BELBİM | İstanbulkart sorun

Yeni çıkardığım öğrenci İstanbulkartım için uzun süredir İstanbulkart uygulamasına giremiyorum. Uygulamaya her giriş den...ememde beni atıyor ve bir yıldır bu sorun çözülemedi. Bu yüzden kartımı doğru düzgün kullanamıyor, işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçte Belbim ve İstanbulkart müşteri hizmetleriyle...

Öğrenci olmama rağmen İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartım için ...vizeleme seçeneği görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Birkaç gündür...

İstanbulkart mobil uygulamasındaki kimlik doğrulama sürecinden son derece şikayetçiyim. Uygulamaya kimlik onaylama zorun...luluğu getirilmiş ancak sistem düzgün çalışmadığı için en basit onayı bile yaptıramıyorum. Kimliğimin ön yüzünü zar zor okuyor, arka yüzünü ise kesinlikle okumuyor ve onaylamıyor. ...

Belbim sisteminde yaşadığım İstanbulkart öğrenci vizeleme sorunu hakkında yazıyorum. Fiziksel İstanbulkart kullanıyorum ...ve Anadolu Üniversitesi’ne ikinci üniversite olarak kaydımı yaptığım halde, İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartı için vizeleme seçeneği uzun süredir sistemde görünmüyor. ...

İstanbulkart mobil uygulamasına haftada 2–3 gün boyunca sabah ve akşam saatlerinde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş y...apmak istediğimde “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve beni anında uygulamadan atıyor, bu nedenle kartımı ve bakiyemi düzenli olarak kontrol edemiyorum. Daha önce bu problemle ilg...

Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim ve E-Devlet üzerinde öğrencilik durumum aktif olarak görünmesine... rağmen yaklaşık 1 aydır İstanbulkart üzerinden öğrenci abonmanı yapamıyorum. Sistem beni öğrenci olarak tanımadığı için abonman sırasında benden tam ücret talep ediliyor. Öğrenci...

İstanbulkart’ım öğrenci kartı olmasına rağmen bugün vizeleme yaptıramadığım için mağduriyet yaşıyorum. Üniversitemle gör...üştüğümde öğrencilik durumumun sistemlerinde aktif olarak göründüğünü teyit ettiler. Ancak 153’ü aradığımda, öğrenciliğimin aktif olmadığı söylenerek vizeleme işlemi yapılamayacağı...

‘Öğrenciliğim bir süre önce sona ermişti, ancak şu anda tekrar öğrenciliğim aktif ve e-Devlet üzerinden de bu durum gözü...küyor. Kartıma aktif abonman yüklemek istediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hala öğrenciyseniz vizeleme işleminin gerçekleştirildiğine emin olun” şeklinde bir uyarı alıyo...

Belbim İstanbulkart sisteminde yaklaşık 1 aydır öğrenci kartı başvurusu yapamıyorum. E-Devlet üzerinde aktif öğrencilik ...kaydım görünmesine rağmen, hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden başvuru denediğimde ekrana sürekli “bu karta başvuru hakkınız bulunmuyor” uyarısı geliyor ve işlemimi tama...

Belbim’e bağlı İstanbulkart hizmetimde yaşadığım vizeleme sorununun çözülmesini istiyorum. İstanbulkart’ımı öğrenci kart...ı olarak kullanıyorum ve üniversitede aktif öğrenciyim. Buna rağmen abonmanımın bittiğine dair uyarı çıkmasına ve ekranda tutar görünmesine rağmen 3 gündür vizeleme işlemini yapamı...

Bugün İstanbulkart uygulamasını kullanarak, kartımı evde unuttuğum için QR kod ile ulaşım sağladım. Aktif öğrenci abonma...nım olmasına rağmen, hem gidiş hem de dönüş seferinde tam ücret üzerinden QR harcama olarak ücret kesildi. Giderken 130E, dönüşte 130Ş hattını kullandım ve her iki işlem de öğrenci...

Belbim uygulamasını hem mobil uygulama üzerinden hem de web üzerinden kullanırken kart ekleme aşamasında uzun süredir çö...zülmeyen bir sistem hatasıyla karşılaşıyorum. Ödeme aracı olarak banka/kredi kartı bilgilerimi girip kaydet dediğimde ekranda sürekli “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut” uyarısı ç...

20.10.2026 tarihinde saat 08.07 civarında İstanbulkart’ıma 1500 TL tutarında para yüklemesi yaptım. Ancak yükleme sonras...ında kartı turnikede kullanmaya çalıştığımda hem para yüklenmemiş görünüyor hem de turnikede “kart servis dışı” uyarısı alıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm v...

İstanbul Kart'ıma aylık abonman yüklemek istiyorum ancak hem fiziksel kartı...mda hem de mobil İstanbulkart uygulamasındaki kartlarımda abonman yükleme i...

İstanbulkart Plus kartımı 12 Eylül’den beri bir türlü aktifleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle defala...rca işlem yapmama rağmen kartım hala “geçersiz kart” uyarısıyla AKBİL makineleri tarafından okunmuyor ve kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, en son 17 Ekim’de gör...

İstanbulkart abonman işlemimde aylardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Nisan veya mayıs ayından beri kartıma abonman y...üklemek istediğimde ekranda “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş” uyarısı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Yakın zamanda ikinci üniversite kaydımı yaptırdım ve öğrenci hakkım tekrar a...

Yaklaşık bir haftadır İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini uygulama üzerinden yapamıyorum. Uygulamada vizelem...e seçeneği görünmediği için öğrenci vizesi yenilemesini gerçekleştiremiyor ve bu nedenle toplu taşımada tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe r...

Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart hesabım ve fiziksel kartım, herhangi bir açık gerekçe sunulmadan bloke edilmiştir. Hem ...mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hem de kartımı kullanmak istediğimde “Hesabınız bloklanmıştır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. ...

Güncel olarak öğrenciyim ve İstanbulkart'ımı öğrenci olarak kullanıyorum. Y...aklaşık 1-2 haftadır hem mobil uygulama hem de web üzerinden vizeleme/abonm...

23 Eylül’de İstanbulkart Plus kartımı aktif ettim ancak o günden beri kartımı fiziksel turnikelerde kullanamıyorum. Turn...ikeden geçtiğimde ekranda “başarısız” ve “offlıne red” şeklinde hata çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Sorun başladıktan sonra İstanbulkart/İBB müşteri hizmetleriyle defalarca görü...

Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart öğrenci vize işlemlerimle ilgili sistemsel bir sorun yaşıyorum. Sistemde öğrencilik dur...umum aktif olarak görünmesine rağmen, vizeleme yapmam gerektiği uyarısı çıkıyor ancak ekranda herhangi bir vizeleme butonu bulunmuyor. Bu nedenle öğrenci hakkımdan faydalanamıyorum...