BELBİM | İstanbulkart abonman süresi
92 şikayet
Şoförün Usulsüz İşaretlemesi Nedeniyle Abonman Haklarımın Silinmesi
16 Ekim 2026 tarihinde, yaklaşık saat 18.00 civarında, 36‑AS hattında, Sefaköy Merkez durağında, kendi adıma kayıtlı ola...n İstanbulkart'ımı kendim kullanmama rağmen, otobüs şoförü benimle hiçbir şekilde muhatap olmadan panelden kartımı usulsüz kullanım olarak işaretledi. O sırada kartımda aylık abonm
Aylık Kart Ve QR Ödemesinin Aynı Gün Kullanılması Nedeniyle 14 Günlük Bloke, Aileyi Mağdur Ediyor
Bugün yaşadığımız bir uygulama hatası nedeniyle çocuğumun okula gidişi ve işe ulaşımımız ciddi şekilde aksadı. Ümraniye ...Altınşehir Mahallesi’nden sabah hastaneye gitmek için oğlum annesiyle birlikte otobüse biniyor ve aylık kartının süresi bittiği için ödemeyi telefonundaki QR kod ile yapıyor. Hasta
İstanbulkart Öğrenci Kartı NFC Transferinde Harcama Başarısız
İstanbulkart entegre üniversite öğrenci kartımı yenisi ile değiştirdim. Eski kartımda kalan abonman bakiyemi yeni kartım...a telefonun arkasından NFC özelliği ile aktarmam gerektiği söylendi. Ancak telefonumda bir sorun olmamasına ve NFC özelliği açık olmasına rağmen işlem gün boyu defalarca denememe r
İstanbulkart Uygulamasında SMS Doğrulama Sorunu Öğrenci Kartı Başvurusunu Engelliyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden üniversite öğrenci kartı başvurusu yapma...ya çalışıyorum ancak üç gündür kimlik doğrulama sistemi üzerinden SMS gelmediği için başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulamada “Cep telefonuna SMS ile gelen kodu gir” ekranında kalıyo

Öğrenci İstanbulkartımda Abonman Yükleme Seçeneği Çıkmıyor Ve Hakkım Süresi Dolmuş Görünüyor
İstanbulkart mobil uygulamasında yer alan öğrenci İstanbulkart'ımda yaklaşık 2 gündür öğrencilik hakkımın bittiğine dair... uyarı görüyorum ve abonman yükleme ekranında deneme işlemi yapmam gerektiği yazmasına rağmen hiçbir şekilde böyle bir seçenek çıkmıyor. Bu nedenle uygulama üzerinden işlemlerimi t
İstanbulkart Öğrenci Kartı Vizeleme Sorunu Abonman Yenilemesini Engelliyor
İstanbulkart öğrenci kartımın abonman yenilemesi sırasında mobil uygulamada yaşadığım vizeleme sorunu nedeniyle mağduriy...etimi belirtmek istiyorum. Eylül ayının başında abonman sürem bittiği için yeniden abonman yüklemek istedim ancak mobil uygulamada “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciy
"Teşekkürler"
İstanbulkart Mobilde Kartla Abonman Yüklerken Sürekli Yetersiz Bakiye Hatası
"Teşekkürler dönüş ve çözüm için"

İstanbulkart Öğrenci Abonmanı Yükleyemiyor, Tam Ücret Ödeniyor
İstanbulkart’ım öğrenci olmasına rağmen uzun süredir abonman yükleme işlemini yapamıyorum ve sistem sürekli benden tam ü...cret alıyor. Yaklaşık 3 yıl önce öğrenciliğim olmadığı dönemde tam tarife kullandım, ancak şu anda yeniden üniversiteye başladım ve aktif öğrenciliğim bulunmasına rağmen kartımın ö
İstanbulkart Öğrenci Durumu Güncellenmediği İçin Yaşadığım Mağduriyet
İstanbul Üniversitesi Açıköğretim öğrencisiyim ve İstanbulkart'ımın öğrenci olarak güncellenmesiyle ilgili ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. Öğrenci kartımın süresi dolduğu için, Anadolu Üniversitesi tarafından öğrenci bilgilerim güncellendi ve tüm ilgili sistemlerde aktif öğrenciyim. Ancak 3 Eylül 20
Öğrenci İstanbulkart Vizeleme Butonu Eksik
Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında 6370 6006 4358 7427 numaralı öğrenci İstanbulkartım için uzun süredir vi...zeleme işlemi yapamıyorum. Öğrenci belgem güncel ve indirimli seyahat hakkım devam ediyor olmasına rağmen uygulamada vizeleme ile ilgili herhangi bir talimat veya buton hiç görünmü
İstanbulkart Uygulamasında Öğrenci Abonman Yenileme Sorunu
Bugün İstanbulkart öğrenci abonmanımın süresi dolduğu için İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonmanımı yenilemek ...istedim. Ancak sistemde öğrenci olmama rağmen öğrenci tarifesi yerine tam tarife görünüyor ve bu nedenle öğrenci abonmanı yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. İstanbulkart’ım a
Mavi Kart Metrobüs Abonmanımda Yetersiz Bakiye Uyarısı
