İPhone 13'te İstanbulkart Uygulaması Cihaz Eşleştirme Sorunu

Serhat · 2026-01-05T18:37:01+03:00

İstanbulkart mobil uygulamasında 15 Ekim 2024 tarihinden bu yana cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Bireysel İstanbulkart hesabıma iPhone 13 telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu sorun yüzünden online olarak İstanbulkart dolumu ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 153’ü arayarak destek almaya çalıştım ancak bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Cihaz eşleştirme sorunumun en kısa sürede giderilmesini ve İstanbulkart mobil uygulamasını iPhone 13 cihazımda sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

Sayın Serhat M. Başvurunuz incelenmiştir. İstanbulkart mobil uygulamasında yaşadığınız cihaz eşleme sorununun giderilebilmesi için bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. Kişisel bilgileriniz KVKK kapsamında korunduğundan, sürecin sağlıklı bir şekilde ilerleyebilmesi adına cihaz eşleştirme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Mobil Uygulamasında İphone 13 İle Cihaz Eşleşmeme Sorunu Yaşıyorum

Ravza

BELBİM | İstanbulkart

1.609

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık Ekim 2024’ten bu yana cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Bireysel İstanbulkart hesabıma iPhone 13 telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlana...

istanbulkart-mobil-uygulamasinda-iphone-13-ile-cihaz-eslesmeme-sorunu-yasiyorum-1.jpg

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleştirme Sorunu Nedeniyle Giriş Yapamıyorum

Gamze

BELBİM | İstanbulkart

2.589

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Bireysel İstanbulkart hesabıma iPhone 13 telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü ar...

istanbulkart-mobil-uygulamasinda-cihaz-eslestirme-sorunu-nedeniyle-giris-yapamiyorum-1.jpg

Yeni Telefonumda İstanbulkart Uygulamasına Girişte Cihaz Eşleşme Sorunu

İlknur

BELBİM | İstanbulkart

719

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra iPhone 12 cihazım üzerinden uygulamaya giriş yapmak istedim ancak giriş aşamasında “Cihazın eşlenmedi, 153’ü arayabilirsin” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve uygulamaya hiç giremiyorum. Uygulamaya giremediğ...

İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu Ve Destek Eksikliği

Ahmet

BELBİM | İstanbulkart

770

Bireysel İstanbulkart hesabımı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden uzun süredir kullanamıyorum. İstanbul’da, iPhone 13 telefonumdan kendi hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “Cihazın Eşleşmedi: Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanama...