to read complaints and reviews, or file yours.Belbim tarafından işletilen İstanbulkart sisteminde indirimli öğrenci kartım ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Bahçeşeh...ir Üniversitesi öğrencisiyim ve e-Devlet üzerinde öğrenci statüm aktif olarak görünmektedir. Buna rağmen fiziki İstanbulkartım, uzun süredir toplu taşımada öğrenci olmama karşın ta
İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik tarama aşamasında uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kimliğimin ön yüz...ünü sorunsuz şekilde taramasına rağmen, arka yüzü tarama aşamasına geldiğinde işlem takılıyor ve sürekli tarama görüntüsü devam ediyor, hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu sorunu farkl
İBB öğrenci kartımı 13 Eylül akşamından beri ne vizeleyebiliyor ne de yeni öğrenci kartı çıkarabiliyorum. Uygulama üzeri...nden işlem yapmak istediğimde öğrenci kartı vizeleme bölümü hiç görünmüyor, yeni öğrenci kartı başvurusu yapmak istediğimde ise “Bu karta başvuramazsın, bu karta başvurma hakkın bu
İstanbulkart uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce İstanbulkart Plus fiziksel kart siparişi verdim. Kart elime ulaşt...ı ancak o günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Validatöre okuttuğumda kart sürekli reddedildi uyarısı veriyor, ayrıca İstanbulkart uygulamasında da kartla işlem yapmak istedi
İstanbulkart mobil uygulamasını yeni cihazıma kurduktan sonra iki gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmey...e çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi” uyarısı çıkıyor ve farklı bir cihazdan giriş yapıldığı, çözüm için 153’ü aramam gerektiği belirtiliyor. Ancak bu uyarı yüzünden hiçbir şekilde he
İstanbulkart Mobil uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, kimlik doğrulama ekranında bilgilerimin farklı bir telef...on numarasıyla kayıtlı olduğuna dair bir hata uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve kartımı uygulamaya tanımlayamıyorum. Şu an şehir dışındayım ve yaklaşık 1 hafta s
İstanbulkart web sitesi üzerinden Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisi olarak yeni öğrenci/indirimli İst...anbulkart başvurusu yapmak istiyorum. 16.09.2026 tarihinden bu yana düzenli olarak bireysel. İstanbulkart. İstanbul adresinden başvuru ekranına giriyorum ancak üniversite seçme aşa
"Sorun 15 gün sonra giderildi teşekkürler"
Belbim tarafından kullanılan İstanbulkart sisteminde öğrenci kartımla ilgili yaşadığım abonman sorununun acilen çözülmes...ini talep ediyorum. Lisans mezuniyetim sonrasında öğrenci abonman hakkım bitti, ancak açıköğretime kaydımı yaptırdım ve öğrenciliğim 11’inden itibaren Yok sisteminde de gözüküyor.
İstanbulkart’ım daha önce öğrenciliğim döneminde alınmış bir kart olmasına rağmen şu anda sistemde tam kart olarak işlem... görüyor. Önceki üniversitemden mezun olduktan sonra öğrencilik durumum pasif olmuştu, ancak yeni bir üniversiteye kaydımı yaptırdım ve şu an aktif öğrenci olarak görünmekteyim. E-
İstanbulkart uygulamasına aylardır telefon numarası değişikliği nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığ...ımda sistemde kayıtlı telefon numarasıyla bilgilerimin eşleşmediğine dair hata veriyor ve devam edemiyorum. Eski hattımı artık kullanmıyorum ve o numaraya hiçbir erişimim yok. Bu
Belbim / İstanbulkart üzerinden üniversite öğrencisi olarak İstanbulkart başvurusunda bulunurken yanlışlıkla İstanbulkar...t Plus başvurusu yaptım. Hemen ardından hiçbir ödeme yapmadan ekranı kapatıp iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen başvurum iptal edilmedi ve ben de bu kez ödeme yaparak yeniden baş
Öğrenci İstanbulkart'ımda yaşadığım bir tarifelendirme sorununu belirtmek istiyorum. Öğrencilik durumum hem e-Devlet hem... de üniversite sisteminde aktif görünmesine rağmen, İstanbulkart kullanımlarımda kartım öğrenci yerine tam tarife olarak ücretlendiriliyor. Yaklaşık 2 gündür metro turnikelerinde
Yaklaşık 1 yıldır İstanbulkart dijital hesabımda anlamsız bir bloke bulunuyor ve bu nedenle İstanbulkart Mobil üzerinden... QR ile ulaşım, İstanbulkart Plus ödemeleri ve diğer hiçbir dijital işlemi gerçekleştiremiyorum. Blokeyi ilk olarak Ekim 2025 döneminde fark ettim ve o tarihten bu yana sorun kesin
"Teşekkürler dönüş ve çözüm için"
Dün Yenibosna İstanbulkart başvuru merkezinden yeni bir İstanbulkart aldım. Ancak verilen kartın NFC özelliği çalışmıyor... ve hiçbir yerde okuma yapmıyor. Bozuk kart verip, çözüm için tekrar başvuru merkezine gitmemi ve uzun sıralar beklememi istemeleri kabul edilebilir bir durum değil. Kartın ayıplı
İstanbulkart başvurum kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken kartın kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbu...lkart yetkilileri kargo adresimi PTT’ye yanlış iletmişler ve bu nedenle kartım yaklaşık 7 gündür tarafıma teslim edilmiyor. PTT’nin kargo takip ekranında sürekli hareket görünüyor
İstanbulkart’ım 15 Eylül tarihinde kayboldu ve içinde 839,55 TL bakiye bulunuyordu. Hemen ardından İstanbulkart mobil uy...gulaması üzerinden kayıp/çalıntı bildirimi yaptım ve kartımı dijital hesaba aktarma işlemini gerçekleştirdim. Ancak kayıp kartımdaki 839,55 TL bakiyenin tamamı dijital hesabıma geç
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır hesap onaylama sürecinde NFC okuma sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerin...den kartımı telefona okutarak hesabımı doğrulamak istediğimde, kartı defalarca doğru şekilde yaklaştırmama rağmen NFC hiçbir şekilde okumuyor ve işlem tamamlanmıyor. Telefonum Red
Yaklaşık bir aydır İstanbulkart Plus kartımı otobüslerde kullanırken ara ara aynı sorunu yaşıyorum. Kartı cihaza okuttuğ...umda bazen kırmızı yanıp sönüyor ve ekranda “bankanızı arayın” uyarısı çıkıyor. Daha sonra başka bir otobüste tekrar okuttuğumda sorun olmadan geçiş yapabiliyorum, ücret de düşüyor
"Gece yazdığım sorunun sabah uyandığımda çözülmüş olması mükemmel bir his teşekkürler."
İBB’ye ait öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemi sistemde bir türlü görünmediği için mağduriyet yaşıyorum. Hem mobil ...uygulama üzerinden hem de biletmatik üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen vizeleme seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle ödeme de yapamıyorum. Öğrenciyim ve kartımı her yerde kullan
İstanbul Öğrenci İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de çeşitli Biletmat...ikler üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamıyorum. Kart numaram 6370 6002 6289 6836’dır. Her iki platformda da “vizele” seçeneği hiçbir şekilde görünmüyor ve bu nedenle iş
30 yaş üstü yüksek lisans öğrencisiyim ve aktif sigorta kaydım bulunmamaktadır. Buna rağmen uzun süredir Tam Öğrenci ind...irimli İstanbulkart tarifesinden yararlanamıyorum. Yaklaşık bir buçuk ay önce başvuru yaptım ve o tarihten bu yana defalarca kez işlem denememe rağmen sorun çözülmedi. Başvuruları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
