Cihaz Eşleşme Sorunu: Alo 153 Yardımsızlığı Ve Çözüm Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaş Sınırı Sebebiyle Öğrenci Kartım Haksız Şekilde İptal Edildi
Açıköğretim öğrencisiyim ve bu sene zaten son senemdi. 29 yaşıma gireli henüz 3 hafta olmuş olmasına rağmen İstanbulkart... öğrenci kartım sistem tarafından iptal edildi. Bunu, uygulama üzerinden abonman yüklemek isterken kartımın öğrenci olarak görünmediğini fark ettiğimde anladım. Telefonla İstanbul
Mobil İstanbulkart Yeni Cihazda Eşleştirme Sorunu Ve Kod Hatası
Mobil İstanbulkart uygulamasını yeni aldığım telefonuma taşımak istediğimde telefon eşleştirme sorunu yaşıyorum. Cihaz d...eğişimi yaptım, uygulama üzerinden gönderilen doğrulama kodunu girdiğimde telefonum bir türlü eşleşmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün itibarıyla defalarca denememe rağmen kod
Sürekli Cihaz Eşleşme Hatası Nedeniyle İstanbulkart Uygulaması Kullanılamıyor
Belbim’in İstanbulkart uygulamasını yeni telefonuma (iPhone 14 Pro Max) yükledikten sonra yaklaşık 1 haftadır uygulamaya... girmeye çalıştığımda sürekli “cihaz eşleşme hatası” alıyorum. Eski cihazımda da (iPhone 11) denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum
Yaşlılık Kartı Kayıp Sonrası Haksız 2.880 TL Ücret
Annem 68 yaşında ve 12 Ocak Pazartesi günü yaşlılık kartını düşürmüş. Fark edince 153'ü arayıp durumu bildirdik. Telefon...da görüştüğümüz kişi, "Kartınızı sildim ve sadece 140 TL kart bedeli verip yeni kartınızı çıkarabilirsiniz" dedi bize. Biz de iki gün sonra İstanbul Kart Merkezine kartı çıkarmak i
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Hatası Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Android işletim sistemli yeni telefonuma... İstanbulkart mobil uygulamasını kurduğumda giriş yapmak istediğimde sürekli cihaz eşleşme hatası alıyorum. Eski telefonumu sattığım için artık o cihaza erişimim yok ve yeni telefo
İstanbulkart Başvurusu İş Bilgileri Hatası Nedeniyle Tamamlanamıyor
"Çözüm merkezi yetkililerine teşekkür ederim"
İstanbulkart için bugün Android telefonumdan İstanbulkart mobil uygulaması ...üzerinden online başvuru yapmak istedim. Online kimlik doğrulama aşamasında
Cihaz Eşleşme Hatası Nedeniyle İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
Resmi İstanbulkart uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, şifreyi ve telefonuma gelen SMS kodunu doğru girmeme r...ağmen her seferinde “cihaz eşleşmeme” hatası alıyorum. Kısa süre önce telefonumu değiştirdim, sorunun bununla ilgili olabileceğini düşünüyorum ve yorumlara baktığımda pek çok kişin
İstanbulkart Market Ve Akaryakıt Ödemelerinde HSM Servis Uyarısı Sorunu
Adıma tanımlı mavi İstanbulkart'ımı toplu taşımada sorunsuz kullanabiliyorum ancak yaklaşık iki haftadır market ve akary...akıt alışverişlerinde kullanamıyorum. Daha önce aynı kartla pek çok kez market ve akaryakıt ödemesi yapabiliyorken, son dönemde farklı pos cihazlarında “hsm servis uyarısı”, “Belbi
Yenibosna Başvuru Merkezinde Personelin İstemeyişi Hesap Onayını Engelledi
14.01.2026 Çarşamba günü, iş yoğunluğum arasında büyük zorlukla izin alarak İBB Yenibosna Başvuru Merkezi’ne İBB uygulam...ası hesap onayı için gittim. Çalıştığım kurum nedeniyle haftanın 6 günü 08.45–19.00 saatleri arasında çalışıyorum ve uygulama üzerinden günlerdir hesap onayı yapamadığım için 153’ü
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşmiyor Hatası
Öğrenci İstanbulkart'ımı İstanbulkart Mobil uygulamasında kullanabilmek için yeni telefonumla cihaz eşleştirmesi yapmak ...istiyorum ancak uygulamada sürekli “cihazınız eşleşmiyor” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorun yeni telefona geçtikten hemen sonra başladı ve o zamandan beri uygulamayı k
Cihaz Eşleşmedi Hatası Nedeniyle İstanbulkart Abonman Yenileme Sorunu
İstanbulkart abonmanımı yenilemek için yaklaşık 1 haftadır Belbim üzerinden, iPhone 12 Pro Max telefonumla işlem yapmaya... çalışıyorum ancak sistem sürekli “cihaz eşleşmedi” hatası veriyor ve bu nedenle abonman tanımlaması yapılamıyor. Bu durum günlük ulaşımımı doğrudan etkilediği için mağduriyet yaşı
Cihaz Eşleştirme Sorunu Nedeniyle İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart uygulamasına cihaz eşleştirme sorunu nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için ön...ce şifremi giriyorum, ardından telefonuma SMS geliyor. SMS kodunu girdikten sonra ise uygulama beni içeriye almıyor ve sadece cihaz eşleştirme için 153’ü aramam gerektiğini söyleye
Müşteri Numarası Olmadan İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapılamıyor
Yeni aldığım iPhone 11 cihazımda İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum. Dijital hesap kullandığım için müşteri num...aramı bilmiyorum, eski telefonumun ekranı kırık olduğu için de o cihazdan hesaba ulaşıp numarayı öğrenmem mümkün değil. Uygulama benden müşteri numarası istiyor, ancak bu bilgiye e
Opet İstasyonunda İstanbulkart Ödeme Hatası Ve 664 TL İadesi Talebi
14.01.2026 tarihinde saat 22:34 civarında İstanbul Beykoz Kavacık’taki Opet... istasyonunda İstanbulkart ile ödeme yaparak yakıt almak istedim. İstanbulk
Online Başvuru Fotoğraf Yükleme Sorunu Ve Öğrenci Ücret İadesi Talebi
Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğim için yeni kart başvurumu online sistem üzerinden yaptım ancak günlerdir fotoğraf yü...kleme aşamasında sorun yaşıyorum. Hem telefondan hem bilgisayardan defalarca denememe rağmen, fotoğrafım her seferinde farklı gerekçelerle sistem tarafından reddediliyor. Fotoğrafı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















