BELBİM | İstanbulkart telefon

İstanbulkart Anne Kartı kullanıcısıyım. Anne Kartıma, iki ayrı tarihte usulsüz kullanım yapıldığı iddiasıyla toplam 36.0...00 TL tutarında bedel yansıtılmış ve kartıma bloke konulmuştur. İlk usulsüz kullanım tespit edildiğinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiş, SMS, telefon araması, e‑posta ya ...

10 Kasım tarihinde Bağcılar durağı civarında cüzdanımla birlikte anne kartım çalındı. Telefonum da çalındığı için o anda... hiçbir şekilde çağrı merkezi ya da ilgili birimle iletişime geçemedim. Daha sonra hareket dökümüne baktığımda, bilgim ve iznim dışında karttan toplu ulaşıma kullanım yapıldığını v...

İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı onaylamak isterken uzun süredir ilerleyemiyorum. Uygulamada bireysel hesabım g...örünüyor ancak onaylama adımlarında “1. Adım: İş bilgilerim” ekranında ulaşım seçeneğini seçtiğimde “Girdiğin bilgilerin hatalı, bilgilerini gözden geçirebilirsin” şeklinde uyarı a...

Belbim İstanbulkart web sitesi üzerinden kaybettiğim üniversite öğrenci kartım için yeni kart başvurusu yapmak istiyorum...; ancak birkaç gündür sistem izin vermiyor. Siteye giriş yapıp başvuru adımlarını doğru şekilde takip etmeme rağmen ekranda sürekli “Bu karta başvuramazsınız” şeklinde bir hata mes...

Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski hattıma erişim...im olmadığı için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada “Şifremi unuttum” adımına girdiğimde, kullanıcı bilgilerimin sistemde farklı bir telefon numarası ile kayıtlı o...

Geçen hafta perşembe günü vize süresi biten İstanbulkart’ım için yönlendirme üzerine Şişli ’deki İstanbulkart şubesine g...ittim. Şubede mevcut kartıma vizeleme işlemi yapılamayacağı, yeni kart çıkarmam gerektiği söylendi. Israrla İstanbulkart Plus çıkarmam önerildi, bunun üzerine işlemlerimi bu kart ü...

Liseye giden kardeşim için İstanbulkart öğrenci başvurusunda bulunmak istiyorum ancak İstanbulkart web sitesi üzerinden ...üç gündür başvuru denememe rağmen sistem sürekli “yakınlık derecesi bulunmadığı” şeklinde hata veriyor. Bu nedenle başvuruyu tamamlayamıyorum. Şu an şehir dışında olduğum için 153...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonman vizeleme işlemi yapmak istiyorum ancak uygulama vizeleme ekranın...a hiçbir şekilde yönlendirme yapmıyor. Ekranda abonman yükleme alanına geliyorum fakat devam etmek istediğimde sayfa açılmıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu sorunu bugün fark ettim ve ...

6 Kasım tarihinde İstanbulkart uygulaması üzerinden adıma kayıtlı İstanbulkart’ıma online olarak 1.050,67 TL yükleme yap...tım. Kısa süre sonra kartımı kaybettim ve bakiyem kart üzerinde askıda kaldı, kullanamıyorum. Uygulama üzerinden para transferi yapmaya çalıştığımda “Bu kart transfer yapmak için u...

İstanbulkart’ımın sistemde kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski hattıma artık erişimim yok. He...m internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, sistemdeki telefon numarası ile benim girdiğim telefon numarasının uyuşmadığına dair hata alıyor ve deva...

Belbim bünyesindeki İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme yenilemesini 4 Kasım’dan bu yana yapamıyorum. E-devlet üzerin...den aktif öğrencilik durumum görünmesine rağmen, uygulama ya da sistem üzerinde kart vizeleme / yenileme seçeneği bana hiç çıkmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd...