İstanbulkart mavi kart metrobüs aylık abonmanımın son kullanım tarihi 13.07.2026 olmasına rağmen, 08.07.2026 tarihinde s...aat 08:00 sularında metrobüs kullanımım sırasında kartımı okuttuğumda “Yetersiz Bakiye” uyarısı aldım ve toplu taşıma hizmetinden faydalanamadım. Geçerlilik süresi devam eden bir a
Kayıp Öğrenci İstanbulkartı Yeniden Başvurusu Engellendi Ve Abonman Bakiye Kaybı
Öğrenci İstanbulkart'ımı birkaç gün önce kaybettim ve yeniden başvuru yapmak istediğimde sistem üzerinden “bu karta başv...urmak için hakkınız yoktur, başka İstanbulkartlara başvurabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen yeni öğrenci kartı başvurusu yapamıyor
BİM Şubesinde Abonman Tanımlanmaması Ve Günlük Haksız Ücret Çekilmesi
09.05.2026 tarihinde saat 11:35’te Battalgazi Mahallesi Yunus Emre Caddesi Topkapı Sokak No:6 adresindeki BİM şubesinde ...öğrenci İstanbul Kart'ıma aylık abonman yüklettim. Abonman için 593 TL ödeme yaptım. Ancak abonman tanımlanmamış görünüyor ve toplu taşımaya bindiğimde sistem kartımı abonmansız gi
Abonman Aktarımının Sistemde Görünmemesi Ve Sürekli Mağduriyet
Eski mavi kartımdaki abonmanımı yeni İstanbulkart’ıma aktarmak istedim ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. İki gün önc...e yeni İstanbulkart’ı aldım ve bugün Bahçelievler başvuru merkezine giderek aktarım talebinde bulundum. Görevli, eski mavi kartımdaki abonmanlığın sistemde gözükmediğini söyleyerek
Mavi Kart Abonmanında Kullanılmayan Basım Hakları Devredilmediği İçin Müşteri Mağdur
İstanbulkart’ıma 16 Şubat’ta tam mavi kart aylık 180 basımlık abonman yüklemesi yaptım. 16 Mart’ta abonman süresi bittiğ...inde kartımda tam 143 basım hakkımın kaldığını gördüm ve buna rağmen bu hakların bir sonraki aya devredilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Sonuçta bu basımların ücretini peşi
Abonman Bakiyesinin Aktarılmaması Ve Sürekli Ödeme Zorluğu
"Her zaman yanım da çok teşekkür ederim🙏🙏"
İstanbulkart abonman kartımı 28 Şubat’ta kaybettim ve aynı akşam 153’ü aray...arak kayıp bildiriminde bulundum. Görüşmede, ikametgah belgemle birlikte İs
İstanbulkart Blokesinin Kaldırılmaması Ve Abonman Ücretinin İadesi
27 Şubat’ta İstanbulkart'ımı kaybettiğim için sistem üzerinden kartıma bloke koydurdum. Aynı gün kartım bulundu ve bloke...nin kaldırılması için 153 çağrı merkezini arayarak talimat verdim. Ancak bugün dördüncü gün olmasına rağmen hâlâ kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı. Normalde abonman kullanan bi
Mart Ayı Abonman Desteği Hesaba Yatırılmadı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım abonman desteği, ocak ve şubat aylarının başında düzenli olarak İstanbulkart... hesabıma yatırılırken, 1 Mart’ta yatması gereken mart ayı desteği bugün ayın 3’ü olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yatırılmamıştır. Konu ile ilgili çağrı m
İstanbulkart Vizesi Olmadan Abonman Yükleyememe Sorunu
Öğrenci İstanbulkartımın vize süresi dolduğu için yaklaşık 3–4 aydır abonman yüklemesi yapamıyorum. Kart vizesi olmadığı... için abonman tanımlanamıyor, ancak mobil uygulama üzerinden de vizeleme işlemi yapmama izin verilmiyor. Öğrenci olduğum için düzenli olarak toplu taşıma kullanmak zorundayım ve b
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Öğrenci Abonmanım Yenilenemiyor Ve Hatalı Uyarı Alıyorum
Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman vizeleme ve abonman işlemi yapmaya çalışıyorum an...cak sistem sürekli hata veriyor. Uzun süredir abonmanımı yenileyemiyorum ve “hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde bir uyarı alıyorum. Öğrencilik
Aktif Öğrenci Kartım Yenilenemiyor Ve Geri Dönüş Alınamıyor
17.02.2026 tarihinde öğrenci abonman İstanbulkart'ımı kaybettiğim için kayıp bildirimi yaparak kartımın iptal edilmesini... sağladım. Sonrasında 153’ü aradığımda, yeni öğrenci kart başvurusunun sadece internet üzerinden yapılabildiği bilgisi verildi. Ancak öğrenci kaydım sistemlerde aktif görünmesine r
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















