BELBİM | İstanbulkart sorun

İstanbulkart Mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır “yıllık cihaz giriş sınırına ulaştığınız” uyarısı nedeniyle giriş yap...amıyorum. Yeni yılın başlamasına yaklaşık iki ay olmasına rağmen hesabıma erişemiyor, İstanbulkart bakiyemi metro, tramvay gibi toplu taşıma araçlarında kullanamıyorum. Bu sorun, ...

08.10.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma aylık abonman yüklemek istedim. İlk denem...emde uygulama hata verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve kısa süre sonra işlemi tekrar ettim. Ancak sonradan gördüm ki kartımdan 17.38’de ve 17.41’de olmak üzere iki a...

İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi doğru girmeme rağmen ekranda sür...ekli “Bir hata oluştu. Lütfen tekrar dene.” uyarısını alıyorum. Uygulama ne QR kod okuyor ne de hesabıma giriş yapıyor, bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Bugün sabah otobüse ...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbulkart’ıma abonman tanımlamaya çalıştığımda, aktif ve kayıtlı bir ...Anadolu Üniversitesi öğrencisi olmama rağmen “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol” şeklinde uyarı alıyorum ve abonman...

Hem e-Devlet, hem üniversitem hem de Yükseköğretim Kurulu kayıtlarında aktif öğrenci olmama rağmen yaklaşık üç gündür İs...tanbulkart’ımı öğrenci tarifesiyle kullanamıyorum. İstanbulkart mobil uygulaması ve online işlemler üzerinden yaptığım kontrollerde öğrencilik hakkım tanınmamış görünüyor, sistem k...

İstanbulkart Plus ürünümle Ağustos 2026’dan beri turnikelerden geçiş yapamıyorum. 5303**********80 numaralı İstanbul Plu...s Kartım turnikelerde sürekli aktivasyon hatası veriyor. Kartımı daha önce kişiselleştirme işlemi yapmama rağmen sadece dijital olarak kullanabiliyorum, fiziki kartımı hiçbir şekil...

İstanbulkart hesabımı onaylatmak için kimlik doğrulama aşamasında kimliğimin ön yüzünü okutmam isteniyor, ancak bu ekran...da sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulama kimlik ön yüzünü okumuyor ve ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmadan öylece kalıyor. Çağrı merkezi ile görüştüğümde uygulamayı ...

İBB Belbim öğrenci kartımın vizeleme işlemini yaklaşık olarak 2026 Ekim ayı... başından beri gerçekleştiremiyorum. Af ile üniversiteye ve İstanbul’a geri...

10.10.2020 tarihinde Belbim İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden kardeşimin öğrenci İstanbulkart'ına 100 TL tutarında... yükleme yaptım. Yüklemeyi kendi Yapı Kredi banka kartımla gerçekleştirdim, banka hesabımdan ilgili tutar çekildi ancak İstanbulkart bakiyesine hiçbir şekilde yansımadı. Tutarın k...

İstanbulkart’ın resmi internet sitesi üzerinden yeni öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim. Öğrenci türü olarak “Üniver...site AÖF” seçeneğini işaretlediğimde, kurum adı kısmında “İstanbul Üniversitesi Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesi (AÖF)” seçeneğinin bulunmaması nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum...

İstanbulkart Plus fiziksel kartımı Eylül ayında telefon üzerinden başvuru yaparak aldım. Kartımın son dört hanesi 6869. ...Kartı aldıktan sonra toplu ulaşımda iki kez ve Beltur’da bir kez kullanmayı denedim ancak her seferinde cihazlarda “Kart işlemi başarılı değil” uyarısı çıktı ve işlem gerçekleşmedi...

01.10.2026 tarihinde Atatürk Üniversitesi Açıköğretim bölümüne kaydolarak öğrenciliğimi yeniden aktifleştirdim. E-Devlet... üzerinde de aktif öğrenci olarak görünmeme rağmen, “İstanbul Senin” uygulamasında İstanbulkart için öğrenci vizeleme seçeneği hiçbir şekilde çıkmıyor. Aynı sorunu biletmatiklerden...

Yaklaşık 10 gündür İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi / farklı bir cihazdan g...iriş yapıyorsun” şeklinde uyarı alıyor ve uygulamaya hiç giremiyorum. Bu nedenle İstanbulkart’ıma ve bakiye/işlem bilgilerime mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Yaşadığım soru...

5 Ekim’de öğrenci İstanbulkart abonman kaydımı yeniledim, kayıt sürem devam ederken kartımın pasife düşürülmesi nedeniyl...e abonman vizeleme işlemi yapamıyorum. Kayıt yenilemem sisteme geç düştüğü için, hakkım olan indirimi ve abonman kullanımımı şu an kullanamıyorum. İstanbulkart müşteri hizmetleri ...

Belbim’e bağlı İstanbulkart’ım iki gündür bloke durumda olduğu için ulaşımda büyük sıkıntı yaşıyorum. Kartı kullanmak is...tediğimde işlem yapılamıyor ve hesabımın blokede olduğuna dair uyarı alıyorum, uygulamada da “accountblocked” şeklinde bir hata mesajı görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart öğrenci kartımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Daha önce öğrenciliğim sistemden düşmüş olduğ...u için abonman tanımlatamamıştım. Şu anda üniversite öğrenci kaydımı yeniledim ve aktif bir öğrencilik kaydım bulunuyor. Buna rağmen İstanbulkart uygulamasında ve dolum otomatların...

İstanbulkart mobil uygulamasında tam kartıma ait hesabımın onaylanmasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önc...e kimlik okutma ve yüz tanıma dahil tüm adımları eksiksiz tamamladım, en sonunda da başvurunun işleme alındığı ve sisteme yansıyacağı yönünde bilgilendirme mesajı gördüm. Buna rağm...

Belbim İstanbulkart ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yeni bir ...telefon numarası aldım ve bu numaranın üzerinde daha önce farklı bir kişiye...

İstanbulkart bireysel başvuru sistemi üzerinden lise seviyesinde öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum ancak k...urum adı alanında okulum olan Özel Irmak Anadolu Lisesi hiçbir şekilde listede çıkmıyor. Hem “Özel lise” hem de “Anadolu lisesi” seçeneklerini işaretlememe rağmen kurum adı kısmınd...

23 Eylül 2026 tarihinden beri İstanbulkart öğrenci kartımı online sistem üzerinden vizelemeye çalışıyorum; ancak işlem b...ir türlü gerçekleşmiyor. E-Devlet üzerinden aktif öğrenci olduğum açıkça görünmesine rağmen, İstanbulkart online başvuru sisteminde Yok‑SİS’ten öğrencilik durumum alınırken, 29 yaş...

07.10.2026 tarihinden beri Öğrenci İstanbulkart başvuru hakkımın haksız şekilde engellenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyo...rum. Daha önce adıma tanımlı bir Öğrenci İstanbulkart’ım vardı, kartımı kaybettiğim için İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartı sildim ve iptal ettim. Yeni bir Öğrenci İsta...

Belbim’e bağlı İstanbulkart öğrenci kartımı kullanırken, İstanbul Üniversit...esi Açıköğretim öğrencisi olmama rağmen 5 Ekim tarihinden bu yana vizeleme ...

6370 6001 0020 9507 numaralı karta İstanbulkart online işlemler ekranı üzer...inden öğrenci abonman yüklemek istiyorum; ancak sistem vizeleme işlemi olma...