Bugün mobil uygulama üzerinden İstanbulkart’ıma 1.500 TL bakiye yükledim. Ancak yükleme sonrasında işlemi kontrol ederke...n yanlışlıkla eşimin adına olmayan, isimsiz İstanbulkart’ı (6370 6004 8512 8330) seçtiğimi fark ettim ve bakiyenin bu karta yüklendiğini gördüm. Yüklenen bu bakiyeyi kendi adıma ki...

İstanbulkart’ımı dün akşam eve gelirken düşürdüm, her yerde aramama rağmen bulamadım. Bu sabah saat 09.23’te 153’ü araya...rak kartımı iptal ettirmek istedim. Görüşmede bana kartın sabah 09.00’da usulsüz kullanıldığını ve ceza yazıldığını söylediler. Ben kartımı kaybetmiş, mağdur durumda bir vatandaşk...

Uzun süredir İstanbulkart’ımda abonman yükleme ve vizeleme sorunu yaşıyorum. Açık Öğretim Lisesi öğrencisiyim ve öğrenci... kaydımı yeni yenilemiş olmama rağmen İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemek istediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini ge...

İstanbul’da öğrenci olarak eğitim görüyorum ve ulaşımımı öğrenci İstanbulkart ile sağlıyorum. Geçtiğimiz gün sabah saat ...09.00 civarında Marmaray’da kartımı düşürdüm, kaybettiğimi fark eder etmez aynı gün saat 15.00 gibi 153’ü arayarak bildirdim ve kartın iptal edilmesini istedim. Buna rağmen sistem...

Belbim İstanbulkart hesabım ayın 29’undan bu yana haksız yere bloke edilip tamamen kapatıldı. Hesabımda 2.900 TL bakiye ...olmasına rağmen hiçbir işleme izin verilmiyor ve bu parayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen yalnızca güvenlik gerekçesiyle, gönderdiğim tutarlar n...

Tam İstanbulkart hesabı oluşturmak için yeni aldığım telefon hattımla kayıt yapmak istediğimde hattımın önceki kullanıcı...sına ait olarak tanımlı olduğunu öğrendim. Hattın yasal sahibi ben olmama rağmen, sistemde hâlen önceki kullanıcının İstanbulkart hesabına bağlı görünmesi nedeniyle kendi adıma hes...

İstanbulkart ile mobil İstanbulkart hesabıma bir türlü erişemiyorum. Uygulamada T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaram...ı girdiğimde, “girdiğiniz kullanıcı bilgileri farklı bir telefon numarasına kayıtlıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yıllar önce kullandığım eski numarayı hatırlamıyorum. Sorunu ç...

İstanbulkart Uygulamasında Yıllık Cihaz Sıfırlama Limiti Nedeniyle Kendi Bakiyeme Erişemiyorum! İstanbulkart mobil uyg...ulamasını telefonumu değiştirdiğim için yeni cihazıma yeniden yükledim. Ancak hesabıma giriş yapmak istediğimde "Yıllık cihaz sıfırlama limiti dolmuştur" uyarısıyla karşılaştım. K...

Öğrenci İstanbulkart’ım ile ilgili bugün saat 08.22 civarında telefonuma “kimlik numaranıza ait İstanbulkart ile şüpheli... geçiş yapılmıştır” içerikli bir SMS geldi. Ancak bu mesaj geldiği sırada iş yerindeydim ve İstanbulkartım da yanımdaydı, o saatte kartı hiçbir şekilde kullanmadım. Bu nedenle bir...

İstanbulkart uygulamasında kullandığım telefon numarasının yasal sahibi ben olmama rağmen, numaram eski hattın sahibi ol...an başka bir kişinin hesabına tanımlı görünüyor. Uygulama üzerinden hesap açmak ya da giriş yapmak istediğimde bilgilerimin hatalı olduğu uyarısını alıyor ve hiçbir işlem yapamıyor...

İstanbulkart başvurusu sırasında hesabımda çok yüksek tutarlı, nedenini anlayamadığım bir ceza ile karşılaştım. Yaklaşık... altı gün önce İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yeni bir öğrenci kartı başvurusu yapmak istediğimde, işlemimi tamamlayabilmem için 37.000 TL tutarında bir ceza/borç ödemem g...