to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılından beri öğrenci İstanbulkart kullanıyorum. 12.05.2025 tarihinde fiziki öğrenci İstanbulkartım çalındı, ben kayıp olduğunu 13.05.2025 tarihinde saat 22.00 civarında fark ettim ve aynı gün 153’ü arayarak kartımın kayıp/çalıntı olduğunu bildirdim. Bu tarihten sonra çalınan fiziki kartımı hiç kullanmadım, sadece dijital İstanbulkart hesabımı kullanmaya devam ettim.
2025 yılında İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı kontrol ederken üzerime önce 21.310 TL olarak görünen bir usulsüz kullanım cezası yansıtıldığını fark ettim. Daha sonra bu tutarın sistemde 27.620 TL’ye yükseldiğini gördüm. Aralık ayında 153’ü arayıp durumu tekrar sorduğumda ise telefon görüşmesinde tarafıma 27.440 TL civarında bir ceza tutarı söylendi. Bu ceza nedeniyle şu anda yeni İstanbulkart başvurusu yapmam engelleniyor. Oysa kartımın çalındığını zamanında 153 hattına bildirmiş olmama rağmen çalınan karttan yapılan kullanımlar nedeniyle bu şekilde cezaya maruz bırakılmamı son derece haksız buluyorum.
Kayıp/çalıntı bildirimimin dikkate alınmasını, çalınan kart üzerinden oluşan usulsüz kullanım cezasının iptal edilmesini ve bu ceza nedeniyle yeni İstanbulkart başvurusu yapmamı engelleyen durumun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
2022 yılında öğrenci olduğum dönemde İstanbulkartım çalındı. Hemen ardından 153’ü arayarak kartımın çalındığını bildirdim ve yeni bir öğrenci kartı çıkardım. O dönemden bu yana da çalınan kartımı kullanmıyorum. 2025 yılında İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı kontrol ederken, üzerime 2.888 TL...
Öğrenci İstanbulkartı kullanıyordum. Kartımı 30.12.2025 tarihinde kaybettiğimi fark ettim ve aynı gün sabah saat 09.00 civarında 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim. O sırada sistemde herhangi bir cezai işlem veya kullanım görünmediği, eğer ceza olsaydı bu cezayı ödemeden yeni kart başvurusu yapam...
20 Kasım 2025 Perşembe günü öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettim ve hemen İstanbulkart mobil uygulamasından kayıp başvurusu yaparak kartımı sistemden sildim. Ardından 153’ü arayıp kartımı kaybettiğimi ve yeni kart çıkarmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana kartımla ilgili herhangi bir çalın...
Yorumlar