Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cihaz Değişikliği Sonrası Mobil İstanbulkart Uygulaması Giriş Sorunu

profile
07 Ocak 15:50
802

Belbim’in mobil İstanbulkart uygulamasını uzun süredir aynı hesapla eski telefonumda sorunsuz kullanıyordum. Cihaz değişikliği yaptıktan sonra bugün uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, sistem beni doğrudan 153’ü aramaya yönlendiriyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum.

Uygulamaya erişemediğim için hesabımı yeni cihazımda kullanamıyorum. Ekranda çıkan uyarı nedeniyle işlemi tamamlayamıyor, hiçbir şekilde devam edemiyorum.

Bugün 153’ü üç kez, yaklaşık olarak 10.00, 15.00 ve 15.15 saatlerinde aradım ancak hiçbir aramamda telefon açılmadı. Bu nedenle cihaz değişikliği sonrası gerekli tanımlama yapılamadı ve sorun halen devam ediyor.

Hesabımın yeni cihazıma tanımlanmasını ve mobil uygulamayı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için tarafıma kısa süre içinde dönüş yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

09 Ocak 13:12 (Şikayetten 1 gün sonra)
Melikşah
Melikşah
09 Ocak 16:20

153 aradığımda telefon çalmasına rağmen hiçbir şekilde açan operatör olmuyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Telefonumda İstanbulkart Hesabına Acil Erişemiyorum

profile
25 Aralık 2025 01:03
358

Cihaz Eşleştirme Sorunu Nedeniyle İstanbulkart Uygulamasına Giriş Sağlanamıyor

profile
29 Aralık 2025 13:03
1.212
cihaz-eslestirme-sorunu-nedeniyle-istanbulkart-uygulamasina-giris-saglanamiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri